英國天空廣播公司
英國天空廣播公司(British Sky Broadcasting,LSE: BSY)是英國最大的數(shù)字電視付費(fèi)運(yùn)營商,總部設(shè)在倫敦,該公司系在1990年由天空電視臺(tái)與英國衛(wèi)星廣播公司合并組成。旗下網(wǎng)站Sky在體育、電影、娛樂等信息的播報(bào)上處于主導(dǎo)地位。
2018年12月,世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布《2018世界品牌500強(qiáng)》榜單,英國天空廣播公司排名第410。
公司介紹
英國天空廣播公司(British Sky Broadcasting)是英國最大的數(shù)字電視付費(fèi)運(yùn)營商,總部設(shè)在倫敦,該公司系在1990年由天空電視臺(tái)與英國衛(wèi)星廣播公司合并組成。
數(shù)字電視平臺(tái)
英國天空廣播公司是新聞集團(tuán)旗下的子公司,傳媒大亨魯伯特·默多克現(xiàn)擁有其40%的股份并控制著運(yùn)營權(quán)。1990年,新聞集團(tuán)與英國衛(wèi)星廣播公司合資成立了英國天空廣播公司,重點(diǎn)發(fā)展衛(wèi)星電視。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,默多克預(yù)見到互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字技術(shù)將帶來的巨大收益,于是決定開發(fā)數(shù)字電視業(yè)務(wù)。 1998年,該公司創(chuàng)建了英國第一個(gè)數(shù)字電視平臺(tái),利用數(shù)字技術(shù)的壓縮功能,傳送140個(gè)大多為24小時(shí)播放的頻道。
天空廣播公司是英國惟一的直播衛(wèi)星電視服務(wù)提供商,被譽(yù)為世界上數(shù)字電視服務(wù)運(yùn)營最成功的公司。截至2002年底,該電視網(wǎng)共擁有370個(gè)數(shù)字電視頻道。這些頻道分類明細(xì)、包羅萬象,融娛樂性、知識(shí)性于一體,滿足了不同年齡、不同群體的文化需求。就拿記者經(jīng)常收看的24小時(shí)新聞?lì)l道來說,就有10多個(gè),除了CNN、BBC等新聞巨頭外,還有該公司自己的“天空新聞”頻道等,甚至還有中國的中央電視臺(tái)第四套節(jié)目。
用戶增長速度
英國天空廣播公司曾每天增加一萬新用戶
英國天空廣播公司的優(yōu)勢(shì)首先在于它極大地滿足了電視受眾對(duì)內(nèi)容的個(gè)性化需求。早在1999年,該公司便利用互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字技術(shù)的互動(dòng)功能,率先推出互動(dòng)體育頻道。在觀看比賽時(shí),觀眾可以通過電視機(jī)機(jī)頂盒和手中的遙控器自由選擇觀看角度、重放、特寫或慢鏡頭,隨時(shí)查閱各隊(duì)伍的信息及賽事花絮,甚至還可以選擇偏袒特定隊(duì)伍的主播等。該公司推出互動(dòng)體育頻道后,觀眾曾以每日1萬戶的驚人速度增長。2013年,其互動(dòng)頻道已涵蓋購物、電子節(jié)目單、與商家聯(lián)機(jī)的互動(dòng)電視廣告等。
為增加訂戶、占領(lǐng)市場,英國天空廣播公司的一項(xiàng)重要舉措就是免費(fèi)提供機(jī)頂盒和碟形衛(wèi)星天線。三年內(nèi)該公司為此支付了近7億英鎊??恐@一手段,該公司在付費(fèi)電視市場上打敗其最大的競爭對(duì)手———獨(dú)立電視網(wǎng)的數(shù)字服務(wù)。眼下,其新增客戶成本已從2012年的234英鎊減少到207英鎊,預(yù)計(jì)2014年可以進(jìn)一步降低到200英鎊以下。
世界排名
2018年12月,世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布《2018世界品牌500強(qiáng)》榜單,英國天空廣播公司排名第410。?
重點(diǎn)發(fā)展客戶
據(jù)知情人透露,英國天空廣播公司的重點(diǎn)發(fā)展客戶鎖定在中、青年人家庭。根據(jù)頻道范圍和觀眾口味的不同,該公司的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)共有96種組合,每月收費(fèi)從只有最基本節(jié)目內(nèi)容的12.50英鎊到節(jié)目內(nèi)容包羅萬象的38英鎊不等。而且隨著訂戶的增多,其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也在不斷上調(diào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),每位用戶能為公司帶來 366英鎊的收入,比2012年增長5%,這主要靠的就是提高收視費(fèi)。該公司擁有“業(yè)界最好的訂戶管理系統(tǒng)和高效的市場營銷體系”。
如果要想取消服務(wù),該公司會(huì)給你更好的交易;而如果你向朋友推薦了天空電視網(wǎng),還會(huì)獲得日用品或服務(wù)的優(yōu)惠券等。2013年,其用戶退訂率只有9.4%,在世界同行中是最低的。