安盛
法國安盛公司(AXA)是全球最大的保險集團。起初是眾多互助型保險公司的機械聯(lián)合企業(yè),但現(xiàn)在它是當今世界上最大的一家保險公司(同德國Allianz 和荷蘭ING一樣),也是一個資產(chǎn)管理巨頭。AXA在美國有子公司安盛金融公司(AXA Financial),該子公司持有聯(lián)合資產(chǎn)管理公司(Alliance Capital Management)的絕大多數(shù)股份;同時在海外其它地方都有眾多子公司。
在英國有安盛英國保險公司AXA UK,它是Sun Life and Provincial Holdings的前身;在澳大利亞有如安盛亞太保險公司AXA Asia Pacific,它是國家互助保險公司National Mutual的前身;在比利時有安盛比利時保險公司AXA Belgium,它是比利時皇家保險公司Royale Belge的前身。
法國安盛公司這些子公司經(jīng)營壽險、個人財產(chǎn)和意外傷害險、企業(yè)財產(chǎn)和意外傷害險、再保險、金融服務(wù)和房地產(chǎn)投資等業(yè)務(wù)。2018年7月19日,《財富》世界500強排行榜發(fā)布,安盛位列27位。?
2018年12月,世界品牌實驗室編制的《2018世界品牌500強》揭曉,安盛公司排名第136。?2019年10月,Interbrand發(fā)布的全球品牌百強榜排名46。
發(fā)展歷史
創(chuàng)立于法國
集團于1817年在法國創(chuàng)立。是全球最大的保險集團,亦是全球第三大國際資產(chǎn)管理集團,業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球五大洲逾50個國家及地區(qū),全球職員及保險代理人約11萬名。安盛的主要業(yè)務(wù)為保險及資產(chǎn)管理。安盛集團分別在巴黎和紐約證券交易所上市,集團的數(shù)家公司也在其經(jīng)營地上市,包括澳大利亞、新西蘭、香港、紐約、法蘭克福、倫敦、布魯塞爾及都柏林。1997年,安盛集團獲中國政府批準在上?;I建中外合資壽險公司。
世界品牌500強
該企業(yè)品牌在世界品牌實驗室(World Brand Lab)編制的2006年度《世界品牌500強》排行榜中名列第一百六十三。該企業(yè)在2007年度《財富》全球最大五百家公司排名中名列第十五。
該企業(yè)在2009年度《財富》全球500強公司中排名73名。而在2010年度《財富》全球500強公司中排名第9名。2011年度《財富》全球500強公司中排名第14名。
成功法則
1985年,當安盛(AXA)這個品牌剛剛出現(xiàn)時,若以歐元為單位,安盛的年營收僅僅是2億元;到了1990年,這個數(shù)字成長到70億。安盛的營收更高達722億歐元,成為世界第三大的保險集團。公司的市值也從當年的40億歐元,一路成長到420億,年成長率達17%。除了成長外,安盛正一步步向成為全球金融服務(wù)領(lǐng)導者邁進。1985年安盛的營業(yè)收入有73%來自法國國內(nèi),只有27%來自其它地區(qū),如今這個比例正好顛倒,高達77%的收入來自法國以外。此外,當初安盛的員工有60%是法國人,如今法國員工的比例還不到27%。
做自己熟悉的事
安盛能以這么快的速度進軍全球市場,與處在一個成長的行業(yè)有關(guān)。人壽、產(chǎn)險、意外險、資產(chǎn)管理─我們把這些合稱為“財務(wù)保障” (Financialprotect)的行業(yè)─在全球處于看漲的趨勢,保費成長率始終高于全球GDP的成長率。但更重要的是取決于成功的戰(zhàn)略。安盛的戰(zhàn)略是:“永遠清楚你要做什么”,公司所做的是協(xié)助客戶做最好的財務(wù)保障規(guī)劃。
公司提供的服務(wù)會根據(jù)客戶年齡和收入變化而有所調(diào)整。通常,一個人年輕時,最需要的是基本的人身保險和財產(chǎn)保障,隨著年齡和收入的增加,開始需要利用保險進行儲蓄,以及資產(chǎn)的累積。當客戶的收入和社會地位達到頂峰時,往往需要退休規(guī)劃和不動產(chǎn)管理等。安盛的工作就是針對不同年齡和收入的客戶,提供最適切的財務(wù)建議和規(guī)劃。如果一次做太多事情,往往會失去焦點,最后什么都做不好,因此,安盛的宗旨就是絕不做自己不熟悉的事,也絕不改變自己的商業(yè)模式。唯有聚焦在核心業(yè)務(wù)的成長,才能避免企業(yè)規(guī)??焖贁U大帶來的風險。
想在全球競爭下取得成功,光有清楚的戰(zhàn)略定位還不夠,在組織和作業(yè)流程方面也必須精益求精。安盛十分強調(diào)長期利益和短期利益的平衡,并依靠產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)技術(shù)(承保、定價、理賠管理、投資回報率)、銷售通路、服務(wù)品質(zhì)、生產(chǎn)力等方面的不斷投入與突破,實現(xiàn)對客戶服務(wù)的承諾。而在組織結(jié)構(gòu)上,董事會→最高管理層→個別管理部門的清晰結(jié)構(gòu),也是確保安盛戰(zhàn)略獲得實踐的主要力量。
人性管理贏得人心
在聚焦核心的同時,也必須進行一定程度的多元化。安盛有三大主力事業(yè)群:壽險與儲蓄險、資產(chǎn)管理、產(chǎn)險與意外險,這三者差不多涵蓋了客戶財務(wù)保障的全部內(nèi)容。安盛認為,所謂全球化,指的就是透過多元化來實現(xiàn)成長,而多元化包含地區(qū)的多元化、產(chǎn)品線的多元化、員工的多元化、銷售通路的多元化等。財務(wù)規(guī)劃有一句名言:“不要把所有雞蛋放在同一個籃子里?!睂ζ髽I(yè)而言也是一樣。安盛有三大主力事業(yè)、在十二個國家有分支機構(gòu),在聚焦核心能力的同時,也避免了單一事業(yè)或單一地區(qū)可能出現(xiàn)的風險。同時,在經(jīng)營地區(qū)的選擇上也非常謹慎,例如北美洲有很強的競爭者。
安盛追求卓越的最后一項關(guān)鍵,是人性化的管理。對公司而言,員工不只是技術(shù)專家而已,他們是所有戰(zhàn)略和組織的核心。安盛尊重每一位員工的背景、文化和個人特質(zhì),并努力做到集中控制和地區(qū)創(chuàng)造力之間的平衡。公司的原則是:一切都可以分權(quán)化,但是各部門及分公司必須分享同樣的核心價值、關(guān)鍵績效指針(KPI)、最高管理原則,以及核心資產(chǎn)的配置。建立一個清晰的管理模式和框架非常重要,這會很明確地告訴員工,什么是可以自由發(fā)揮的,什么又是絕不能動搖的根本。
而在面對員工文化多樣性的問題時,安盛的原則也是一樣:遵守同樣的關(guān)鍵績效指針、運用相同的技術(shù),其它的,員工都可以自由發(fā)揮。安盛的文化倡導尊重每一個人,并鼓勵不同背景的員工彼此交流和傾聽對方,這對多元化的實現(xiàn)也有很大幫助。安盛對員工素質(zhì)也有一定的要求,除了學歷之外,公司更看重員工與生俱來的特質(zhì),例如勇氣、人際能力、傾聽能力等。在甄選員工主要看四項特質(zhì):魅力、勇氣、判斷力,還有適度的聰明才智;此外,安盛的員工智商大多在90到120之間,因為太聰明的人,通常比較難以融入團隊工作。
說到底,管理就是平衡股東、客戶和員工三者的利益。安盛就是借著聚焦的戰(zhàn)略定位、清晰的組織結(jié)構(gòu)、定義清楚的業(yè)務(wù)先后順序,以及在作業(yè)流程上追求完美,成功轉(zhuǎn)型為全球金融服務(wù)中的領(lǐng)導者。
計劃
axa Pulsar安盛人壽雋宇投資計劃,基本架構(gòu)雖是保單形式,但不收取危險成本,也沒什麼壽險保障功能,卻提供多達86檔基金做為投資選擇,計劃持有人可以在這一籃子基金里挑選自己的基金組合,與其說是壽險計劃,其實還更適合做為退休金儲蓄計劃。以下是AXA Pulsar 安盛人壽雋宇投資計劃的簡要內(nèi)容說明:
投保年齡: 0-70歲
目標供款年期+投保年齡不可超過75歲
目標供款年期:5年至30年
最低供款金額:300元美金/月,1800元美金/半年,3600美金/年
調(diào)低或增加定期保費
1.調(diào)低定期保費:
於保單生效滿18個月后,客戶可調(diào)低保費至不低於最低定期保費
2. 增加定期保費:
客戶若曾調(diào)低定期保費,其后可隨時增加至不高於保單簽發(fā)時所定的金額
除以上情況外,客戶不可以增加定期保費
若客戶需要增加定期保費至高於保單簽發(fā)時的原定金額,則必須投保一份新的「雋宇投資保險計劃」
保單戶口
保費將存入雋宇的兩個不同戶口內(nèi):
1.最初供款戶口:
由保單日期起計首18個月的定期保費將存入「最初供款戶口」
2. 累積供款戶口:
此后的任何定期保費 [即第19個月及以后之定期保費] 將存入「累積供款戶口」
提取部份款
項目標供款年期內(nèi):只可於「累積供款戶口」內(nèi)提取部份款項目
標供款年期后:客戶可於「最初供款戶口」及/或「累積供款戶口」提取部份款項,惟提取后的剩馀總戶口價值須不低於最低戶口結(jié)馀
最低戶口結(jié)馀
目標供款年期內(nèi):不適用
目標供款年期后:?港元12,000 / 美元1,500 / 歐羅1,500 / 英鎊960 /?澳元1,800 /?新加坡元2,400或公司不時釐定之金額
保費假期
客戶可申請行使保費假期,但必須符合以下條件:
1. 保單生效滿18個月后;及
2. 總戶口價值足夠支付相關(guān)的到期保單收費
不失效保證
只適用於保單生效首18個月內(nèi)
若保單戶口價值因投資表現(xiàn)及/或繳付保單收費而跌低至零或少於零,保單將不會因此而失效,客戶可繼續(xù)享有本計劃提供的利益
若在寬限期屆滿時未能繳清到期之定期保費,不失效保證將停止適用
產(chǎn)品優(yōu)點
一、首年獎賞:首年獎賞= 已繳之首年定期保費 x 適用之首年獎賞百分率
只適用於目標供款年期為10年或以上之保單
此項獎賞在保單生效期間,於公司每次收訖首年定期保費后派發(fā)
二、長期客戶獎賞:長期客戶獎賞= [首10個保單年度內(nèi)的已繳定期保費總額
首10個保單年度內(nèi)的提取部份款項總額(如有)]x 4%之長期客戶獎賞百分率
三、保單管理費回贈:保單管理費回贈= 目標供款年期內(nèi)之已繳保單管理費總額的100%
適用於所有雋宇保單 [不論客戶選擇那一個目標供款年期]
保單管理費回贈在保單生效期間,於目標供款年期屆滿時派發(fā)
承諾發(fā)展貢獻中國
為中國的未來作出貢獻,是安盛集團發(fā)展中國保險市場的意愿。自1989年始,集團已積極在中國展開活動,多年來,安盛與集團子公司國衛(wèi)保險攜手開拓國內(nèi)金融保險事務(wù),與國內(nèi)同業(yè)建立了深厚關(guān)系,亦直接開展了多項建設(shè)中國保險市場的實質(zhì)工作。
現(xiàn)時,集團在北京、上海、廣州、武漢、成都及大連設(shè)有代表處,致力為當?shù)乇kU市場的發(fā)展作長遠貢獻。
集團深信中國經(jīng)濟發(fā)展前景非常樂觀,特斥資5億美元設(shè)立中國亞洲基金,集中投資于中國及亞洲區(qū)市場,特別是國內(nèi)基本消費品、生產(chǎn)及新興工業(yè)這等高增長行業(yè),貫徹集團對中國的經(jīng)濟建設(shè)做出的承諾。
作為一家環(huán)球經(jīng)營的保險集團,安盛非常樂意將集團的國際金融保險經(jīng)驗與國內(nèi)同業(yè)分享。多年來,集團除了為中國人民銀行管理人員多次舉辦研討會,深入探討世界各地保險監(jiān)管法規(guī)及相互交流經(jīng)驗外,更為職員及國內(nèi)同業(yè)提供海外培訓及舉辦保險講座,協(xié)助中國發(fā)展保險專業(yè)。
為了鞏固中國金融保險業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ),集團撥款約1,000萬港元成立中國金融教育基金,在國內(nèi)多家大專院校設(shè)立保險研究中心、培訓中心及獎學金,并贊助研討會及海外考察活動。
壽險公司
安盛集團在上海的中外合資壽險公司快將開業(yè)。為了竭誠服務(wù)中國客戶,集團在1996年及1997年二年度在國內(nèi)50個城市進行中國人壽保險市場調(diào)查,以正確了解國內(nèi)市場的特性及中國人民對保險的概念及需求。該兩份分析報告亦已呈交中國人民銀行及向國內(nèi)保險同業(yè)發(fā)布。
法國安盛集團期望以集團豐富的國際保險經(jīng)驗,為中國保險業(yè)的長遠發(fā)展作重要貢獻。
安盛公司與中國五礦集團合資成立金盛人壽。已經(jīng)在中國大陸營業(yè)
2010年10月底,工行ICBC與法國安盛、中國五礦就金盛股權(quán)買賣交易達成協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,工行將持有金盛人壽60%的股權(quán),成為控股股東,安盛將持有27.5%的股權(quán)。工行董事長姜建清在簽約儀式上表示,工行在網(wǎng)點渠道、客戶基礎(chǔ)、品牌影響力等方面的優(yōu)勢將有助于金盛人壽的發(fā)展。交易完成后,金盛人壽將更名為“工銀安盛人壽保險有限公司”。
開發(fā)中心
安盛亞太控股在廣州設(shè)立的區(qū)域軟件開發(fā)中心,簡稱廣盛(廣州)軟件,主要為亞太區(qū)各分公司提供IT服務(wù)。以AS/400平臺為主。
產(chǎn)品
投保年齡: 0-70歲
目標供款年期+投保年齡不可超過75歲
目標供款年期:5年至30年
最低供款金額:300元美金/月,1800元美金/半年,3600美金/年
調(diào)低或增加定期保費
1. 調(diào)低定期保費:
於保單生效滿18個月后,客戶可調(diào)低保費至不低於最低定期保費
2. 增加定期保費:
除以上情況外,客戶不可以增加定期保費
保單戶口
保費將存入雋宇的兩個不同戶口內(nèi):
1.最初供款戶口:
由保單日期起計首18個月的定期保費將存入「最初供款戶口」
2. 累積供款戶口:
提取部份款項目
標供款年期內(nèi):只可於「累積供款戶口」內(nèi)提取部份款項
最低戶口結(jié)馀
目標供款年期內(nèi):不適用
保費假期
客戶可申請行使保費假期,但必須符合以下條件:
1. 保單生效滿18個月后;及
2. 總戶口價值足夠支付相關(guān)的到期保單收費
不失效保證
只適用於保單生效首18個月內(nèi)
產(chǎn)品優(yōu)點
只適用於目標供款年期為10年或以上之保單此項獎賞在保單
生效期間,於公司每次收訖首年定期保費后派發(fā)
適用於所有雋宇保單 [不論客戶選擇那一個目標供款年期]
保單管理費回贈在保單生效期間,於目標供款年期屆滿時派發(fā)
企業(yè)榮譽
2019年7月,《財富》世界500強排行榜發(fā)布,安盛位列46位。
2019年10月,Interbrand發(fā)布的全球品牌百強榜排名46。
2020年1月,2020年全球最具價值500大品牌榜發(fā)布,安盛排名第111位。?
2020年7月28日,安盛名列福布斯2020全球品牌價值100強第88位。?
2020年8月10日,安盛(AXA)名列2020年《財富》世界500強排行榜第34位。
2021年8月2日,安盛(AXA)名列2021年《財富》世界500強排行榜第46位。?
2022年8月3日,安盛(AXA)名列2022年《財富》世界500強排行榜第48位。?
2022年12月9日,名列《2022胡潤世界500強》第225位。
2023年8月,以109,067.4(百萬美元)營收,入選2023年《財富》世界500強排行榜,排名第91位。
2024年,全球品牌價值500強全部名單發(fā)布,安盛(Axa)排名第118位。