霍桑效應(yīng)
簡(jiǎn)介
個(gè)體因意識(shí)到自己正被研究或觀察而改善行為的現(xiàn)象。是一種反應(yīng)傾向。
美國(guó)心理學(xué)家G.E.梅奧和同事于1924～1932年在美國(guó)伊利諾伊州西塞羅市霍桑電器廠開(kāi)展了一系列實(shí)驗(yàn)（霍桑實(shí)驗(yàn)），旨在研究影響工人工作效率的因素，包括照明強(qiáng)度、工作時(shí)間、作息時(shí)間、休息次數(shù)等。梅奧等發(fā)現(xiàn)，不論工作環(huán)境變亮還是變暗，工人的工作效率都有所提高。因?yàn)楣と苏J(rèn)為他們的需要得到了關(guān)注，所以工作更加積極努力，工作績(jī)效也提高了。1958年，美國(guó)學(xué)者H.蘭茨貝格爾重新分析了梅奧的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，指出作為實(shí)驗(yàn)對(duì)象帶來(lái)的新奇感和受到關(guān)注會(huì)提升工人的工作動(dòng)機(jī)，進(jìn)而提高工作效率，但是該效應(yīng)的持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)。蘭茨貝格爾稱之為霍桑效應(yīng)。研究者發(fā)現(xiàn)，只要改變工作變量，工作效率通常會(huì)短時(shí)間得到提高，而實(shí)驗(yàn)結(jié)束時(shí)又會(huì)回落。
?除了以上解釋，加拿大學(xué)者J.阿代爾發(fā)現(xiàn)，被試對(duì)當(dāng)時(shí)情境的理解對(duì)霍桑效應(yīng)影響很大。因此，在心理學(xué)研究中，進(jìn)行操縱檢驗(yàn)是非常重要的。研究者發(fā)現(xiàn)，工人得到反饋和對(duì)實(shí)驗(yàn)者的積極態(tài)度也是造成霍桑效應(yīng)的原因。
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