西班牙對外銀行
西班牙畢爾巴鄂比斯開銀行（Banco Bilbao Vizcaya Argentaria），亦稱西班牙對外銀行。
公司概況
公司業(yè)績
公司業(yè)務
發(fā)展歷程
BBVA成為世界在拉美的第二大金融投資集團,在拉美11 國建有分行,占有拉美6%的市場份額。到1999年年底,在拉美管理的資產(chǎn)總額超過7萬億比塞塔,擁有的基本客戶達1350萬,辦事處達2369家,雇員 4.1931萬人。在退休金市場上,BBVA是拉美最大的投資者,占有31%的市場份額,擁有1000萬客戶。近5年來的投資額為6000億比塞塔,掌握的資產(chǎn)占其資產(chǎn)總額的19%。
1997年西班牙畢爾巴鄂-比斯開銀行以4.8億美元的價格收購了委內(nèi)瑞拉的地方銀行。
1998年,該銀行實施了“兩個1000行動計劃”,取得了令人滿意的結(jié)果。這使銀行的交易額提高了,自有資金的贏利率達23.1%,客戶的拖欠率降為2.5%。
1999年畢爾巴鄂-比斯開銀行(BBV)和對外銀行(ARGENTARIA)合并為西班牙畢爾巴鄂-比斯開對外銀行集團BBVA。
證明了SAP軟件的概念
BBVA的CF卡變成IBM全球商業(yè)服務的指導意見（GBS）選擇一個解決方案。IBM幫助設立證明概念比較兩個領先的CRM產(chǎn)品的優(yōu)勢：SAP CRM應用和競爭對手的解決方案從Siebel。
金紫荊星章BBVA的CF的銷售和后端辦公流程進行了全面業(yè)務轉(zhuǎn)型咨詢行使，并創(chuàng)建一個基準，以評估兩個可能的解決方案對BBVA的CF的業(yè)務需求。SAP和Siebel等也參加了評估階段。
“IBM全球商業(yè)服務進行了非常透徹的分析，并展示了我們的業(yè)務需求，這兩種產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢，”大衛(wèi)Alejandre說?！?/span>SAP軟件解決方案的情況下，引人注目。它提供了一個功能齊全，靈活的CRM環(huán)境，有這么多的潛力- 一個可以很容易地擴展到其他領域的業(yè)務平臺“
BBVA的CF卡一旦決定投資在SAP?CRM軟件，IBM的團隊開始了一個快速實施的解決方案?，F(xiàn)有的客戶信息遷移到一個數(shù)據(jù)倉庫，在SAP NetWeaver商業(yè)智能（的SAP NetWeaver BI），這個主數(shù)據(jù)庫和其他遺留系統(tǒng)集成和SAP CRM應用的銷售和市場推廣。IBM也有幫助，BBVA的CF其現(xiàn)有的業(yè)務流程轉(zhuǎn)化為SAP解決方案和處理軟件定制，測試，培訓，上線和后續(xù)維護。
“IBM全球商業(yè)服務真的做的非常出色，”大衛(wèi)Alejandre說?！安粌H是實施迅速和有效地完成，但IBM的團隊還提供全面的培訓，以得到我們420的銷售代表和30個銷售經(jīng)理完全高速。因此，我們的用戶真正理解和欣賞的解決方案的可能性。“
直接的商業(yè)利益
BBVA的CF卡的工作流程映射到SAP CRM應用程序是一個持續(xù)的過程中，IBM將繼續(xù)支持，開發(fā)和優(yōu)化系統(tǒng)，以進一步提高效率。然而，短短4個月的運行后，新的解決方案的優(yōu)點是顯而易見的。
“從代表”的角度來看，SAP CRM解決方案是一個巨大的優(yōu)勢，“大衛(wèi)Alejandre說?！?，而不是回到辦公室追趕上文書，他們可以登錄中央數(shù)據(jù)庫從他們的筆記本電腦，而他們正在訪問他們的客戶。他們可以面對面與客戶比他們以前花費更多的時間，讓他們真正的優(yōu)勢比其他銀行的銷售團隊?！?/span>
2013年BBVA贊助了NBA新秀挑戰(zhàn)賽。
BBVA集團11日在秘魯首都利馬宣布，到2016年，該集團將在南美洲投資25億美元，以期成為“該地區(qū)首家數(shù)字銀行”。
銀行榮譽
2018年7月19日，《財富》世界500強排行榜發(fā)布，西班牙畢爾巴鄂比斯開銀行位列224位。
2019年7月，發(fā)布2019《財富》世界500強位列234位。
2020年1月，2020年全球最具價值500大品牌榜發(fā)布，西班牙對外銀行排名第192位。?
2020年2月，2020年度“全球銀行品牌價值500強排行榜”發(fā)布，西班牙對外銀行排名第31位。
2020年5月13日，BBVA名列2020福布斯全球企業(yè)2000強榜第320位。
2020年8月10日，西班牙對外銀行（BANCO BILBAO VIZCAYAARGENTARIA）名列2020年《財富》世界500強排行榜第254位。
2021年5月，BBVA位列“2021福布斯全球企業(yè)2000強”第191位。
2022年8月，入選2022年《財富》世界500強排行榜，位列第352名。?
2022年12月9日，胡潤研究院發(fā)布《2022胡潤世界500強》，畢爾巴鄂比斯開銀行位列第483位。
2023年8月，以45766.2（百萬美元）營收，入選2023年《財富》世界500強排行榜，排名第318位。
