英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)

英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)在1848年創(chuàng)立，當(dāng)時(shí)命名為英國(guó)保誠(chéng)投資信貸保險(xiǎn)公司（Prudential Investment, Loan, and Assurance Company)，業(yè)務(wù)以人壽保險(xiǎn)為主。英國(guó)保誠(chéng)保險(xiǎn)成立后，業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，1890年初，便成為了英國(guó)最大的人壽保險(xiǎn)公司，為英國(guó)人民提供周全的保障，仍傲踞榜首。 在二十年代，英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)業(yè)務(wù)擴(kuò)展到亞洲、歐洲、加拿大、新西蘭及澳洲等地，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全世界。

集團(tuán)簡(jiǎn)介

1986年，集團(tuán)收購(gòu)了美國(guó)杰信人壽保險(xiǎn)有限公司（Jackson National Life)，如今該公司已成為美國(guó)五大年金業(yè)務(wù)保險(xiǎn)公司之一。集團(tuán)1996年獲準(zhǔn)在倫敦開(kāi)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)并于1997年收購(gòu)了蘇格蘭相互保險(xiǎn)公司（Scottish?Amicable）。

英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)是全球最大的上市人壽保險(xiǎn)公司，在二十多個(gè)國(guó)家聘用近三萬(wàn)名受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的當(dāng)?shù)貑T工，集團(tuán)深信通過(guò)員工當(dāng)?shù)鼗?，更能貫徹用心聆?tīng)的服務(wù)宗旨，了解當(dāng)?shù)仡櫩退琛?/p>

身為英國(guó)最大的保險(xiǎn)公司（按資金管理額計(jì)），英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)擁有超過(guò)一千二百五十項(xiàng)的產(chǎn)業(yè)，總值超過(guò)七十億美元。

保誠(chéng)集團(tuán)更是英國(guó)最大的投資機(jī)構(gòu)，通過(guò)集團(tuán)全資附屬投資公司的英國(guó)保誠(chéng)資產(chǎn)管理公司（Prudential Portfolio Managers，簡(jiǎn)稱(chēng)PPM），在全球管理的基金總額超過(guò)二千一百億美元，而PPM駐港辦事處則管理亞洲區(qū)超過(guò)一百二十億美元的資產(chǎn)，投資項(xiàng)目包括股票、地產(chǎn)及基礎(chǔ)設(shè)施，在中國(guó)的投資也相當(dāng)龐大。

了解顧客所需，是英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)的成功之道。無(wú)論集團(tuán)的顧客身在何處，所做何事，保誠(chéng)的服務(wù)宗旨就是用心聆聽(tīng)，迎合顧客的需求。

保誠(chéng)集團(tuán)是英國(guó)最大的保險(xiǎn)公司，創(chuàng)立于1848年，業(yè)務(wù)以人壽保險(xiǎn)和基金管理為主，在英國(guó)、美國(guó)、亞洲和歐洲大陸等其選定的市場(chǎng)中提供零售金融服務(wù)和基金管理服務(wù)。

集團(tuán)歷史

誠(chéng)集團(tuán)創(chuàng)建于1848年，當(dāng)時(shí)主要是為上層階級(jí)人士提供人壽保險(xiǎn)和信貸。1854年，保誠(chéng)建立產(chǎn)業(yè)部，開(kāi)始向工人階級(jí)提供一種新型保險(xiǎn)——產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)，保費(fèi)低至1便士。保誠(chéng)為這個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)了一種新體制——門(mén)到門(mén)（door to door）的經(jīng)紀(jì)人服務(wù)。1856年，保誠(chéng)推出針對(duì)10歲以下兒童的保單，新產(chǎn)品為保誠(chéng)開(kāi)辟了廣闊市場(chǎng)。1912年，按照國(guó)家保險(xiǎn)法案（National Insurance Act），保誠(chéng)協(xié)同政府運(yùn)作立案社團(tuán)（Approved Societies），為500萬(wàn)人提供疾病救助和失業(yè)補(bǔ)助。1923年，保誠(chéng)在印度建立第一個(gè)海外壽險(xiǎn)分支。

1924年，保誠(chéng)在倫敦證券交易所上市。1926年，為應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，保誠(chéng)建立公眾部（Publicity Department），推出一系列保障家庭生活的新保單。1929年，基于內(nèi)部員工養(yǎng)老計(jì)劃的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，保誠(chéng)創(chuàng)立團(tuán)體養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。1978年，保誠(chéng)重組為控股公司，以利于管理的靈活性和產(chǎn)品的多樣化。1986年，保誠(chéng)收購(gòu)美國(guó)的杰信人壽保險(xiǎn)公司；同年，Prudence女神標(biāo)志被重新啟用為集團(tuán)的現(xiàn)代品牌形象。1994年，保誠(chéng)集團(tuán)亞洲公司成立，總部設(shè)在香港，以拓展馬來(lái)西亞、新加坡和中國(guó)香港地區(qū)以外的其他潛在市場(chǎng)。1999年，保誠(chéng)收購(gòu)M&G（英國(guó)領(lǐng)先的單位信托投資公司）。

2000年，保誠(chéng)在紐約證券交易所上市。2005年，保誠(chéng)與南非領(lǐng)先的醫(yī)療健康保險(xiǎn)公司Discovery合資成立PruHealth，在隨后的兩年內(nèi)已擁有10萬(wàn)名保單持有人。2007年，保誠(chéng)不動(dòng)產(chǎn)投資管理公司（PRUPIM）與保誠(chéng)集團(tuán)亞洲公司合資，成立保誠(chéng)不動(dòng)產(chǎn)投資管理（新加坡）公司（PRUPIM Singapore），建立亞洲第一個(gè)開(kāi)放式泛亞太基金——亞洲不動(dòng)產(chǎn)基金（Asia Property Fund）。

2010年5月25，保誠(chéng)在中國(guó)香港地區(qū)及新加坡掛牌以介紹形式上市。港股代碼02378，上市開(kāi)盤(pán)價(jià)59.7港元，7個(gè)月后的2011年3月10日最高漲到103元。

2010年差點(diǎn)就成功蛇吞象，以355億美元收購(gòu)友邦保險(xiǎn)，如果成功，這就是史上最大金額保險(xiǎn)業(yè)并購(gòu)案。后來(lái)保誠(chéng)提出降價(jià)到303.75億美元，但AIG董事會(huì)以2票贊成10票反對(duì)否決。其實(shí)，這件收購(gòu)案對(duì)AIG集團(tuán)的股東（包含美國(guó)政府在內(nèi)的投資者）是大大利好，因?yàn)橛腥苏f(shuō)其內(nèi)涵價(jià)值200億美元左右。后來(lái)，AIG董事長(zhǎng)哈維·格魯伯（Harvey Golub）因否決英國(guó)保誠(chéng)降價(jià)收購(gòu)案而辭職，而CEO羅伯特·本默切(Robert Benmosche)因支持該收購(gòu)案而繼續(xù)留任，英國(guó)保誠(chéng)管理層也繼續(xù)留任。

2024年6月23日，英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)宣布啟動(dòng)一項(xiàng)價(jià)值20億美元的股票回購(gòu)計(jì)劃，該計(jì)劃最遲將于2026年中期完成。聲明稱(chēng)，回購(gòu)的速度和時(shí)間將取決于市場(chǎng)情況。

品牌排名

2018年7月19日，《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜發(fā)布，英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)位列50位。

2018年12月，世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布《2018世界品牌500強(qiáng)》榜單，英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)排名第482。

2019年7月，《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜發(fā)布，英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)位列372位。

2020年1月，2020年全球最具價(jià)值500大品牌榜發(fā)布，保誠(chéng)排名第389位。?

2020年5月13日，保誠(chéng)名列2020福布斯全球企業(yè)2000強(qiáng)榜第220位。?

2020年8月10日，英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)（PRUDENTIAL）名列2020年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜第80位。

2021年5月，保誠(chéng)位列“2021福布斯全球企業(yè)2000強(qiáng)”第105位。?

下屬公司

保誠(chéng)集團(tuán)亞洲公司

保誠(chéng)集團(tuán)亞洲公司經(jīng)營(yíng)壽險(xiǎn)和資產(chǎn)管理，業(yè)務(wù)遍及13個(gè)市場(chǎng)，包括：中國(guó)大陸、中國(guó)香港地區(qū)、印度、印尼、日本、韓國(guó)、馬來(lái)西亞、菲律賓、新加坡、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)、泰國(guó)、越南和阿聯(lián)酋。

人壽保險(xiǎn)：保誠(chéng)集團(tuán)亞洲公司為客戶(hù)提供度身定制的儲(chǔ)蓄、保障和投資服務(wù)，在新加坡、馬來(lái)西亞、印尼、菲律賓和臺(tái)灣推廣投資連動(dòng)產(chǎn)品。保誠(chéng)集團(tuán)亞洲公司已擁有一個(gè)41萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人組成的網(wǎng)絡(luò)，為數(shù)量超過(guò)1000萬(wàn)的客戶(hù)服務(wù)。

基金管理：保誠(chéng)集團(tuán)亞洲公司為個(gè)人、機(jī)構(gòu)投資者和集團(tuán)內(nèi)部管理資產(chǎn)。資產(chǎn)主要投資于證券、固定收益產(chǎn)品、不動(dòng)產(chǎn)、私募股權(quán)基金、養(yǎng)老基金和結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品等。

杰信人壽保險(xiǎn)公司

保誠(chéng)集團(tuán)旗下的杰信人壽保險(xiǎn)公司是美國(guó)最大的人壽保險(xiǎn)公司之一，主要為退休人員以及臨近退休人員提供儲(chǔ)蓄和增收服務(wù)。其產(chǎn)品包括可變年金、固定年金、固定指數(shù)年金、定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)等。此外，杰信還通過(guò)其附屬機(jī)構(gòu)管理共同基金，提供零售經(jīng)紀(jì)服務(wù)。

保誠(chéng)英國(guó)公司

保誠(chéng)英國(guó)公司的零售業(yè)務(wù)主要是為退休人員或臨近退休人員提供儲(chǔ)蓄和增收服務(wù)；而在批發(fā)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的策略則是有選擇地參與大宗收購(gòu)。保誠(chéng)英國(guó)公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)包括：個(gè)人年金、企業(yè)年金、大宗年金、共享利潤(rùn)和投資連結(jié)債券、終身按揭、健康保險(xiǎn)等。

M&G基金管理公司

M&G基金管理公司負(fù)責(zé)保誠(chéng)集團(tuán)在英國(guó)和歐洲的基金管理業(yè)務(wù)。截至2007年底，M&G的資產(chǎn)管理總額達(dá)1670億英鎊，其中1160億英鎊與保誠(chéng)的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)相關(guān)。其業(yè)務(wù)包括零售業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)和集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)。其中零售業(yè)務(wù)包括開(kāi)放式投資公司（OEICs）、投資信托基金（Its）、個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶(hù)（ISAs）和個(gè)人參股計(jì)劃（PEPs）等；機(jī)構(gòu)客戶(hù)包括養(yǎng)老基金、保險(xiǎn)公司和其他金融機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)包括固定利率養(yǎng)老基金、結(jié)構(gòu)化私人融資、環(huán)球宏觀策略托管基金等；M&G還為保誠(chéng)的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)基金管理資產(chǎn)，包括共享利潤(rùn)基金、投資連動(dòng)基金、年金和企業(yè)養(yǎng)老金等產(chǎn)品。

業(yè)務(wù)范圍

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

以保險(xiǎn)業(yè)起家的英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)上除了持續(xù)利用信息化的管理，以開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目外，在新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)上亦朝全球化努力，即追求產(chǎn)品及市場(chǎng)的全方位涵蓋。在英國(guó)的零售保險(xiǎn)業(yè)務(wù)上市場(chǎng)由“獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問(wèn)”（Scottish?Amicable:英國(guó)最大的獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問(wèn)公司）、“英國(guó)保誠(chéng)零售金融服務(wù)”、“英國(guó)保誠(chéng)年金”三大業(yè)務(wù)為發(fā)展主軸，提供優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)咨詢(xún)、人壽保險(xiǎn)及退休金和儲(chǔ)蓄計(jì)劃，是英國(guó)首屈一指的人壽保險(xiǎn)公司；此外，英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)在美國(guó)、歐洲及亞洲均有大幅的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行，1986年保誠(chéng)收購(gòu)美國(guó)杰信人壽保險(xiǎn)（Jackson National Life）,杰信現(xiàn)已成長(zhǎng)為美國(guó)最具規(guī)模的長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄和退休保險(xiǎn)產(chǎn)品公司，主要銷(xiāo)售對(duì)象為零售和機(jī)構(gòu)客戶(hù)。英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)也積極進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)，與法國(guó)的CNP Assurances 和德國(guó)的Signal Iduna簽訂合作協(xié)議。

銀行業(yè)務(wù)

自1998年保誠(chéng)集團(tuán)集已看出互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，在集團(tuán)銳意經(jīng)營(yíng)下，egg網(wǎng)絡(luò)銀行在英國(guó)眾多電子商務(wù)品牌中脫穎而出，已成長(zhǎng)為英國(guó)最大的網(wǎng)上金融服務(wù)公司。主要提供網(wǎng)絡(luò)的儲(chǔ)蓄、貸款及其它理財(cái)產(chǎn)品，為逾300萬(wàn)名客戶(hù)服務(wù)，吸收存款總額達(dá)123億美元，此外，信用卡及單位信托基金銷(xiāo)售等新的服務(wù)內(nèi)容，亦快速的成長(zhǎng)中。

投資業(yè)務(wù)

為了配合零售保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，集團(tuán)收購(gòu)了M&G后，成功將其與英國(guó)保誠(chéng)資產(chǎn)管理有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)PPM）合并，現(xiàn)已成長(zhǎng)為英國(guó)頂尖的零售投資管理服務(wù)公司之一，也是歐洲最大的基金管理公司（全英最大的固定收益基金經(jīng)理）之一，M&G管理基金逾3,300億美元。英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)的業(yè)務(wù)遍及世界各地，為全球數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的客戶(hù)提供零售金融服務(wù)，秉承著一貫優(yōu)良的服務(wù)宗旨，采取長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資策略，讓員工發(fā)揮所長(zhǎng)，同時(shí)積極拓展業(yè)務(wù)，推出勝人一籌的產(chǎn)品和服務(wù)，致力為股東賺取最佳的投資回報(bào)。以股東回報(bào)總額計(jì)算，保誠(chéng)的目標(biāo)是要穩(wěn)居“金融時(shí)報(bào)證券交易所100種股票價(jià)格指數(shù)” （FTSE100）表現(xiàn)最優(yōu)秀的25只成分股之一。憑借物有所值及穩(wěn)健周全的產(chǎn)品和服務(wù)，我們希望能與客戶(hù)建立長(zhǎng)遠(yuǎn)而互利互惠的關(guān)系。英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)在過(guò)去 160年來(lái)久負(fù)盛名，今后亦會(huì)竭盡全力，繼續(xù)奉行忠誠(chéng)盡責(zé)、服務(wù)社群的精神。

主要股東

Capital Group：持股量12%

貝萊德：持股量6.32%

Legal & General：持股量3.99%

挪威銀行：持股量3.08%

瑞銀環(huán)球資產(chǎn)管理：持股量1.68%

英杰華：持股量1.12%

保誠(chéng)在亞洲

英國(guó)保誠(chéng)在亞洲有80多年歷史，以市場(chǎng)占有率及在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)排名計(jì)算，保誠(chéng)是亞洲最具規(guī)模的歐資壽險(xiǎn)公司，同時(shí)在基金管理行業(yè)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，壽險(xiǎn)及基金管理業(yè)務(wù)遍及亞洲十三個(gè)國(guó)家和地區(qū)，包括中國(guó)大陸、中國(guó)香港地區(qū)、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)、印度、印度尼西亞、日本、韓國(guó)、馬來(lái)西亞、菲律賓、新加坡、泰國(guó)和越南等。

中國(guó)內(nèi)地：1999年4月成功獲中國(guó)頒發(fā)壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)牌照，與中信國(guó)際信托投資有限公司，在廣州開(kāi)辦信誠(chéng)人壽保險(xiǎn)，為國(guó)內(nèi)首家中英合資的壽險(xiǎn)公司。2003年8月成功獲中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)與中國(guó)中信集團(tuán)，在北京合資成立信誠(chéng)人壽保險(xiǎn)公司，成為北京第一家中外合資壽險(xiǎn)公司。

香港：與中銀香港合資成立中銀保誠(chéng)保險(xiǎn)公司。臺(tái)灣：1999年保誠(chéng)人壽正式進(jìn)軍臺(tái)灣壽險(xiǎn)市場(chǎng)，翌年更收購(gòu)臺(tái)灣十大互惠基金公司之一。截止2002年年底，保誠(chéng)人壽管理基金達(dá)50億美元。領(lǐng)先推出臺(tái)灣首項(xiàng)U-Link投資型人壽保單。

日本：于2001年成立PCA Life，進(jìn)占龐大的日本壽險(xiǎn)市場(chǎng)。與當(dāng)?shù)氐腒yoto Shinkin 銀行合作經(jīng)營(yíng)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，加速業(yè)務(wù)發(fā)展。

韓國(guó)：2002年正式進(jìn)軍韓國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)。成功收購(gòu)Good Morning Investment Trust，開(kāi)拓零售基金業(yè)務(wù)。

新加坡：榮獲2000年亞洲“全年杰出人壽保險(xiǎn)公司”殊榮。于2002年在新加坡?lián)碛凶疃鄧?guó)際壽險(xiǎn)圓桌會(huì)***的壽險(xiǎn)公司。

馬來(lái)西亞：躋身全國(guó)兩大壽險(xiǎn)公司之列。率先在馬來(lái)西亞推出投資相連壽險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)公司。

泰國(guó)：1995年在泰國(guó)開(kāi)展壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)，成立Prudential TSLife。2002年以來(lái)業(yè)績(jī)彪炳，如：2002年新增保費(fèi)較2001年底的升幅高達(dá)60%。

越南：首家獲準(zhǔn)在越南壽險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)之英國(guó)壽險(xiǎn)公司，于1999年開(kāi)展業(yè)務(wù)。

印度：與印度最大私營(yíng)的互惠基金管理公司ICICI合營(yíng)人壽保險(xiǎn)及互惠基金業(yè)務(wù)。

印度尼西亞：1995年成立，積極發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，從而滿(mǎn)足客戶(hù)各種需要。于投資相連保險(xiǎn)市場(chǎng)中，享有“最具創(chuàng)新的保險(xiǎn)公司之一”的美譽(yù)。

菲律賓：在菲律賓唯一的英國(guó)壽險(xiǎn)公司。首間在菲律賓推出的投資相連壽險(xiǎn)產(chǎn)品的公司。2002年成功收購(gòu)ING于菲律賓的人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

保誠(chéng)與中國(guó)

從1986年開(kāi)始，英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)已經(jīng)開(kāi)始細(xì)心留意中國(guó)人民所需。為了更深入了解中國(guó)市場(chǎng)，保誠(chéng)集團(tuán)在1994年在北京、上海及廣州設(shè)立了代表處。并于1997年在天津和沈陽(yáng)增設(shè)兩家代表處，成為第一家代表機(jī)構(gòu)的歐洲保險(xiǎn)公司。

保誠(chéng)的高級(jí)職員在集團(tuán)主席和總裁率領(lǐng)下曾多次訪(fǎng)華，與中央及各地方政府、中國(guó)人民銀行及中國(guó)人民保險(xiǎn)公司的高層領(lǐng)導(dǎo)互相交換意見(jiàn)。保誠(chéng)還出席了上海市長(zhǎng)國(guó)際企業(yè)家咨詢(xún)會(huì)議，更成為雇員福利國(guó)際論壇董事局成員及社會(huì)保險(xiǎn)與保險(xiǎn)論壇的委員。多位中國(guó)高級(jí)官員也率團(tuán)訪(fǎng)問(wèn)集團(tuán)的英國(guó)總公司及亞洲總部。

保誠(chéng)在國(guó)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行務(wù)實(shí)性的消費(fèi)者調(diào)查，目的是更能深切了解中國(guó)人民所需。集團(tuán)經(jīng)常舉辦研討會(huì)和培訓(xùn)班，彼此分享及交換寶貴的經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。　這種不但有利個(gè)人，更惠及全國(guó)的愿望，令保誠(chéng)全心全意細(xì)心聆聽(tīng)，促進(jìn)雙方了解。

衷誠(chéng)合作之道 始于全情投入

保誠(chéng)積極推動(dòng)中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)及令當(dāng)?shù)厝嗣竦纳罡迂S富多彩。

培訓(xùn)及獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃從一九八六年起，該集團(tuán)開(kāi)辦了一系列長(zhǎng)、短期的培訓(xùn)課程，更和中國(guó)金融學(xué)院及湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院設(shè)立英國(guó)保誠(chéng)獎(jiǎng)學(xué)金。保誠(chéng)引以為榮的是資助中國(guó)金融學(xué)院設(shè)立了「英國(guó)保誠(chéng)閱覽室，為院系內(nèi)師生提供全面的保險(xiǎn)參考書(shū)籍及制造良好的學(xué)習(xí)與研究環(huán)境。

英國(guó)保誠(chéng)之友計(jì)劃，更邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)金融及保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人員前往中國(guó)香港地區(qū)、新加坡和英國(guó)的辦事處，參加為期長(zhǎng)至一年的保險(xiǎn)管理訓(xùn)練課程。

高瞻遠(yuǎn)矚 更創(chuàng)高峰

要落實(shí)具有中國(guó)特色的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式，人壽保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展是不容忽視的。

展望未來(lái)，中國(guó)人民對(duì)年老時(shí)的經(jīng)濟(jì)保障需求日殷。英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)擁有完善管理和雄厚財(cái)力，如能進(jìn)入中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)可有助舒緩中國(guó)政府在此方面的負(fù)擔(dān)。相信通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)管理、市場(chǎng)拓展技巧、嶄新的產(chǎn)品以及靈活運(yùn)用基金，可使中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。

英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)致力于培訓(xùn)國(guó)內(nèi)員工，為他們開(kāi)拓新的保險(xiǎn)領(lǐng)域，幫助推動(dòng)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。該公司會(huì)繼續(xù)用心聆聽(tīng)各界反映，以全面實(shí)現(xiàn)對(duì)中國(guó)的承諾，同時(shí)通過(guò)積極及有建設(shè)性的交流，雙方的友好關(guān)系更趨鞏固和成熟。

公司故事

歷史見(jiàn)證 人性關(guān)懷：

1848年，英國(guó)保險(xiǎn)業(yè)已有幾十年歷史，陽(yáng)光壽險(xiǎn)（Sun life）守衛(wèi)者（Guardian）、Scottish Amicable等眾多小保險(xiǎn)公司已經(jīng)開(kāi)始爭(zhēng)奪市場(chǎng)。當(dāng)保誠(chéng)注冊(cè)成立時(shí)，還沒(méi)有人在意它。成立之初，由于資金有限，保誠(chéng)決定向中產(chǎn)階級(jí)銷(xiāo)售人壽保險(xiǎn)，然后將保費(fèi)轉(zhuǎn)貸出去。盡管盈利不多，但是公司干得不亦樂(lè)乎。

盈利不足畢竟不是長(zhǎng)久之計(jì)，再加上當(dāng)時(shí)中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)很少，以及眾多對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)，保誠(chéng)看不到出頭之日。保誠(chéng)的投資者們聚到一起，仔細(xì)琢磨英國(guó)人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)，他們很快發(fā)現(xiàn)工傷保險(xiǎn)仍是一張白紙。1954年，保誠(chéng)不僅正式推出面向工薪階層的工傷保險(xiǎn)，更大膽采用上門(mén)推銷(xiāo)服務(wù)，開(kāi)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式先河。在當(dāng)時(shí)倫敦街區(qū)，人們時(shí)?？梢?jiàn)一些頭戴紳士帽、夾著公文包、訓(xùn)練有素的先生，走家串戶(hù)，他們就是保誠(chéng)的業(yè)務(wù)員，人們習(xí)慣地稱(chēng)之為“保誠(chéng)人”。這個(gè)從打扮到內(nèi)修都很專(zhuān)業(yè)的“保誠(chéng)人”主動(dòng)上門(mén)為每一位顧客服務(wù)，不厭其煩地解答顧客問(wèn)題，同時(shí)向其他人介紹保誠(chéng)的產(chǎn)品。除此之外，他們也詢(xún)問(wèn)顧客關(guān)于公司產(chǎn)品和服務(wù)的任何看法，并把這些詳細(xì)記錄下來(lái)，回到公司匯總分析。此外，保誠(chéng)請(qǐng)精算師們多次計(jì)算工傷保險(xiǎn)的費(fèi)率，盡可能在保證盈利的情況下，降低價(jià)格。因?yàn)楣ば诫A層收入不高，保費(fèi)必須盡量低，才能有足夠的吸引力。保誠(chéng)公司的工傷保險(xiǎn)保費(fèi)低得不可想象，每月最低只需繳納1便士以上即可。事實(shí)證明，工傷保險(xiǎn)讓保誠(chéng)一炮打響，它不僅為公司帶來(lái)了可觀的收入，更重要的是，公司因此在英國(guó)變得家喻戶(hù)曉。

1851年，保誠(chéng)公司利潤(rùn)只有1836英鎊，但是到1861年，工傷保險(xiǎn)開(kāi)展8年之后，保誠(chéng)總利潤(rùn)上升到52009英鎊，到1871年，利潤(rùn)高達(dá)348975英鎊，而且保誠(chéng)在工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)上穩(wěn)坐領(lǐng)頭羊位子。1856年以前，由于醫(yī)療落后環(huán)境惡劣，嬰兒周歲前的死亡率高達(dá)20%，以至沒(méi)有一家保險(xiǎn)公司敢承保10歲以下的兒童。1856年，保誠(chéng)率先推出了世界第一張兒童保單！這項(xiàng)新業(yè)務(wù)使得保誠(chéng)聲譽(yù)日隆，20年時(shí)間，保誠(chéng)從無(wú)名小卒成為英國(guó)壽險(xiǎn)明星。

保誠(chéng)雖然靠工傷保險(xiǎn)，成為英國(guó)保險(xiǎn)業(yè)一匹黑馬，但與壽險(xiǎn)業(yè)霸主的位置還下距很遠(yuǎn)，保誠(chéng)一直在捕捉與創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

1860年，成立12周年之際，保誠(chéng)憑借共綜合實(shí)力并入英國(guó)工傷人壽保險(xiǎn)公司（The British Industry LifeInsurance），這是當(dāng)時(shí)壽險(xiǎn)市場(chǎng)上保誠(chéng)一個(gè)重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定客戶(hù)和經(jīng)驗(yàn)豐富的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，還有發(fā)達(dá)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，使保誠(chéng)在壽險(xiǎn)市場(chǎng)上實(shí)力大增。此次并購(gòu)吹響保誠(chéng)沖鋒號(hào)角，5年之后，保誠(chéng)成功地與英國(guó)統(tǒng)一壽險(xiǎn)公司（The Consolidated Life Insur—ance Company）合并，從而確立了它在壽險(xiǎn)市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位。

為了避免出現(xiàn)外強(qiáng)中干現(xiàn)象，保誠(chéng)沒(méi)有停下來(lái)深呼吸，而是兢兢業(yè)業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)。到1898年，保誠(chéng)成為英國(guó)名副其實(shí)的第一壽險(xiǎn)，此后110年，位置從未受到動(dòng)搖。然而第一名并不等于領(lǐng)導(dǎo)者，更不等于霸主，保誠(chéng)在尋找這樣的機(jī)會(huì)。1912，英國(guó)路易喬治國(guó)家保險(xiǎn)法案（Lioyd George’s National In—surance Act）頒布，由國(guó)家承擔(dān)此前由企業(yè)和慈善機(jī)構(gòu)提供的社會(huì)福利。疾病和失業(yè)福利將通過(guò)國(guó)家授權(quán)的私人公司發(fā)放。得知消息后，保誠(chéng)馬上開(kāi)展公關(guān)行動(dòng)，再加上無(wú)可指責(zé)的實(shí)力，很快成為政府授權(quán)的四家公司之一。1948年，政府福利部門(mén)成立，該制度廢止，但保誠(chéng)前后服務(wù)了500萬(wàn)民眾。保誠(chéng)與政府之間長(zhǎng)達(dá)36年的合作，使保誠(chéng)在英國(guó)國(guó)民心目中的霸主形象真正無(wú)人撼動(dòng)。

一諾千金

以誠(chéng)待客，信守承諾，不僅是保誠(chéng)的口號(hào)，更是保誠(chéng)150多年歷史的寫(xiě)照。1998年，《泰坦尼克號(hào)》風(fēng)靡全球，無(wú)數(shù)人從此知道了“泰坦尼克號(hào)”，以及1912年那場(chǎng)首航遇難的悲劇。觀眾在為凄美的愛(ài)情故事落淚之時(shí)，可能沒(méi)有誰(shuí)會(huì)去想，當(dāng)年是哪家保險(xiǎn)公司為船上的生命承保?對(duì)于遇難的乘客及家屬，“泰坦尼克號(hào)”是一場(chǎng)不折不扣的災(zāi)難，而對(duì)于保誠(chéng)，船上324條性命的承包人，既是災(zāi)難，也是機(jī)會(huì)。災(zāi)難發(fā)生后，保誠(chéng)公司迅速做出理賠，在不到兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)，賠付14239英鎊給遇難者家屬，使他們?cè)谕词вH人之后得到些許安慰。14239英鎊看來(lái)少得可憐，但在90年多前，這是一筆不小的收入。在保誠(chéng)集團(tuán)的檔案館，仍保存著這次災(zāi)難事件的很多資料。

1914年，第一次世界大戰(zhàn)爆發(fā)，為了維護(hù)保戶(hù)生活的需求，保誠(chéng)在全世界首創(chuàng)廢除戰(zhàn)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)免賠條款。在本次戰(zhàn)爭(zhēng)中，英國(guó)政府確認(rèn)的全部死亡人口為67.4萬(wàn)人，而保誠(chéng)支付了其中23萬(wàn)人的戰(zhàn)爭(zhēng)理賠，超過(guò)戰(zhàn)爭(zhēng)中死亡人數(shù)的三分之一，使無(wú)數(shù)受害的家庭獲得了生活保障！隨后爆發(fā)的第二次世界大戰(zhàn)殃及全球，保誠(chéng)又一次主動(dòng)廢除這些戰(zhàn)爭(zhēng)免賠條款，全額給付11萬(wàn)件的死亡理賠，再次印證了保誠(chéng)的誠(chéng)意和實(shí)力！另外一個(gè)讓保誠(chéng)名揚(yáng)天下的事件發(fā)生在“二戰(zhàn)”前，保誠(chéng)的業(yè)務(wù)已經(jīng)遍及歐洲。1937年，第二次世界大戰(zhàn)臨近時(shí)，保誠(chéng)正通過(guò)下屬子公司Przezornosc在波蘭銷(xiāo)售壽險(xiǎn)，但由于戰(zhàn)爭(zhēng)威脅，公司被迫停止接受新業(yè)務(wù)。1939年9月1日，納粹德國(guó)以閃電行動(dòng)迅速占領(lǐng)波蘭，隨后沒(méi)收保誠(chéng)在波蘭的所有資產(chǎn)。此時(shí)，保誠(chéng)在波蘭仍有4623份壽險(xiǎn)合同在履行當(dāng)中。

1944年7月，在蘇聯(lián)紅軍及盟軍的聯(lián)合打擊下，納粹德國(guó)宣布投降，波蘭重獲獨(dú)立。戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后，保誠(chéng)公司的有關(guān)人員馬上來(lái)到波蘭，對(duì)以前的4623份壽險(xiǎn)展開(kāi)理賠調(diào)查。雖然5年過(guò)去了，而且保誠(chéng)在波蘭的大量資產(chǎn)、客戶(hù)數(shù)據(jù)及保險(xiǎn)記錄都已經(jīng)遺失或遭到嚴(yán)重破壞，但公司仍然克服重重困難，爭(zhēng)取對(duì)每一份保單做出賠償。最后，保誠(chéng)完成了總保單的29%，另外71%均屬投保人家破人亡或流離失所，但保誠(chéng)也都通過(guò)相關(guān)機(jī)構(gòu)將名單公布，供其家人和親屬認(rèn)領(lǐng)，成為保誠(chéng)歷史上又一段佳話(huà)。由于良好的誠(chéng)信和賠付及時(shí)迅速，保誠(chéng)與英國(guó)王室貴族建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，并最終成為皇室貴族的承侏人，舉世聞名的黛安娜王妃就是保誠(chéng)的客戶(hù)之一。 1997年，黛安娜在巴黎遭遇車(chē)禍，香消玉殞?zhuān)Ｕ\(chéng)迅速按照保單賠付5000萬(wàn)英鎊。

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信誠(chéng)人壽陳嘉虎因個(gè)人原因離職 離開(kāi)英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)

2010年7月8日信誠(chéng)人壽向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》確認(rèn)，其首席執(zhí)行官陳嘉虎已辭職，譚強(qiáng)出任代理首席執(zhí)行官，其任命尚有待保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)后正式生效。據(jù)悉，譚強(qiáng)此前任職保誠(chéng)亞洲營(yíng)運(yùn)主管。

信誠(chéng)人壽方面表示，譚強(qiáng)的任職是經(jīng)信誠(chéng)人壽中方和外方股東協(xié)商同意，代表外方股東英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)出任信誠(chéng)人壽公司董事，并擔(dān)任代理首席執(zhí)行官職務(wù)。陳嘉虎因個(gè)人原因，決定離開(kāi)英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)并辭去信誠(chéng)人壽首席執(zhí)行官、董事職務(wù)。譚強(qiáng)的出任，也遵行了信誠(chéng)人壽董事長(zhǎng)由中方股東派駐，總經(jīng)理由外方股東選派的慣例。信誠(chéng)人壽介紹稱(chēng)，譚強(qiáng)出生于湖南長(zhǎng)沙，具有近20年的保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，先后在中國(guó)平安（601318）保險(xiǎn)、美國(guó)安泰集團(tuán)（600408）、德國(guó)安聯(lián)集團(tuán)和英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)擔(dān)任多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，積累了公司戰(zhàn)略、銷(xiāo)售、并購(gòu)及資本市場(chǎng)運(yùn)作等方面的豐富經(jīng)驗(yàn)。

據(jù)了解，陳嘉虎在信誠(chéng)人壽成立后的第三年擔(dān)任信誠(chéng)人壽北京分公司總經(jīng)理。兩年后，陳嘉虎調(diào)至保誠(chéng)保險(xiǎn)馬來(lái)西亞公司任CEO，直至2008年3月出任信誠(chéng)人壽CEO。對(duì)于陳嘉虎辭職后的去向，據(jù)本報(bào)了解，市場(chǎng)有兩種傳言，一是陳嘉虎已轉(zhuǎn)投新加坡大東方人壽，另一種是其將在重慶某壽險(xiǎn)公司任掌門(mén)。

信誠(chéng)人壽成立以來(lái)，在中國(guó)打拼將滿(mǎn)10年，是注冊(cè)資本金最大的合資壽險(xiǎn)公司，資本金經(jīng)過(guò)四輪中外股東對(duì)等增資后已達(dá)21.15億元。

信誠(chéng)人壽對(duì)本報(bào)表示，信誠(chéng)人壽實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)收入40.2億元，同比增長(zhǎng)8%，首次實(shí)現(xiàn)了盈利。但據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，從2008年開(kāi)始，信誠(chéng)人壽中方股東中信集團(tuán)方面就不斷對(duì)信誠(chéng)發(fā)出希望其盈利的信號(hào)，但當(dāng)年虧損仍在2億元左右。2009年雖然實(shí)現(xiàn)盈利，但其業(yè)績(jī)下滑的勢(shì)頭更加明顯。在開(kāi)業(yè)最初幾年，信誠(chéng)人壽原保費(fèi)規(guī)模在外資壽險(xiǎn)公司中排名一直穩(wěn)定在第三、第四位。但在2009年，信誠(chéng)人壽被華泰人壽反超，排名降至第五位。以來(lái)，信誠(chéng)人壽更是受到光大永明的沖擊，排名繼而下降到第六，市場(chǎng)份額也日益被同行蠶食。

而與此相反，另一家合資壽險(xiǎn)公司光大永明人壽，其中外方股東光大集團(tuán)與加拿大永明金融公司宣布，對(duì)其不對(duì)等大幅增資及引入新的戰(zhàn)略投資者。加拿大永明金融在光大永明中的持股比例由原來(lái)的50%降至20%，光大集團(tuán)繼續(xù)持有50%的股權(quán)，居控股地位。這一股權(quán)變化使光大永明從合資轉(zhuǎn)制為中資，保費(fèi)規(guī)模迅速攀升。光大永明的原保費(fèi)收入14.91億元，信誠(chéng)人壽為40.2億元；而1~5月，光大永明的原保費(fèi)收入為27.42億元，超越信誠(chéng)人壽的22.42億元。

因此，有消息稱(chēng)，中信集團(tuán)有意模仿光大永明外資轉(zhuǎn)內(nèi)資的形式。但信誠(chéng)人壽此前表示對(duì)這一傳言不予評(píng)論。而英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)日前收購(gòu)友邦失敗，有廣州保險(xiǎn)界人士認(rèn)為，保誠(chéng)集團(tuán)短期內(nèi)退出信誠(chéng)人壽不太可能，因?yàn)槠淇春弥袊?guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)，且信誠(chéng)人壽已開(kāi)始盈利。