英國保誠集團(tuán)

集團(tuán)簡介
集團(tuán)歷史
品牌排名
下屬公司
業(yè)務(wù)范圍
主要股東
保誠在亞洲
保誠與中國
公司故事
相關(guān)新聞

英國保誠集團(tuán)在1848年創(chuàng)立，當(dāng)時(shí)命名為英國保誠投資信貸保險(xiǎn)公司（Prudential Investment, Loan, and Assurance Company)，業(yè)務(wù)以人壽保險(xiǎn)為主。英國保誠保險(xiǎn)成立后，業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，1890年初，便成為了英國最大的人壽保險(xiǎn)公司，為英國人民提供周全的保障，仍傲踞榜首。在二十年代，英國保誠集團(tuán)業(yè)務(wù)擴(kuò)展到亞洲、歐洲、加拿大、新西蘭及澳洲等地，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全世界。

集團(tuán)簡介

1986年，集團(tuán)收購了美國杰信人壽保險(xiǎn)有限公司（Jackson National Life)，如今該公司已成為美國五大年金業(yè)務(wù)保險(xiǎn)公司之一。集團(tuán)1996年獲準(zhǔn)在倫敦開展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)并于1997年收購了蘇格蘭相互保險(xiǎn)公司（Scottish?Amicable）。

英國保誠集團(tuán)是全球最大的上市人壽保險(xiǎn)公司，在二十多個(gè)國家聘用近三萬名受過專業(yè)訓(xùn)練的當(dāng)?shù)貑T工，集團(tuán)深信通過員工當(dāng)?shù)鼗茇瀼赜眯鸟雎牭姆?wù)宗旨，了解當(dāng)?shù)仡櫩退琛?/p>

身為英國最大的保險(xiǎn)公司（按資金管理額計(jì)），英國保誠集團(tuán)擁有超過一千二百五十項(xiàng)的產(chǎn)業(yè)，總值超過七十億美元。

保誠集團(tuán)更是英國最大的投資機(jī)構(gòu)，通過集團(tuán)全資附屬投資公司的英國保誠資產(chǎn)管理公司（Prudential Portfolio Managers，簡稱PPM），在全球管理的基金總額超過二千一百億美元，而PPM駐港辦事處則管理亞洲區(qū)超過一百二十億美元的資產(chǎn)，投資項(xiàng)目包括股票、地產(chǎn)及基礎(chǔ)設(shè)施，在中國的投資也相當(dāng)龐大。

了解顧客所需，是英國保誠集團(tuán)的成功之道。無論集團(tuán)的顧客身在何處，所做何事，保誠的服務(wù)宗旨就是用心聆聽，迎合顧客的需求。

保誠集團(tuán)是英國最大的保險(xiǎn)公司，創(chuàng)立于1848年，業(yè)務(wù)以人壽保險(xiǎn)和基金管理為主，在英國、美國、亞洲和歐洲大陸等其選定的市場中提供零售金融服務(wù)和基金管理服務(wù)。

集團(tuán)歷史

誠集團(tuán)創(chuàng)建于1848年，當(dāng)時(shí)主要是為上層階級(jí)人士提供人壽保險(xiǎn)和信貸。1854年，保誠建立產(chǎn)業(yè)部，開始向工人階級(jí)提供一種新型保險(xiǎn)——產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)，保費(fèi)低至1便士。保誠為這個(gè)保險(xiǎn)市場開發(fā)了一種新體制——門到門（door to door）的經(jīng)紀(jì)人服務(wù)。1856年，保誠推出針對(duì)10歲以下兒童的保單，新產(chǎn)品為保誠開辟了廣闊市場。1912年，按照國家保險(xiǎn)法案（National Insurance Act），保誠協(xié)同政府運(yùn)作立案社團(tuán)（Approved Societies），為500萬人提供疾病救助和失業(yè)補(bǔ)助。1923年，保誠在印度建立第一個(gè)海外壽險(xiǎn)分支。

1924年，保誠在倫敦證券交易所上市。1926年，為應(yīng)對(duì)日益激烈的競爭，保誠建立公眾部（Publicity Department），推出一系列保障家庭生活的新保單。1929年，基于內(nèi)部員工養(yǎng)老計(jì)劃的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，保誠創(chuàng)立團(tuán)體養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。1978年，保誠重組為控股公司，以利于管理的靈活性和產(chǎn)品的多樣化。1986年，保誠收購美國的杰信人壽保險(xiǎn)公司；同年，Prudence女神標(biāo)志被重新啟用為集團(tuán)的現(xiàn)代品牌形象。1994年，保誠集團(tuán)亞洲公司成立，總部設(shè)在香港，以拓展馬來西亞、新加坡和中國香港地區(qū)以外的其他潛在市場。1999年，保誠收購M&G（英國領(lǐng)先的單位信托投資公司）。

2000年，保誠在紐約證券交易所上市。2005年，保誠與南非領(lǐng)先的醫(yī)療健康保險(xiǎn)公司Discovery合資成立PruHealth，在隨后的兩年內(nèi)已擁有10萬名保單持有人。2007年，保誠不動(dòng)產(chǎn)投資管理公司（PRUPIM）與保誠集團(tuán)亞洲公司合資，成立保誠不動(dòng)產(chǎn)投資管理（新加坡）公司（PRUPIM Singapore），建立亞洲第一個(gè)開放式泛亞太基金——亞洲不動(dòng)產(chǎn)基金（Asia Property Fund）。

2010年5月25，保誠在中國香港地區(qū)及新加坡掛牌以介紹形式上市。港股代碼02378，上市開盤價(jià)59.7港元，7個(gè)月后的2011年3月10日最高漲到103元。

2010年差點(diǎn)就成功蛇吞象，以355億美元收購友邦保險(xiǎn)，如果成功，這就是史上最大金額保險(xiǎn)業(yè)并購案。后來保誠提出降價(jià)到303.75億美元，但AIG董事會(huì)以2票贊成10票反對(duì)否決。其實(shí)，這件收購案對(duì)AIG集團(tuán)的股東（包含美國政府在內(nèi)的投資者）是大大利好，因?yàn)橛腥苏f其內(nèi)涵價(jià)值200億美元左右。后來，AIG董事長哈維·格魯伯（Harvey Golub）因否決英國保誠降價(jià)收購案而辭職，而CEO羅伯特·本默切(Robert Benmosche)因支持該收購案而繼續(xù)留任，英國保誠管理層也繼續(xù)留任。

2024年6月23日，英國保誠集團(tuán)宣布啟動(dòng)一項(xiàng)價(jià)值20億美元的股票回購計(jì)劃，該計(jì)劃最遲將于2026年中期完成。聲明稱，回購的速度和時(shí)間將取決于市場情況。

品牌排名

2018年7月19日，《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜發(fā)布，英國保誠集團(tuán)位列50位。

2018年12月，世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布《2018世界品牌500強(qiáng)》榜單，英國保誠集團(tuán)排名第482。

2019年7月，《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜發(fā)布，英國保誠集團(tuán)位列372位。

2020年1月，2020年全球最具價(jià)值500大品牌榜發(fā)布，保誠排名第389位。?

2020年5月13日，保誠名列2020福布斯全球企業(yè)2000強(qiáng)榜第220位。?

2020年8月10日，英國保誠集團(tuán)（PRUDENTIAL）名列2020年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜第80位。

2021年5月，保誠位列“2021福布斯全球企業(yè)2000強(qiáng)”第105位。?

下屬公司

保誠集團(tuán)亞洲公司

保誠集團(tuán)亞洲公司經(jīng)營壽險(xiǎn)和資產(chǎn)管理，業(yè)務(wù)遍及13個(gè)市場，包括：中國大陸、中國香港地區(qū)、印度、印尼、日本、韓國、馬來西亞、菲律賓、新加坡、中國臺(tái)灣地區(qū)、泰國、越南和阿聯(lián)酋。

人壽保險(xiǎn)：保誠集團(tuán)亞洲公司為客戶提供度身定制的儲(chǔ)蓄、保障和投資服務(wù)，在新加坡、馬來西亞、印尼、菲律賓和臺(tái)灣推廣投資連動(dòng)產(chǎn)品。保誠集團(tuán)亞洲公司已擁有一個(gè)41萬經(jīng)紀(jì)人組成的網(wǎng)絡(luò)，為數(shù)量超過1000萬的客戶服務(wù)。

基金管理：保誠集團(tuán)亞洲公司為個(gè)人、機(jī)構(gòu)投資者和集團(tuán)內(nèi)部管理資產(chǎn)。資產(chǎn)主要投資于證券、固定收益產(chǎn)品、不動(dòng)產(chǎn)、私募股權(quán)基金、養(yǎng)老基金和結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品等。

杰信人壽保險(xiǎn)公司

保誠集團(tuán)旗下的杰信人壽保險(xiǎn)公司是美國最大的人壽保險(xiǎn)公司之一，主要為退休人員以及臨近退休人員提供儲(chǔ)蓄和增收服務(wù)。其產(chǎn)品包括可變年金、固定年金、固定指數(shù)年金、定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)等。此外，杰信還通過其附屬機(jī)構(gòu)管理共同基金，提供零售經(jīng)紀(jì)服務(wù)。

保誠英國公司

保誠英國公司的零售業(yè)務(wù)主要是為退休人員或臨近退休人員提供儲(chǔ)蓄和增收服務(wù)；而在批發(fā)業(yè)務(wù)市場的策略則是有選擇地參與大宗收購。保誠英國公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)包括：個(gè)人年金、企業(yè)年金、大宗年金、共享利潤和投資連結(jié)債券、終身按揭、健康保險(xiǎn)等。

M&G基金管理公司

M&G基金管理公司負(fù)責(zé)保誠集團(tuán)在英國和歐洲的基金管理業(yè)務(wù)。截至2007年底，M&G的資產(chǎn)管理總額達(dá)1670億英鎊，其中1160億英鎊與保誠的長期業(yè)務(wù)相關(guān)。其業(yè)務(wù)包括零售業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)和集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)。其中零售業(yè)務(wù)包括開放式投資公司（OEICs）、投資信托基金（Its）、個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶（ISAs）和個(gè)人參股計(jì)劃（PEPs）等；機(jī)構(gòu)客戶包括養(yǎng)老基金、保險(xiǎn)公司和其他金融機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)包括固定利率養(yǎng)老基金、結(jié)構(gòu)化私人融資、環(huán)球宏觀策略托管基金等；M&G還為保誠的長期業(yè)務(wù)基金管理資產(chǎn)，包括共享利潤基金、投資連動(dòng)基金、年金和企業(yè)養(yǎng)老金等產(chǎn)品。

業(yè)務(wù)范圍

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

以保險(xiǎn)業(yè)起家的英國保誠集團(tuán)在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)上除了持續(xù)利用信息化的管理，以開發(fā)新的產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目外，在新市場的開發(fā)上亦朝全球化努力，即追求產(chǎn)品及市場的全方位涵蓋。在英國的零售保險(xiǎn)業(yè)務(wù)上市場由“獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問”（Scottish?Amicable:英國最大的獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問公司）、“英國保誠零售金融服務(wù)”、“英國保誠年金”三大業(yè)務(wù)為發(fā)展主軸，提供優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)咨詢、人壽保險(xiǎn)及退休金和儲(chǔ)蓄計(jì)劃，是英國首屈一指的人壽保險(xiǎn)公司；此外，英國保誠集團(tuán)在美國、歐洲及亞洲均有大幅的經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行，1986年保誠收購美國杰信人壽保險(xiǎn)（Jackson National Life）,杰信現(xiàn)已成長為美國最具規(guī)模的長期儲(chǔ)蓄和退休保險(xiǎn)產(chǎn)品公司，主要銷售對(duì)象為零售和機(jī)構(gòu)客戶。英國保誠集團(tuán)也積極進(jìn)軍歐洲市場，與法國的CNP Assurances 和德國的Signal Iduna簽訂合作協(xié)議。

銀行業(yè)務(wù)

自1998年保誠集團(tuán)集已看出互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展趨勢，在集團(tuán)銳意經(jīng)營下，egg網(wǎng)絡(luò)銀行在英國眾多電子商務(wù)品牌中脫穎而出，已成長為英國最大的網(wǎng)上金融服務(wù)公司。主要提供網(wǎng)絡(luò)的儲(chǔ)蓄、貸款及其它理財(cái)產(chǎn)品，為逾300萬名客戶服務(wù)，吸收存款總額達(dá)123億美元，此外，信用卡及單位信托基金銷售等新的服務(wù)內(nèi)容，亦快速的成長中。

投資業(yè)務(wù)

為了配合零售保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，集團(tuán)收購了M&G后，成功將其與英國保誠資產(chǎn)管理有限公司（簡稱PPM）合并，現(xiàn)已成長為英國頂尖的零售投資管理服務(wù)公司之一，也是歐洲最大的基金管理公司（全英最大的固定收益基金經(jīng)理）之一，M&G管理基金逾3,300億美元。英國保誠集團(tuán)的業(yè)務(wù)遍及世界各地，為全球數(shù)以千萬計(jì)的客戶提供零售金融服務(wù)，秉承著一貫優(yōu)良的服務(wù)宗旨，采取長遠(yuǎn)的投資策略，讓員工發(fā)揮所長，同時(shí)積極拓展業(yè)務(wù)，推出勝人一籌的產(chǎn)品和服務(wù)，致力為股東賺取最佳的投資回報(bào)。以股東回報(bào)總額計(jì)算，保誠的目標(biāo)是要穩(wěn)居“金融時(shí)報(bào)證券交易所100種股票價(jià)格指數(shù)” （FTSE100）表現(xiàn)最優(yōu)秀的25只成分股之一。憑借物有所值及穩(wěn)健周全的產(chǎn)品和服務(wù)，我們希望能與客戶建立長遠(yuǎn)而互利互惠的關(guān)系。英國保誠集團(tuán)在過去 160年來久負(fù)盛名，今后亦會(huì)竭盡全力，繼續(xù)奉行忠誠盡責(zé)、服務(wù)社群的精神。

主要股東

Capital Group：持股量12%

貝萊德：持股量6.32%

Legal & General：持股量3.99%

挪威銀行：持股量3.08%

瑞銀環(huán)球資產(chǎn)管理：持股量1.68%

英杰華：持股量1.12%

保誠在亞洲

英國保誠在亞洲有80多年歷史，以市場占有率及在當(dāng)?shù)厥袌雠琶?jì)算，保誠是亞洲最具規(guī)模的歐資壽險(xiǎn)公司，同時(shí)在基金管理行業(yè)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，壽險(xiǎn)及基金管理業(yè)務(wù)遍及亞洲十三個(gè)國家和地區(qū)，包括中國大陸、中國香港地區(qū)、中國臺(tái)灣地區(qū)、印度、印度尼西亞、日本、韓國、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南等。

中國內(nèi)地：1999年4月成功獲中國頒發(fā)壽險(xiǎn)經(jīng)營牌照，與中信國際信托投資有限公司，在廣州開辦信誠人壽保險(xiǎn)，為國內(nèi)首家中英合資的壽險(xiǎn)公司。2003年8月成功獲中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)與中國中信集團(tuán)，在北京合資成立信誠人壽保險(xiǎn)公司，成為北京第一家中外合資壽險(xiǎn)公司。

香港：與中銀香港合資成立中銀保誠保險(xiǎn)公司。臺(tái)灣：1999年保誠人壽正式進(jìn)軍臺(tái)灣壽險(xiǎn)市場，翌年更收購臺(tái)灣十大互惠基金公司之一。截止2002年年底，保誠人壽管理基金達(dá)50億美元。領(lǐng)先推出臺(tái)灣首項(xiàng)U-Link投資型人壽保單。

日本：于2001年成立PCA Life，進(jìn)占龐大的日本壽險(xiǎn)市場。與當(dāng)?shù)氐腒yoto Shinkin 銀行合作經(jīng)營銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，加速業(yè)務(wù)發(fā)展。

韓國：2002年正式進(jìn)軍韓國壽險(xiǎn)市場。成功收購Good Morning Investment Trust，開拓零售基金業(yè)務(wù)。

新加坡：榮獲2000年亞洲“全年杰出人壽保險(xiǎn)公司”殊榮。于2002年在新加坡?lián)碛凶疃鄧H壽險(xiǎn)圓桌會(huì)***的壽險(xiǎn)公司。

馬來西亞：躋身全國兩大壽險(xiǎn)公司之列。率先在馬來西亞推出投資相連壽險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)公司。

泰國：1995年在泰國開展壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)，成立Prudential TSLife。2002年以來業(yè)績彪炳，如：2002年新增保費(fèi)較2001年底的升幅高達(dá)60%。

越南：首家獲準(zhǔn)在越南壽險(xiǎn)市場經(jīng)營之英國壽險(xiǎn)公司，于1999年開展業(yè)務(wù)。

印度：與印度最大私營的互惠基金管理公司ICICI合營人壽保險(xiǎn)及互惠基金業(yè)務(wù)。

印度尼西亞：1995年成立，積極發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，從而滿足客戶各種需要。于投資相連保險(xiǎn)市場中，享有“最具創(chuàng)新的保險(xiǎn)公司之一”的美譽(yù)。

菲律賓：在菲律賓唯一的英國壽險(xiǎn)公司。首間在菲律賓推出的投資相連壽險(xiǎn)產(chǎn)品的公司。2002年成功收購ING于菲律賓的人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

保誠與中國

從1986年開始，英國保誠集團(tuán)已經(jīng)開始細(xì)心留意中國人民所需。為了更深入了解中國市場，保誠集團(tuán)在1994年在北京、上海及廣州設(shè)立了代表處。并于1997年在天津和沈陽增設(shè)兩家代表處，成為第一家代表機(jī)構(gòu)的歐洲保險(xiǎn)公司。

保誠的高級(jí)職員在集團(tuán)主席和總裁率領(lǐng)下曾多次訪華，與中央及各地方政府、中國人民銀行及中國人民保險(xiǎn)公司的高層領(lǐng)導(dǎo)互相交換意見。保誠還出席了上海市長國際企業(yè)家咨詢會(huì)議，更成為雇員福利國際論壇董事局成員及社會(huì)保險(xiǎn)與保險(xiǎn)論壇的委員。多位中國高級(jí)官員也率團(tuán)訪問集團(tuán)的英國總公司及亞洲總部。

保誠在國內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行務(wù)實(shí)性的消費(fèi)者調(diào)查，目的是更能深切了解中國人民所需。集團(tuán)經(jīng)常舉辦研討會(huì)和培訓(xùn)班，彼此分享及交換寶貴的經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)中國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展?！∵@種不但有利個(gè)人，更惠及全國的愿望，令保誠全心全意細(xì)心聆聽，促進(jìn)雙方了解。

衷誠合作之道始于全情投入

保誠積極推動(dòng)中國的保險(xiǎn)業(yè)及令當(dāng)?shù)厝嗣竦纳罡迂S富多彩。

培訓(xùn)及獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃從一九八六年起，該集團(tuán)開辦了一系列長、短期的培訓(xùn)課程，更和中國金融學(xué)院及湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院設(shè)立英國保誠獎(jiǎng)學(xué)金。保誠引以為榮的是資助中國金融學(xué)院設(shè)立了「英國保誠閱覽室，為院系內(nèi)師生提供全面的保險(xiǎn)參考書籍及制造良好的學(xué)習(xí)與研究環(huán)境。

英國保誠之友計(jì)劃，更邀請(qǐng)國內(nèi)金融及保險(xiǎn)專業(yè)人員前往中國香港地區(qū)、新加坡和英國的辦事處，參加為期長至一年的保險(xiǎn)管理訓(xùn)練課程。

高瞻遠(yuǎn)矚更創(chuàng)高峰

要落實(shí)具有中國特色的市場經(jīng)濟(jì)模式，人壽保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展是不容忽視的。

展望未來，中國人民對(duì)年老時(shí)的經(jīng)濟(jì)保障需求日殷。英國保誠集團(tuán)擁有完善管理和雄厚財(cái)力，如能進(jìn)入中國保險(xiǎn)市場可有助舒緩中國政府在此方面的負(fù)擔(dān)。相信通過引進(jìn)先進(jìn)的專業(yè)管理、市場拓展技巧、嶄新的產(chǎn)品以及靈活運(yùn)用基金，可使中國的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。

英國保誠集團(tuán)致力于培訓(xùn)國內(nèi)員工，為他們開拓新的保險(xiǎn)領(lǐng)域，幫助推動(dòng)中國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。該公司會(huì)繼續(xù)用心聆聽各界反映，以全面實(shí)現(xiàn)對(duì)中國的承諾，同時(shí)通過積極及有建設(shè)性的交流，雙方的友好關(guān)系更趨鞏固和成熟。

公司故事

歷史見證人性關(guān)懷：

1848年，英國保險(xiǎn)業(yè)已有幾十年歷史，陽光壽險(xiǎn)（Sun life）守衛(wèi)者（Guardian）、Scottish Amicable等眾多小保險(xiǎn)公司已經(jīng)開始爭奪市場。當(dāng)保誠注冊成立時(shí)，還沒有人在意它。成立之初，由于資金有限，保誠決定向中產(chǎn)階級(jí)銷售人壽保險(xiǎn)，然后將保費(fèi)轉(zhuǎn)貸出去。盡管盈利不多，但是公司干得不亦樂乎。

盈利不足畢竟不是長久之計(jì)，再加上當(dāng)時(shí)中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)很少，以及眾多對(duì)手的競爭，保誠看不到出頭之日。保誠的投資者們聚到一起，仔細(xì)琢磨英國人壽保險(xiǎn)市場，他們很快發(fā)現(xiàn)工傷保險(xiǎn)仍是一張白紙。1954年，保誠不僅正式推出面向工薪階層的工傷保險(xiǎn)，更大膽采用上門推銷服務(wù)，開保險(xiǎn)營銷模式先河。在當(dāng)時(shí)倫敦街區(qū)，人們時(shí)常可見一些頭戴紳士帽、夾著公文包、訓(xùn)練有素的先生，走家串戶，他們就是保誠的業(yè)務(wù)員，人們習(xí)慣地稱之為“保誠人”。這個(gè)從打扮到內(nèi)修都很專業(yè)的“保誠人”主動(dòng)上門為每一位顧客服務(wù)，不厭其煩地解答顧客問題，同時(shí)向其他人介紹保誠的產(chǎn)品。除此之外，他們也詢問顧客關(guān)于公司產(chǎn)品和服務(wù)的任何看法，并把這些詳細(xì)記錄下來，回到公司匯總分析。此外，保誠請(qǐng)精算師們多次計(jì)算工傷保險(xiǎn)的費(fèi)率，盡可能在保證盈利的情況下，降低價(jià)格。因?yàn)楣ば诫A層收入不高，保費(fèi)必須盡量低，才能有足夠的吸引力。保誠公司的工傷保險(xiǎn)保費(fèi)低得不可想象，每月最低只需繳納1便士以上即可。事實(shí)證明，工傷保險(xiǎn)讓保誠一炮打響，它不僅為公司帶來了可觀的收入，更重要的是，公司因此在英國變得家喻戶曉。

1851年，保誠公司利潤只有1836英鎊，但是到1861年，工傷保險(xiǎn)開展8年之后，保誠總利潤上升到52009英鎊，到1871年，利潤高達(dá)348975英鎊，而且保誠在工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)上穩(wěn)坐領(lǐng)頭羊位子。1856年以前，由于醫(yī)療落后環(huán)境惡劣，嬰兒周歲前的死亡率高達(dá)20%，以至沒有一家保險(xiǎn)公司敢承保10歲以下的兒童。1856年，保誠率先推出了世界第一張兒童保單！這項(xiàng)新業(yè)務(wù)使得保誠聲譽(yù)日隆，20年時(shí)間，保誠從無名小卒成為英國壽險(xiǎn)明星。

保誠雖然靠工傷保險(xiǎn)，成為英國保險(xiǎn)業(yè)一匹黑馬，但與壽險(xiǎn)業(yè)霸主的位置還下距很遠(yuǎn)，保誠一直在捕捉與創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

1860年，成立12周年之際，保誠憑借共綜合實(shí)力并入英國工傷人壽保險(xiǎn)公司（The British Industry LifeInsurance），這是當(dāng)時(shí)壽險(xiǎn)市場上保誠一個(gè)重要的競爭對(duì)手，擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定客戶和經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售團(tuán)隊(duì)，還有發(fā)達(dá)的銷售網(wǎng)絡(luò)，使保誠在壽險(xiǎn)市場上實(shí)力大增。此次并購吹響保誠沖鋒號(hào)角，5年之后，保誠成功地與英國統(tǒng)一壽險(xiǎn)公司（The Consolidated Life Insur—ance Company）合并，從而確立了它在壽險(xiǎn)市場上的領(lǐng)先地位。

為了避免出現(xiàn)外強(qiáng)中干現(xiàn)象，保誠沒有停下來深呼吸，而是兢兢業(yè)業(yè)開展業(yè)務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大市場。到1898年，保誠成為英國名副其實(shí)的第一壽險(xiǎn)，此后110年，位置從未受到動(dòng)搖。然而第一名并不等于領(lǐng)導(dǎo)者，更不等于霸主，保誠在尋找這樣的機(jī)會(huì)。1912，英國路易喬治國家保險(xiǎn)法案（Lioyd George’s National In—surance Act）頒布，由國家承擔(dān)此前由企業(yè)和慈善機(jī)構(gòu)提供的社會(huì)福利。疾病和失業(yè)福利將通過國家授權(quán)的私人公司發(fā)放。得知消息后，保誠馬上開展公關(guān)行動(dòng)，再加上無可指責(zé)的實(shí)力，很快成為政府授權(quán)的四家公司之一。1948年，政府福利部門成立，該制度廢止，但保誠前后服務(wù)了500萬民眾。保誠與政府之間長達(dá)36年的合作，使保誠在英國國民心目中的霸主形象真正無人撼動(dòng)。

一諾千金

以誠待客，信守承諾，不僅是保誠的口號(hào)，更是保誠150多年歷史的寫照。1998年，《泰坦尼克號(hào)》風(fēng)靡全球，無數(shù)人從此知道了“泰坦尼克號(hào)”，以及1912年那場首航遇難的悲劇。觀眾在為凄美的愛情故事落淚之時(shí)，可能沒有誰會(huì)去想，當(dāng)年是哪家保險(xiǎn)公司為船上的生命承保?對(duì)于遇難的乘客及家屬，“泰坦尼克號(hào)”是一場不折不扣的災(zāi)難，而對(duì)于保誠，船上324條性命的承包人，既是災(zāi)難，也是機(jī)會(huì)。災(zāi)難發(fā)生后，保誠公司迅速做出理賠，在不到兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)，賠付14239英鎊給遇難者家屬，使他們在痛失親人之后得到些許安慰。14239英鎊看來少得可憐，但在90年多前，這是一筆不小的收入。在保誠集團(tuán)的檔案館，仍保存著這次災(zāi)難事件的很多資料。

1914年，第一次世界大戰(zhàn)爆發(fā)，為了維護(hù)保戶生活的需求，保誠在全世界首創(chuàng)廢除戰(zhàn)爭風(fēng)險(xiǎn)免賠條款。在本次戰(zhàn)爭中，英國政府確認(rèn)的全部死亡人口為67.4萬人，而保誠支付了其中23萬人的戰(zhàn)爭理賠，超過戰(zhàn)爭中死亡人數(shù)的三分之一，使無數(shù)受害的家庭獲得了生活保障！隨后爆發(fā)的第二次世界大戰(zhàn)殃及全球，保誠又一次主動(dòng)廢除這些戰(zhàn)爭免賠條款，全額給付11萬件的死亡理賠，再次印證了保誠的誠意和實(shí)力！另外一個(gè)讓保誠名揚(yáng)天下的事件發(fā)生在“二戰(zhàn)”前，保誠的業(yè)務(wù)已經(jīng)遍及歐洲。1937年，第二次世界大戰(zhàn)臨近時(shí)，保誠正通過下屬子公司Przezornosc在波蘭銷售壽險(xiǎn)，但由于戰(zhàn)爭威脅，公司被迫停止接受新業(yè)務(wù)。1939年9月1日，納粹德國以閃電行動(dòng)迅速占領(lǐng)波蘭，隨后沒收保誠在波蘭的所有資產(chǎn)。此時(shí)，保誠在波蘭仍有4623份壽險(xiǎn)合同在履行當(dāng)中。

1944年7月，在蘇聯(lián)紅軍及盟軍的聯(lián)合打擊下，納粹德國宣布投降，波蘭重獲獨(dú)立。戰(zhàn)爭結(jié)束后，保誠公司的有關(guān)人員馬上來到波蘭，對(duì)以前的4623份壽險(xiǎn)展開理賠調(diào)查。雖然5年過去了，而且保誠在波蘭的大量資產(chǎn)、客戶數(shù)據(jù)及保險(xiǎn)記錄都已經(jīng)遺失或遭到嚴(yán)重破壞，但公司仍然克服重重困難，爭取對(duì)每一份保單做出賠償。最后，保誠完成了總保單的29%，另外71%均屬投保人家破人亡或流離失所，但保誠也都通過相關(guān)機(jī)構(gòu)將名單公布，供其家人和親屬認(rèn)領(lǐng)，成為保誠歷史上又一段佳話。由于良好的誠信和賠付及時(shí)迅速，保誠與英國王室貴族建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，并最終成為皇室貴族的承侏人，舉世聞名的黛安娜王妃就是保誠的客戶之一。 1997年，黛安娜在巴黎遭遇車禍，香消玉殞，保誠迅速按照保單賠付5000萬英鎊。