戴爾公司
戴爾（DELL）是一家總部位于美國德克薩斯州朗德羅克的世界500強(qiáng)企業(yè)，由邁克爾·戴爾于1984年創(chuàng)立。戴爾以生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、銷售家用以及辦公室電腦而聞名，不過它同時(shí)也涉足高端電腦市場，生產(chǎn)與銷售服務(wù)器、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。
戴爾公司于1992年進(jìn)入《財(cái)富》雜志500強(qiáng)之列，戴爾因此成為其中最年輕的首席執(zhí)行官。戴爾公司名列《財(cái)富》雜志500強(qiáng)的第48位。自1995年起，戴爾公司一直名列《財(cái)富》雜志評(píng)選的“最受仰慕的公司”，2001年排名第10位，2011年上升至第6位。
2018年1月，戴爾可能與由其控股的云計(jì)算公司VMware達(dá)成一項(xiàng)反向合并交易并借此上市。2018年7月19日，《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜發(fā)布，戴爾公司位列93位。2018年12月，位列2018世界品牌500強(qiáng)。2019年10月，Interbrand發(fā)布的全球品牌百強(qiáng)榜排名63。
發(fā)展歷程
1984-1987年，公司誕生。邁克爾·戴爾先生在19歲時(shí)以1,000美元資金創(chuàng)立了PC有限公司，希望實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、制造和銷售技術(shù)方式的變革。
1988-1991年，上市以及進(jìn)軍全球市場，突破了其首次公開發(fā)行股票的工作，并擴(kuò)展了其運(yùn)營和產(chǎn)品組合，以便更好地服務(wù)客戶。
1992-1995年，實(shí)現(xiàn)前所未有的增長。戴爾如火箭般的增長速度使它躋身全球五大計(jì)算機(jī)制造商之列，并將目光鎖定于尚未有企業(yè)涉足的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器市場。
1996-1999年，制勝全球，帶領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)。戴爾迅速擴(kuò)展了全球運(yùn)營，公司開始進(jìn)軍在線銷售。并為全球電子商務(wù)制定了基準(zhǔn)。
2000-2004年，擴(kuò)展到PC以外的其他領(lǐng)域。戴爾是全球第一大計(jì)算機(jī)系統(tǒng)制造商，并不斷發(fā)展，推出外圍設(shè)備產(chǎn)品和適用于數(shù)據(jù)中心的產(chǎn)品。
2005-2008年，為社交和可持續(xù)的業(yè)務(wù)發(fā)展設(shè)定基準(zhǔn)。戴爾優(yōu)化其業(yè)務(wù)策略，來滿足客戶的端到端IT需求。 與此同時(shí)，采用社交網(wǎng)站并提供免費(fèi)的產(chǎn)品回收服務(wù)。
2009年，全新戴爾煥發(fā)活力。通過對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和研發(fā)的巨額投資，戴爾增強(qiáng)了其解決方案的產(chǎn)品組合和能力。
2013年2月5日，戴爾公司正式宣布，已經(jīng)簽署公司出售的最終協(xié)議，創(chuàng)始人、董事長兼CEO邁克爾戴爾先生，聯(lián)合全球性科技投資公司銀湖資本收購公司，正式完成對(duì)戴爾公司的收購。根據(jù)協(xié)議條款規(guī)定，戴爾股東將按每股13.65美元的價(jià)格獲得現(xiàn)金對(duì)價(jià)，戴爾公司在這項(xiàng)交易中的總價(jià)值大約為244億美元。
2014年3月27日，微軟和戴爾達(dá)成一項(xiàng)專利授權(quán)協(xié)議。根據(jù)這項(xiàng)協(xié)議，戴爾在出售搭載谷歌Android和Chrome軟件的設(shè)備時(shí)將需要向微軟支付專利授權(quán)費(fèi)。
2015年10月12日，戴爾與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)公司EMC的并購宣布完成，最終戴爾以670億美元收購了EMC。
2016年8月31日，戴爾公司取得中國監(jiān)管機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)，計(jì)劃于9月7日完成收購EMC Corp. (EMC)的交易。這筆金額達(dá)600億美元的交易是有史以來規(guī)模最大的科技并購案。?
2017年，戴爾公司排名《財(cái)富》美國500強(qiáng)排行第41位。
2018年1月，戴爾可能與由其控股的云計(jì)算公司VMware達(dá)成一項(xiàng)反向合并交易并借此上市，在這項(xiàng)反向合并交易中，實(shí)際上將由VMware收購規(guī)模大于自身的戴爾，后者則可借此上市，無需進(jìn)行正常的掛牌交易。
這很可能將成為科技業(yè)歷史上規(guī)模最大的并購交易。2018年12月，位列2018世界品牌500強(qiáng)，位列第80。?
2022年8月，戴爾靈越 14 Pro 上新了搭載?RTX 2050?顯卡的版本，整機(jī)性能釋放 70W，首發(fā)價(jià)?6799 元起，已正式開售。?
2022年8月28日?qǐng)?bào)道，美國戴爾公司宣布，完全退出俄羅斯市場。公司發(fā)言人稱，戴爾于8月中旬關(guān)閉了所有俄羅斯辦事處，并停止了在俄羅斯的所有業(yè)務(wù)。
2022年12月，筆記本戴爾公布新版 Luna?概念筆記本，無需螺絲刀即可更換內(nèi)存 / SSD 等部件。?
2023年1月26日，據(jù)TechCrunch報(bào)道，戴爾正在收購以色列初創(chuàng)公司Cloudify。戴爾公司宣布它已經(jīng)完成了對(duì)Cloudify的收購，交易的價(jià)值約為1億美元。
2023年2月，面臨個(gè)人電腦需求急劇下滑的戴爾（DELL.US）將裁員大約6650人，該公司是最新一家宣布裁員數(shù)千人的美國科技公司。
2023年8月1日消息，戴爾科技宣布與英偉達(dá)合作推出了新的生成式人工智能解決方案，可供客戶設(shè)置對(duì)大型語言模型的訪問并創(chuàng)建生成式人工智能項(xiàng)目，是戴爾此前推出的“螺旋項(xiàng)目”（Project Helix）的擴(kuò)展。
2024年2月15日，戴爾科技公司和諾基亞公司宣布擴(kuò)大戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，合作部署私有5G網(wǎng)絡(luò)，并使網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)云技術(shù)。
2024年8月6日消息，戴爾科技正在進(jìn)行裁員，作為其銷售團(tuán)隊(duì)重組的一部分。重組措施還包括建立一個(gè)專注于人工智能產(chǎn)品和服務(wù)的新團(tuán)隊(duì)。
公司理念
激發(fā)人類潛能?—— 這是技術(shù)的終極意義，也是戴爾所做一切的源動(dòng)力。戴爾深信，無論普通人、機(jī)構(gòu)，還是社區(qū)，只要使用合適的工具，掌握一定的技能，一切皆有可能。
此理念激勵(lì)著人們、社區(qū)乃至全球不斷進(jìn)步。我們的環(huán)保行動(dòng)，帶動(dòng)世界范圍內(nèi)的客戶加入環(huán)保行列，為資源匱乏的年輕人提供技術(shù)、教育和培訓(xùn)，讓他們的潛能得到充分的發(fā)揮。
了解更多關(guān)于戴爾作為企業(yè)公民所做的努力，和我們一起發(fā)現(xiàn)新的更好的方式，讓世界變得更美好。
客戶結(jié)盟
A.與客戶聯(lián)盟
“與客戶結(jié)盟”是直銷模式的最優(yōu)勢之處。戴爾對(duì)客戶和競爭對(duì)手的看法是：“想著顧客，不要總顧著競爭”。許多公司都太在意競爭對(duì)手的作為，因而更受牽制，花了太多時(shí)間在別人身后努力追趕，卻沒有時(shí)間往前看。在國內(nèi)的渠道代理群中，過度的競爭已經(jīng)是一個(gè)不爭的事實(shí)。
B.與供應(yīng)商結(jié)盟
戴爾電腦還比其他個(gè)人電腦制造商更進(jìn)一步，把“隨訂隨組”的作業(yè)效率發(fā)揮到供應(yīng)體系之中。戴爾的直銷營運(yùn)模式讓公司更清楚掌握實(shí)際銷售量，因此，戴爾的存貨量維持在八天以下，而Compaq則有多達(dá)三星期的存貨。戴爾計(jì)劃與供應(yīng)商共享這樣的優(yōu)勢，也用網(wǎng)絡(luò)為重要的供應(yīng)商提供每小時(shí)更新的資料。
戴爾與供應(yīng)商原料進(jìn)貨之間的連結(jié)是其成功的關(guān)鍵。這個(gè)連結(jié)越緊密有效，對(duì)公司的反應(yīng)能力越有好處。產(chǎn)品流通到市場的重要性主要有兩個(gè)方面：
第一.購買者與供應(yīng)商之間的競爭價(jià)值可以共享。
第二.無論是哪一種新產(chǎn)品，能否快速地流通到市場上都攸關(guān)公司的生死和市場份額的趨勢。戴爾的需求量是由顧客需求而定，前置期通常在5天之內(nèi)。而其手邊的原料只有幾天的庫存。但通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與供應(yīng)商之間保持的完善溝通，始終知道庫存情況與補(bǔ)貨需求。
C.戴爾的渠道
千萬不要認(rèn)為戴爾沒有“渠道”；千萬不要認(rèn)為戴爾重視“渠道”。
對(duì)于渠道的發(fā)展趨勢，戴爾認(rèn)為，經(jīng)銷商要轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，變成純粹的服務(wù)提供者。在戴爾看來，既從服務(wù)賺錢又靠硬件銷售獲利就是“腳踩兩只船”，這是他不允許的。戴爾的渠道叫做“VAR”（增值服務(wù)渠道），主要為戴爾做服務(wù)和增值工作。戴爾為用戶配置和服務(wù)能力相當(dāng)強(qiáng)，但用戶還要請(qǐng)VAR為他們做這項(xiàng)工作。因?yàn)榇鳡柹钌畹叵嘈牛琕AR做的是戴爾的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)中的一部分，他們能用更專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍來補(bǔ)充自己在市場覆蓋面和服務(wù)精力上的缺陷。
“財(cái)務(wù)欺詐”被罰1億美元
因公司一名高管利用欺詐性的會(huì)計(jì)做賬方法，使得公司的業(yè)績達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，戴爾被罰款1億美元。據(jù)悉，美國證券交易委員會(huì)對(duì)戴爾公司“財(cái)務(wù)欺詐”的罰款為1億美元 ，但戴爾公司的董事長邁克爾·戴爾（Michael Dell）僅同意支付400萬美元的罰款。戴爾公司一直未對(duì)SEC的裁定作出接受或拒絕的表示。
美國證券交易委員會(huì)表示，戴爾公司在2002年到2006年期間從英特爾公司獲得了大量款項(xiàng)，同意在戴爾電腦中只用英特爾提供的芯片。而戴爾公司沒有向投資者批露這些特別款項(xiàng)，而將其記作營收。
邁克爾·戴爾與公司的高管將公司業(yè)績?cè)鲩L的原因解釋成“成本削減”和“部件成本減少”，但事實(shí)上卻是英特爾的款項(xiàng)增加了公司的營收，而且戴爾公司為達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，曾多次向英特爾尋求額外的款項(xiàng)。當(dāng)后來戴爾公司開始用AMD的芯片時(shí)，戴爾公司的營業(yè)利潤大幅下降，因?yàn)橛⑻貭柕目铐?xiàng)已經(jīng)中止，故而導(dǎo)致戴爾公司的股價(jià)下跌，投資者遭受了很大的損失。
發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢
戴爾公司應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步推廣其直線訂購模式，不斷地增強(qiáng)和擴(kuò)大其競爭優(yōu)勢。戴爾公司在1994年推出了網(wǎng)站，并在1996年加入了電子商務(wù)功能，推動(dòng)商業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展。接下來的一年，戴爾公司成為第一個(gè)在線銷售額達(dá)到一百萬美元的公司?；谖④浺暣安僮飨到y(tǒng)，戴爾公司經(jīng)營著全球規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)網(wǎng)站。
戴爾PowerEdge服務(wù)器運(yùn)作的 網(wǎng)址覆蓋86個(gè)國家的站點(diǎn)，提供28種語言或方言、29種不同的貨幣報(bào)價(jià)，每一個(gè)季度有超過10億人次瀏覽。
戴爾公司日益認(rèn)識(shí)到的重要作用互聯(lián)網(wǎng)貫穿于整個(gè)業(yè)務(wù)之中，包括獲取信息、客戶支持和客戶關(guān)系的管理。 在網(wǎng)站上,用戶可以對(duì)戴爾公司的全系列產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)比、配置、并獲知相應(yīng)的報(bào)價(jià)。用戶也可以在線訂購，并且隨時(shí)監(jiān)測產(chǎn)品制造及送貨過程。在valuechain.dell 網(wǎng)站上，戴爾公司和供應(yīng)商共享包括產(chǎn)品質(zhì)量和庫存清單在內(nèi)的一整套信息。戴爾公司利用互聯(lián)網(wǎng)將其業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的服務(wù)帶給廣大客戶。例如，全球數(shù)十萬個(gè)商業(yè)和機(jī)構(gòu)客戶通過戴爾公司先進(jìn)的網(wǎng)站與戴爾公司進(jìn)行商務(wù)往來。
資本流動(dòng)性、利潤率、增長性
經(jīng)過不斷艱苦的努力，戴爾公司保持了增長性、利潤率、資本流動(dòng)性的平衡，為股東帶來了高額的回報(bào)。戴爾公司在這些領(lǐng)域一直領(lǐng)先于其最大的競爭對(duì)手。
直線訂購模式
戴爾公司于1998年8月將直線訂購模式引入中國，在中國區(qū)的總部設(shè)在福建廈門，廈門區(qū)包涵戴爾公司商務(wù)機(jī)生產(chǎn)工廠和全部電話直銷項(xiàng)目。
戴爾（中國）公司（以下簡稱戴爾）在北京、上海、廣州、成都、南京、杭州和深圳設(shè)有辦事處，并有實(shí)力將銷售及市場拓展到多個(gè)主要城市（例如沈陽、蘇州、武漢和西安），以及100多個(gè)二線城市和城屬區(qū)域。
以客戶為本的市場戰(zhàn)略
戴爾竭誠提供優(yōu)良的客戶服務(wù)，并擁有專業(yè)的銷售及技術(shù)支持隊(duì)伍，為不同領(lǐng)域的客戶提供服務(wù)， 企業(yè)客戶，大型及中型公司。
中國客戶中國客戶中心
中國客戶中心（CCC）于1998年8月在租來的廠房里開始運(yùn)營，并于2000年 11月遷入永久性廠房。位于福建省廈門市機(jī)場附近的新的中國客戶中心占地總面積為350,000平方英尺，服務(wù)器日產(chǎn)量是原有客戶服務(wù)中心的2倍，筆記本和臺(tái)式機(jī)的日產(chǎn)量是原有客戶服務(wù)中心的3倍。于2001年3月獲得ISO9001（2000版）和ISO14001認(rèn)證。2002年9月，它成為了戴爾全球首個(gè)獲得OHSAS18001職業(yè)安全與健康管理認(rèn)證的的工廠。
為中國用戶提供綜合銷售和生產(chǎn)設(shè)施，包括全方位的服務(wù)和技術(shù)支持?，F(xiàn)有員工超過2,000人。
中國設(shè)計(jì)中心
2000年7月戴爾開始了計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)計(jì)工作，目的在于促進(jìn)包括新的系統(tǒng)平臺(tái)、外圍設(shè)備、軟件和服務(wù)產(chǎn)品的研制，以滿足特定客戶的需要和市場要求。2002年7月，戴爾中國設(shè)計(jì)中心（CDC）落戶上海，支持公司以客戶為中心的全球領(lǐng)先技術(shù)，加強(qiáng)了戴爾臺(tái)式機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)工作。
戴爾國際服務(wù)（中國）中心
戴爾2002年10月宣布在中國大連開設(shè)戴爾國際服務(wù)（中國）中心，以支持在日本市場的后臺(tái)運(yùn)營，提高客戶服務(wù)的功效，從而有力推動(dòng)戴爾在日本市場業(yè)務(wù)的迅速增長。該中心于2002年底投入運(yùn)營。
戴爾國際服務(wù)（中國）中心主要承擔(dān)戴爾（日本）公司的重要內(nèi)部運(yùn)營任務(wù)，包括帳目清算、信息系統(tǒng)相關(guān)工作，以及各種銷售和客服支持工作。
全球采購據(jù)點(diǎn)
在香港、上海、深圳和臺(tái)灣建立了國際采購網(wǎng)點(diǎn)，以加強(qiáng)與供應(yīng)商在中國的伙伴關(guān)系，提高戴爾在全球的采購效率。戴爾在中國采購大量零部件，包括附件、光驅(qū)、印刷電路板、軟驅(qū)、顯示器、揚(yáng)聲器、鍵盤、鼠標(biāo)和輸入輸出設(shè)備。2003年采購量約為80億美金。
產(chǎn)品類別
面向家庭或小型企業(yè)的 Dimension?個(gè)人電腦。
面向家庭或小型企業(yè)的?Inspiron筆記本電腦。
XPS高端娛樂電腦。
OptiPlex 企業(yè)級(jí)臺(tái)式機(jī)。
Vostro?商務(wù)筆記本電腦。
Latitude 企業(yè)級(jí)筆記本電腦。
PowerEdge?服務(wù)器。
PowerVault 和 Dell I EMC?存儲(chǔ)解決方案。
Precision工作站。
PowerConnect交換機(jī)。
Axim掌上電腦。
戴爾品牌投影。
運(yùn)營情況
模式
戴爾公司已成為全球領(lǐng)先的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)直銷商，躋身業(yè)內(nèi)主要制造商之列。截至2000年1月28日的過去四個(gè)財(cái)季中，戴爾公司的收益達(dá)到270億美元，成為全球名列第二、增長最快的計(jì)算機(jī)公司，在全球有35800名雇員。在美國，戴爾是商業(yè)用戶、政府部門、教育機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者市場名列第一的主要個(gè)人計(jì)算機(jī)供應(yīng)商。
戴爾公司利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步推廣其直線訂購模式，再次處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位。戴爾在1994年推出了DELL網(wǎng)站?；谖④浌網(wǎng)indows NT操作系統(tǒng)，戴爾運(yùn)營著全球最大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)網(wǎng)站。該網(wǎng)站銷售額占公司總收益的40%～50%。
戴爾PowerEdge服務(wù)器運(yùn)作的 Dell網(wǎng)址包括80個(gè)國家的站點(diǎn)，每一個(gè)季度有超過4000萬人瀏覽?？蛻艨梢栽u(píng)估多種配置，即時(shí)獲取報(bào)價(jià)，得到技術(shù)支持，訂購一個(gè)或多個(gè)系統(tǒng)。戴爾曾不止一次地宣稱過他的“黃金三原則”：即“堅(jiān)持直銷”、“摒棄庫存”、“與客戶結(jié)盟”。
堅(jiān)持直銷
戴爾的模式習(xí)慣被稱為直銷，在美國一般稱為“直接商業(yè)模式”（Direct Business Model）。所謂戴爾直銷方式，就是由戴爾公司建立一套與客戶聯(lián)系的渠道，由客戶直接向戴爾發(fā)訂單，訂單中可以詳細(xì)列出所需的配置，然后由戴爾“按單生產(chǎn)”。戴爾所稱的“直銷模式”實(shí)質(zhì)上就是簡化、消滅中間商。
摒棄庫存
A.以信息代替存貨
（1）看直銷和分銷的區(qū)別，最容易想到的就是“庫存因素”。在信息和技術(shù)高速更替的時(shí)代，如果說庫存也有生命的話，那么就應(yīng)該如同曇花開謝一般短暫。傳統(tǒng)分銷渠道代理是存貯貨物的水渠，廠商的庫存是壓在分銷渠道中的，這樣來保證所謂的“零庫存”。而直銷模式同樣不可避免地遇到“庫存”的問題。戴爾所謂要“摒棄庫存”其實(shí)是說過了頭，絕對(duì)的零庫存是不存在的。
庫存問題的實(shí)質(zhì)是兩個(gè)方面：
其一是庫存管理的能力，其二是與零件供應(yīng)商的協(xié)作關(guān)系?！耙孕畔⒋娲尕洝薄Ｅc供應(yīng)商協(xié)調(diào)的重點(diǎn)就是精準(zhǔn)迅速的信息。
（2）按單生產(chǎn)還可以使戴爾實(shí)現(xiàn)“”"零庫存"的目標(biāo)。而零庫存不僅意味著減少資金占用的優(yōu)勢，還意味著減少作為PC行業(yè)的巨大降價(jià)風(fēng)險(xiǎn)。直銷的精髓在于速度，優(yōu)勢在于庫存的成本。特別是計(jì)算機(jī)產(chǎn)品更新迅速、價(jià)格波動(dòng)頻繁，更使庫存成本體現(xiàn)得淋漓盡致。庫存成 AAAAAA本為PC行業(yè)最大的“隱形殺手”。據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，戴爾在全球的平均庫存天數(shù)可以降到 7天之內(nèi)，但這是有一定下限的，COMPAQ的存貨天數(shù)為26天。一般PC 機(jī)廠商的庫存時(shí)間為 2個(gè)月，而中國IT巨頭聯(lián)想集團(tuán)是30天。這使戴爾可以比其他競爭對(duì)手以快得多的速度將最新的技術(shù)提供給用戶。
（3）摒棄庫存（以信息代替存貨）是戴爾模式的核心。同樣做一件事，如果生產(chǎn)方式不同的話，那么就可能產(chǎn)生利潤空間，這就是商業(yè)模式的魅力。戴爾模式中利用摒棄庫存賺取利潤的方式是用戶貨款與供應(yīng)商貨款中間的時(shí)間差——即在未來的15天內(nèi)，別人（顧客）已經(jīng)幫戴爾把錢付了。（這中間產(chǎn)生的利潤至少是公司自有資金的存款利率）。
B.摒棄庫存的問題
對(duì)于供應(yīng)鏈的存貨流通速度而言，這已經(jīng)顯得非常好。當(dāng)然，讓人感到擔(dān)心的是，這種類似于臨界狀態(tài)的供應(yīng)鏈一旦遇到特別的市場沖擊或非市場因素的嚴(yán)重干擾時(shí)，能否有較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
市場情況
定位
作為戴爾的關(guān)鍵戰(zhàn)略市場之一，中國市場在截至2004年4月30日的第一財(cái)季中表現(xiàn)突出，產(chǎn)品出貨量增長了48%。
根據(jù)IDC公司2003年第4季度PC市場研究報(bào)告，戴爾在中國的PC出貨量以7.3%的總體份額位居中國PC市場第三，戴爾在中國市場的服務(wù)器出貨量排名第二，市場份額占24.1%，進(jìn)一步顯示出中國在戴爾亞太、乃至全球業(yè)務(wù)中的戰(zhàn)略地位。
覆蓋規(guī)模
中國客戶可按其配置和軟件要求，通過在全國258個(gè)城市中設(shè)立的720條免費(fèi)電話直接聯(lián)系到每一位戴爾的銷售代表，訂購個(gè)人電腦、筆記本電腦或服務(wù)器產(chǎn)品，也可直接通過互聯(lián)網(wǎng)在戴爾的網(wǎng)站購買。
戴爾提供的現(xiàn)場服務(wù)和技術(shù)支持可直接覆蓋1,923 個(gè)城市。
中國市場
“入鄉(xiāng)隨俗”戴爾電腦放棄零庫存
戴爾“號(hào)稱”將直銷、按需定制、零庫存等先進(jìn)的銷售方法帶進(jìn)中國，但在實(shí)際運(yùn)作中，卻“創(chuàng)造性”地采用了和國內(nèi)其他IT生產(chǎn)商一樣的渠道分銷法，這在IT業(yè)界已是半公開的秘密。事實(shí)上，戴爾四成以上產(chǎn)品是通過分銷到達(dá)消費(fèi)者手中的——當(dāng)然，以獨(dú)特銷售模式著稱的戴爾公司官方從未承認(rèn)這一點(diǎn)。
俄羅斯市場
戴爾產(chǎn)品
第一款DELL?DSS品牌服務(wù)器
戴爾DSS 1500、DSS 1510和DSS 2500是全新的1U和2U服務(wù)器，專為滿足這群客戶的具體工作負(fù)載需求而設(shè)計(jì)。這些新的DSS服務(wù)器采用簡約的設(shè)計(jì)、靈活的存儲(chǔ)和IO選擇、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基板管理控制器（BMC）系統(tǒng)管理和最新的英特爾至強(qiáng)處理器，幫助客戶盡可能提升運(yùn)營效率，同時(shí)提供最高的性能。
2022年2月，戴爾現(xiàn)已發(fā)布新一代 U 系列 16:10 顯示器 U3023E，尺寸升級(jí)到了 30 英寸，售價(jià) 1050 美元（約 6678 元人民幣）。
2022年5月，戴爾公布了 Precision 5470 25周年紀(jì)念款，采用醒目的鈷藍(lán)配色，還有特別版的蝕刻標(biāo)志，以紀(jì)念戴爾Precision系列推出25周年。?
公司榮譽(yù)
2019年8月，美國知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有者協(xié)會(huì)(IPO)公布了2018年美國實(shí)用新型專利授予機(jī)構(gòu)的300強(qiáng)名單，戴爾名列第12。
2019年10月，Interbrand發(fā)布的全球品牌百強(qiáng)榜排名63。
2020年1月，2020年全球最具價(jià)值500大品牌榜發(fā)布，戴爾排名第100位。
2020年7月28日，戴爾名列福布斯2020全球品牌價(jià)值100強(qiáng)第90位。
2021年10月，入選福布斯2021全球最佳雇主榜，排名第7位。?
2023年8月，以102,301（百萬美元）營收，入選2023年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜，排名第97位。
公司事件
2023年8月14日消息，澳大利亞聯(lián)邦法院周一責(zé)令戴爾澳大利亞公司支付1000萬澳元（646萬美元）的罰款，原因是該公司在其網(wǎng)站上就顯示器的折扣作出了誤導(dǎo)性陳述。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)
當(dāng)?shù)貢r(shí)間2024年2月29日，戴爾科技發(fā)布2024財(cái)年第四季度及全年財(cái)務(wù)業(yè)績。截至2024年2月2日的第四財(cái)季營收為223.18億美元，同比下降11%；凈利潤為11.58億美元，同比增長91%；攤薄每股收益為1.59美元，同比增長89%。
