花旗集團(tuán)

花旗集團(tuán)（Citigroup）：1955年紐約花旗銀行與紐約第一銀行合并，改名為紐約第一花旗銀行，1962年改為第一花旗銀行，1967年改為花旗公司?？偛吭O(shè)在紐約。1998年與旅行者集團(tuán)合并組建花旗集團(tuán)，成為世界上最大的金融服務(wù)公司。

花旗集團(tuán)是美國第一家集商業(yè)銀行、投資銀行、保險(xiǎn)、共同基金、證券交易等諸多金融服務(wù)業(yè)務(wù)于一身的金融集團(tuán)。合并后的花旗集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)7000億美元，凈收入為500億美元，在100個(gè)國家有1億客戶，信用卡發(fā)行量約6000萬張。

2014年3月2日，花旗集團(tuán)年報(bào)中顯示，美國當(dāng)局開始調(diào)查花旗反洗錢管控情況。在2017年6月7日發(fā)布的2017年《財(cái)富》美國500強(qiáng)排行榜中，排名第30。?2018年7月19日，《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜發(fā)布，花旗集團(tuán)位列76位。2018年12月18日，世界品牌實(shí)驗(yàn)室編制的《2018世界品牌500強(qiáng)》揭曉，花旗集團(tuán)排名第19位。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間2021年4月15日，花旗銀行在發(fā)布季度報(bào)告中表示，計(jì)劃退出在包括中國、印度等13個(gè)市場的零售銀行業(yè)務(wù)，并表示將專注于這些地區(qū)的財(cái)富管理業(yè)務(wù)?。

2023年9月13日，花旗集團(tuán)發(fā)布聲明，宣布計(jì)劃裁員并重組高層管理架構(gòu)。

規(guī)模

花旗集團(tuán)（Citigroup）是當(dāng)今世界資產(chǎn)規(guī)模最大、利潤最多、全球連鎖性最高、業(yè)務(wù)門類最齊全的金融服務(wù)集團(tuán)。它是由花旗公司與旅行者集團(tuán)于1998年合并而成、并于同期換牌上市的。換牌上市后，花旗集團(tuán)運(yùn)用增發(fā)新股集資于股市收購、或定向股權(quán)置換等方式進(jìn)行大規(guī)模股權(quán)運(yùn)作與擴(kuò)張，并對收購的企業(yè)進(jìn)行花旗式戰(zhàn)略輸出和全球化業(yè)務(wù)整合。

花旗集團(tuán)的歷史可追溯到當(dāng)時(shí)數(shù)家從事金融服務(wù)業(yè)的機(jī)構(gòu)。首先是1812年于美國成立的紐約城市銀行，它是貿(mào)易融資的先驅(qū)。集團(tuán)其他主要的前身是1873年Charles D. Barney在費(fèi)城成立的證券經(jīng)紀(jì)公司，以及1892年Edward B. Smith在費(fèi)城成立的一家證券公司。

1910年，花旗的另一前身——所羅門作為一家工業(yè)債券交易商在紐約成立，后來發(fā)展成一家業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的債券交易所。1998年，花旗銀行集團(tuán)與旅行者集團(tuán)以700億美元合并，在花旗紅雨傘商標(biāo)下也聚集了眾多品牌，包括花旗銀行、旅行者、美邦、CitiFinancial（前身為：商業(yè)信貸）和Primerica。這些經(jīng)久不衰的品牌互相整合，使集團(tuán)能夠提供全方位銀行服務(wù)，從個(gè)人銀行服務(wù)到企業(yè)和投資銀行服務(wù)、保險(xiǎn)、證券經(jīng)紀(jì)、私人銀行和資產(chǎn)管理等。

世界上規(guī)模最大的全能金融集團(tuán)之一。

花旗集團(tuán)在短短五年時(shí)間里，總資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大了71%，股東權(quán)益增加92%，資本實(shí)力不斷提高；總收入提高72%，利潤增長2.6倍，表現(xiàn)出不凡的盈利能力；其股票在進(jìn)行一次送股（每3股送1股）和22次分紅派息（每股分紅共計(jì)$3.82）的情況下，每股凈值仍提高了一倍，價(jià)格翻了一番?；ㄆ旃善笔羌~約股市著名的績優(yōu)藍(lán)籌股，如其業(yè)務(wù)品牌一樣著名。

花旗集團(tuán)作為全球卓越的金融服務(wù)公司，在全球一百多個(gè)國家約為二億客戶服務(wù)，包括個(gè)人、機(jī)構(gòu)、企業(yè)和政府部門，提供廣泛的金融產(chǎn)品服務(wù)從消費(fèi)銀行服務(wù)及信貸、企業(yè)和投資銀行服務(wù)、以及經(jīng)紀(jì)、保險(xiǎn)和資產(chǎn)管理，非任何其它金融機(jī)構(gòu)可以比擬?，F(xiàn)匯集在花旗集團(tuán)下的主要有花旗銀行、旅行者人壽和養(yǎng)老保險(xiǎn)、美邦、Citi-financial、Banamex和Primerica。英國《銀行家》雜志對世界前1000家銀行2002年各項(xiàng)指標(biāo)排名中，花旗集團(tuán)以一級資本590億、總資產(chǎn)約10970億、利潤約152.8億美元三項(xiàng)排名第一，盈利水平占1000家大銀行總盈利2524億美元中6.1%。根據(jù)花旗集團(tuán)最新年報(bào)顯示，花旗集團(tuán)2003年一級資本已達(dá)669億、總資產(chǎn)12640億、利潤 178.5億美元，比上年又分別增長了13.4%、15.2%和16.8%。

在過去的10年里，花旗集團(tuán)的股票價(jià)格、盈利能力和收入復(fù)合年增長均達(dá)到兩位數(shù)字，而且盈利增長高于收入增長。尤其令同行所嘆服的，在1998年亞洲金融危機(jī)、 2001年阿根廷金融危機(jī)和反恐戰(zhàn)爭等一系列重大事件，1000家大銀行總體盈利水平分別下挫14.9%和29.7%的情況下，花旗集團(tuán)仍達(dá)到3%和4.5%的增長，顯示了花旗金融體系非凡的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

花旗集團(tuán)是全球公認(rèn)的最成功的金融服務(wù)集團(tuán)之一，不僅是因其在全球金融服務(wù)業(yè)盈利與成長速度最高的企業(yè)中連續(xù)占據(jù)領(lǐng)先地位，更由于它是世界上全球化程度最高的金融服務(wù)連鎖公司。花旗集團(tuán)為100多個(gè)國家2億多位顧客服務(wù)，每位客戶到任何一個(gè)花旗集團(tuán)的營業(yè)點(diǎn)都可得到儲蓄、信貸、證券、保險(xiǎn)、信托、基金、財(cái)務(wù)咨詢、資產(chǎn)管理等全能式的金融服務(wù)，平均每位客戶的產(chǎn)品數(shù)在全球同行企業(yè)中排名第一，因此花旗集團(tuán)的客戶關(guān)系服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是花旗不可估量的一種資源，桑迪·維爾就曾驕傲地說過：“這個(gè)網(wǎng)絡(luò)是我們唯一擁有的真正有競爭力的優(yōu)勢，不管你到世界任何一個(gè)地方，你都可能找到一家花旗銀行的機(jī)構(gòu)可以為你服務(wù)。”

發(fā)展歷史

花旗銀行

花旗銀行是1955年由紐約花旗銀行與紐約第一國民銀行合并而成的，合并后改名為紐約第一花旗銀行，1962年改為第一花旗銀行，1976年3月1日改為現(xiàn)名。

紐約花旗銀行的前身是紐約城市銀行（City bank of New York），1812年由斯提耳曼家族創(chuàng)立，經(jīng)營與拉丁美洲貿(mào)易有關(guān)的金融業(yè)務(wù)。1865年該行取得國民銀行執(zhí)照，改為紐約花旗銀行。

該企業(yè)品牌在世界品牌實(shí)驗(yàn)室（World Brand Lab）編制的2006年度《世界品牌500強(qiáng)》排行榜中名列第三十一。該企業(yè)在2007年度《財(cái)富》全球最大五百家公司排名中名列第十四。

該公司在2008年《財(cái)富》500強(qiáng)排名榜單排名17； 中文常用名稱花旗集團(tuán)； 總部所在地美國；主要業(yè)務(wù)銀行；?營業(yè)收入159,229百萬美元? ??

花旗公司

由于美國銀行法對銀行與證券業(yè)務(wù)實(shí)行嚴(yán)格的分業(yè)管理，規(guī)定商業(yè)銀行不許購買股票，不允許經(jīng)營非銀行業(yè)務(wù)，對分支行的開設(shè)也有嚴(yán)格的限制。為了規(guī)避法律的限制，1968年花旗銀行走出了公司戰(zhàn)略決策的重要一步－－成立銀行控股公司，以其作為花旗銀行的母公司?；ㄆ煦y行把自己的股票換成其控股公司即花旗公司的股票,而花旗公司資產(chǎn)的99%是花旗銀行的資產(chǎn)。數(shù)十年來，花旗銀行一直是花旗公司的“旗艦銀行”，20世紀(jì)70年代花旗銀行的資產(chǎn)一直占花旗公司資產(chǎn)的95%以上，80年代以后有所下降，但也在85%左右。花旗公司共轄13個(gè)子公司，提供銀行、證券、投資信托、保險(xiǎn)、融資租賃等多種金融服務(wù)（按照當(dāng)時(shí)法律要求，非銀行金融業(yè)務(wù)所占比例很?。Ｍㄟ^這一發(fā)展戰(zhàn)略，花旗公司走上了多元化金融服務(wù)的道路，并在1984年成為美國最大的單一銀行控股公司。

花旗集團(tuán)

1998年4月6日，花旗公司與旅行者集團(tuán)宣布合并，合并組成的新公司稱為“花旗集團(tuán)”，其商標(biāo)為旅行者集團(tuán)的紅雨傘和花旗集團(tuán)的蘭色字標(biāo)。旅行者集團(tuán)前身旅行者人身及事故保險(xiǎn)公司（The Travelers Life and Accident Insurance Company）成立于1864年，一直以經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)為主，在收購了美邦經(jīng)紀(jì)公司（Smith Barney）后，其經(jīng)營范圍擴(kuò)大到證券經(jīng)紀(jì)、投資金融服務(wù)領(lǐng)域。1997年底又以90億美元的價(jià)格兼并了美國著名的投資銀行所羅門兄弟公司，成立了所羅門·美邦投資公司，該公司已居美國投資銀行的第二位。

花旗公司與旅行者集團(tuán)合并組成的花旗集團(tuán)，成為美國第一家集商業(yè)銀行、投資銀行、保險(xiǎn)、共同基金、證券交易等諸多金融服務(wù)業(yè)務(wù)于一身的金融集團(tuán)。合并后的花旗集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)7000億美元，凈收入為500億美元，在100個(gè)國家有1億客戶，擁有6000萬張信用卡的消費(fèi)客戶。從而成為世界上規(guī)模最大的全能金融集團(tuán)之一。

2014年4月8日，花旗集團(tuán)宣布，該集團(tuán)將支付11.3億美元，了結(jié)有關(guān)該集團(tuán)在金融危機(jī)期間出售抵押貸款支持債券的指控。?

2021年12月23日，花旗集團(tuán)將把其菲律賓零售銀行業(yè)務(wù)出售給一家本地銀行，資產(chǎn)價(jià)值接近18億美元，這是花旗退出亞洲零售銀行業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略步驟之一。

2022年1月28日，星展銀行官方微信公眾號發(fā)布消息稱，星展集團(tuán)宣布并購花旗集團(tuán)在中國臺灣地區(qū)的消費(fèi)金融業(yè)務(wù)（花旗（臺灣）銀行消費(fèi)金融業(yè)務(wù)）。此并購將通過資產(chǎn)及負(fù)債轉(zhuǎn)移方式進(jìn)行，星展集團(tuán)將針對花旗（臺灣）銀行消費(fèi)金融業(yè)務(wù)之凈資產(chǎn)支付現(xiàn)金，并額外支付新幣9.56億元（約新臺幣198億元）的溢價(jià)。

2023年12月15日，花旗集團(tuán)告訴大多數(shù)員工，他們可以在12月的最后兩周遠(yuǎn)程工作。知情人士稱，花旗表示，從12月18日至12月29日，員工可以在任何地方遠(yuǎn)程登錄辦公。

2024年1月12日報(bào)道，花旗銀行集團(tuán)稱，它預(yù)計(jì)將裁員至少2萬人，約占其員工總數(shù)的10%。

2024年4月2日，據(jù)知情人士透露，花旗集團(tuán)上周對其美國投資銀行實(shí)施了新一輪裁員。裁員的領(lǐng)域包括股權(quán)資本市場、債務(wù)資本市場、金融保薦和清潔科技銀行業(yè)務(wù)。

2024年7月，花旗稱將停止在海地的業(yè)務(wù)，該決定不會對該公司產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)影響。

大事記

1812年6月16日，后來發(fā)展成花旗銀行的“紐約城市銀行”（City Bank of New York）由紐約州政府特許設(shè)立，許可資本（authorized capital）200萬美元，給付資本（paidin capital）80萬美元。同年9月14日，城市銀行在紐約市正式開業(yè)，為紐約商人服務(wù)。

1865年，加入新成立的美國國家銀行體系（U.S. national banking system），并更名為“紐約國家城市銀行”（The National City Bank of New York）。

1894年，成為美國最大的銀行。

1897年，在美國的主要銀行中，首家設(shè)立外國業(yè)務(wù)部，并開始外幣交易業(yè)務(wù)。

1902年，業(yè)務(wù)拓展到亞洲、歐洲、印度。并在上海、馬尼拉等地設(shè)立辦事處。

1904年，開創(chuàng)旅行支票（traveler's checks）業(yè)務(wù)。銀行總部移至華爾街55號，并一直使用到1961年。

1913年，是紐約聯(lián)邦儲備銀行的首要參股人。1914年11月10日，在阿根廷布宜諾斯艾利斯設(shè)立分行，成為首家在外國設(shè)立分行的美國國家銀行。

1915年，在巴西里約熱內(nèi)盧設(shè)立辦事處。成為美國有最大海外機(jī)構(gòu)網(wǎng)的國際銀行。

1918年，收購一家美國的海外銀行“國際銀行”（International Banking Corporation）。

1919年，成為美國第一家資產(chǎn)超過10億美元的銀行。

1921年，在美國的主要銀行中，首家采用復(fù)利法給儲蓄賬戶（savings account）計(jì)息。

1928年，在美洲的主要銀行中，首家給存款人提供無質(zhì)押個(gè)人貸款（unsecured personal loans）。

1929年，成為全球最大的商業(yè)銀行。并購“農(nóng)民貸款信托公司”（Farmers' Loan and Trust Company），并將之更名為“城市銀行農(nóng)民信托公司”（City Bank Farmers Trust Company）。

1936年，在紐約市的銀行中，首家開辦不需要最低余額的支票賬戶（checking account）業(yè)務(wù)。

1939年，在美國以外共有分布于23個(gè)國家的100間辦事機(jī)構(gòu)，成為最大的國際性銀行。

1945年，在一系列戰(zhàn)爭貸款及勝利貸款活動中，售出了56億美元的美國國庫券（U.S. Treasury securities）。

1955年，更名為“紐約第一國家城市銀行”（The First National City Bank of New York）。

1961年，發(fā)明negotiable定期存款（negotiable certificate of?deposit）。成立“第一國家城市海外投資公司”（First National City Overseas Investment Corporation）作為海外分支及從屬機(jī)構(gòu)的控股公司（holding company）。位于公園大道399號的新總部大樓建成。

1962年，在銀行150周年慶之際，更名為較短的“第一國家城市銀行”（First National City Bank）。

1964年，進(jìn)軍租賃業(yè)務(wù)。

1965年，進(jìn)軍信用卡業(yè)務(wù)。

1966年，在倫敦市場開辦Dollar Certificates of Deposit，是自1888年來，倫敦市場的首家negotiable?instrument。

1967年，開辦花旗銀行的第一張信用卡“第一國家城市簽賬服務(wù)”（First National City Charge Service），俗稱“囊闊所有卡”（the "Everything" card）。

1968年，一家銀行控股公司“第一國家城市股份公司”（First National City Corporation，后更名為Citicorp）成為第一國家城市銀行的母公司。

1969年，“囊闊所有卡”改制成為“主人簽賬”（Master Charge，后更名為萬事達(dá)卡，MasterCard）。

1974年，第一國家城市股份公司更名為花旗公司（Citicorp），以方便其國際業(yè)務(wù)。

1976年，第一國家城市銀行變成“花旗銀行國家協(xié)會”（Citibank,N.A.）（N.A.表示National Association）。

1977年，花旗銀行開建花旗卡銀行中心（Citicard Banking Center），利用花旗卡與自動柜員機(jī)（ATM）進(jìn)行服務(wù)。24小時(shí)的自動柜員機(jī)不再僅是供緊急提現(xiàn)之用，而成為正常業(yè)務(wù)的一部分。

1979年，成為全球的首要外幣交易代理。1981年，收購“大來信用證”（Diners Club）。

1982年至1984年間，在加利福尼亞、佛羅里達(dá)、依利諾伊、華盛頓哥倫比亞特區(qū)收購儲蓄（Savings）與貸款業(yè)務(wù)，使花旗集團(tuán)成為美國最大的銀行控股公司。

1984年，花旗銀行倫敦分行成為錢伯斯清算公司（CHAPS Clearing Company）的創(chuàng)始成員機(jī)構(gòu)之一。錢伯斯清算公司是僅次于美國Fedwire的全球第二大實(shí)時(shí)大體結(jié)算系統(tǒng)（real-time gross settlement system）。

1985年，在紐約開辦“直接連入”（Direct Access?）服務(wù)，通過個(gè)人計(jì)算機(jī)跟花旗銀行連結(jié)。

1986年，在紐約與香港首次使用觸屏式自動柜員機(jī)（touch-screen automated teller machine）。

1989年，成為抵押信用卡（securitized credit card receivable）的首要發(fā)行人。在紐約長島市科特廣場（Court Square）的一座新摩天大樓建成。

2014年3月2日，花旗集團(tuán)在向美國證券交易委員會(SEC)提交的年度報(bào)告中表示，一個(gè)聯(lián)邦大陪審團(tuán)正在調(diào)查該行及其子公司Banamex USA遵守美國銀行保密法及反洗錢規(guī)定的情況。

2019年7月22日，被《財(cái)富》雜志世界評為500強(qiáng)第71名。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間2021年4月15日，花旗銀行在發(fā)布季度報(bào)告中表示，計(jì)劃退出在包括中國、印度等13個(gè)市場的零售銀行業(yè)務(wù)，并表示將專注于這些地區(qū)的財(cái)富管理業(yè)務(wù)，即繼續(xù)在這些市場向其機(jī)構(gòu)客戶部門的客戶提供包括私人銀行、現(xiàn)金管理以及投資銀行等業(yè)務(wù)。?

2022年12月15日，花旗宣布，將逐步關(guān)閉中國大陸的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)。

2023年9月4日，花旗集團(tuán)俄羅斯子公司發(fā)布聲明稱，該公司在俄羅斯的所有自動提款機(jī)（ATM）將在2023年底停止運(yùn)作，客戶可以使用手機(jī)銀行服務(wù)從事大部分交易。

2024年7月13日，隨著越來越多客戶拖欠還款，花旗集團(tuán)正在關(guān)閉未使用的信用卡賬戶。

企業(yè)文化

以人為本

企業(yè)文化的核心花旗銀行自創(chuàng)業(yè)初始就確立了“以人為本”的戰(zhàn)略，十分注重對人才的培養(yǎng)與使用。它的人力資源政策主要是不斷創(chuàng)造出“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人”的親情化企業(yè)氛圍，讓員工與企業(yè)同步成長，讓員工在花旗有“成就感”、“家園感”。花旗銀行CEO桑迪·維爾的年薪高達(dá)1.52億美元，遙居美國CEO的前列；再以花旗銀行上海分行為例，各職能部門均設(shè)有若干副經(jīng)理職位，一般本科畢業(yè)的大學(xué)生工作3年即可提升為副經(jīng)理，碩士研究生1年就可提升為副經(jīng)理，收入則是中國同等“職級”的幾倍甚至幾十倍。

客戶至上

企業(yè)文化的靈魂花旗銀行企業(yè)文化的最優(yōu)之處就是把提高服務(wù)質(zhì)量和以客戶為中心作為銀行的長期策略，并充分認(rèn)識到實(shí)施這一戰(zhàn)略的關(guān)鍵是要有吸引客戶的品牌。經(jīng)過潛心探索，花旗獲得了成功。2006年花旗銀行的業(yè)務(wù)市場覆蓋全球100多個(gè)國家的1億多客戶，服務(wù)品牌享譽(yù)世界，在眾多客戶眼里，“花旗” 兩字代表了一種世界級的金融服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

尋求創(chuàng)新

企業(yè)文化的升華在花旗銀行，大至發(fā)展戰(zhàn)略、小到服務(wù)形式都在不斷進(jìn)行創(chuàng)新。它相信，轉(zhuǎn)變性與大膽性的決策是企業(yè)突破性發(fā)展的關(guān)鍵，并且如果你能預(yù)見未來，你就擁有未來。這就是說，企業(yè)必須永無止境、永不間斷地進(jìn)行創(chuàng)新。

管理團(tuán)隊(duì)

董事會

* C.?Michael Armstrong

休斯（Hughes）、美國電話電報(bào)（AT&T）及Comcast公司，退任主席

* Alain J.P. Belda

美國鋁業(yè)股份有限公司，主席與首席執(zhí)行長

* George David

聯(lián)合技術(shù)公司（United Technologies Corporation1），主席與首席執(zhí)行長

* Kenneth T. Derr

雪佛龍股份有限公司，退任主席

* John M. Deutch麻省理工學(xué)院，教授

*?Roberto Hernández?Ramírez

墨西哥國家銀行（Banco Nacional de Mexico），主席

* Ann Dibble Jordan

顧問

* Dudley C. Mecum

Capricorn控股有限責(zé)任公司（Capricorn Holdings LLC），常務(wù)董事

* Anne Mulcahy

施樂（Xerox）公司，主席與首席執(zhí)行長

* Richard D. Parsons

時(shí)代華納，主席與首席執(zhí)行長

* Charles Prince

花旗集團(tuán)，首席執(zhí)行長

* Judith Rodin

洛克菲勒基金會，總裁

* Robert E. Rubin

花旗集團(tuán)，行政委員會主席與主席辦公室成員

* Franklin A. Thomas

TFF Study Group，顧問

* Sanford I. Weill

花旗集團(tuán)，主席

* Robert B. Willumstad

花旗集團(tuán)，總裁與首席營運(yùn)長（Chief Operating Officer）

* Gerald R. Ford

閣下榮譽(yù)董事。美利堅(jiān)合眾國卸任總統(tǒng)。

中國市場

花旗集團(tuán)在中國的歷史可追溯至1902年5月，是首家在中國開業(yè)的美國銀行。至2006年，花旗銀行已是中國頂尖外資銀行，為客戶提供最廣泛的金融產(chǎn)品?；ㄆ煦y行分別在北京、上海、廣州、深圳和天津設(shè)立企業(yè)與投資銀行分行；在上海和北京設(shè)立個(gè)人銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)；在廈門和成都設(shè)有代表處；中國區(qū)總部也設(shè)在上海。作為花旗集團(tuán)在全球100多個(gè)國家網(wǎng)絡(luò)的一部分，花旗銀行是中國最具全球性的外資銀行。

花旗銀行在中國主要為跨國公司、合資企業(yè)、本地企業(yè)和個(gè)人提供廣泛、多樣的金融服務(wù)。花旗銀行通過不斷創(chuàng)新，始終站在行業(yè)發(fā)展的前沿。2005年，花旗集團(tuán)國際投資有限公司負(fù)責(zé)在中國的投資業(yè)務(wù)推廣。

* 2003年8月，被Euromoney中國授予"中國最受青睞的外資銀行"和"中國受歡迎的資金管理銀行"

* 2004年6月3日，花旗銀行成為首家在華開設(shè)財(cái)富管理中心 (CitiGold Center) 的外資銀行，花旗財(cái)富管理中心在上海新天地落戶開張。

* 2004年6月，首批獲得金融延伸產(chǎn)品的外資銀行之一花旗銀行成為首批獲中國銀監(jiān)會頒發(fā)的金融衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)牌照，在中國開展風(fēng)險(xiǎn)管理和金融衍生業(yè)務(wù)。

* 被《資產(chǎn)》雜志評為2003年"中國最佳外資銀行"。

* 2003年6月，花旗銀行成為首家在華推出個(gè)人外匯投資產(chǎn)品 "優(yōu)利帳戶"的外資銀行。

* 2003年3月，花旗銀行獲得中國人民銀行、中國證監(jiān)會和國家外匯管理局的批準(zhǔn)，成為在中國首批獲得合格境外機(jī)構(gòu)投資者?(QFII) 托管業(yè)務(wù)資格的外資銀行之一。

* 2004年2月4日，花旗銀行與上海浦東發(fā)展銀行合作的首張信用卡發(fā)行。這張由上海浦東發(fā)展銀行發(fā)行的信用卡是中國首張有外資銀行提供技術(shù)支持并參與管理的雙幣種信用卡。

* 2003 年1月2日，花旗集團(tuán)和上海浦東發(fā)展銀行宣布建立戰(zhàn)略聯(lián)盟合作伙伴關(guān)系，聯(lián)手進(jìn)軍前景廣闊的中國信用卡市場。2002年12月31日，根據(jù)雙方協(xié)議，花旗集團(tuán)首期取得上海浦東發(fā)展銀行5%的股份。在監(jiān)管許可的情況下，花旗集團(tuán)還有可能增持上海浦東發(fā)展銀行的股份。

* 2002年3月，作為中國首家獨(dú)資外資銀行率先獲得向中國國內(nèi)居民和企業(yè)經(jīng)營外匯業(yè)務(wù)許可。

* 2002年，《亞洲貨幣》雜志資金管理民意調(diào)研中，花旗銀行中國和亞洲資金管理服務(wù)榮登榜首。

* 是上海證券市場B股美元清算的唯一外資銀行以及中國外匯交易中心美元清算的主要銀行。

* 花旗集團(tuán)上海分行和深圳分行分別于1997年和1999年成為首批獲準(zhǔn)從事人民幣銀行業(yè)務(wù)的外資銀行。

* 作為中國首家外資銀行，于1999年6月引進(jìn)全新銀行專業(yè)售后服務(wù)理念"Citi-Service"，從而為客戶提供更為系統(tǒng)和有效的服務(wù)；并于2001年成為首家在中國獲得ISO9002的認(rèn)證證書的*1999年成為中國首家提供完整的國內(nèi)資金管理系統(tǒng)的外資銀行（針對國內(nèi)人民幣付款和收款）。

* 作為中國首家外資銀行，在1999年7月正式加入上海ATM/POS網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)花旗銀行借記卡可在上海約1,500臺自動取款機(jī)提款。從而為海外來華投資或旅游的客商提供莫大的方便。

* 1994年成為中國首家提供24小時(shí)人民幣自動提款和帳戶余額查詢服務(wù)的外資銀行。

社區(qū)建設(shè)

花旗集團(tuán)在中國與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)建立了良好的關(guān)系，主要在教育、金融教育、小額信貸及可持續(xù)發(fā)展方面作出了突出貢獻(xiàn)。通過贊助獎學(xué)金、組織學(xué)術(shù)交流項(xiàng)目以及讓員工志愿者教授實(shí)用銀行課程，花旗銀行與中國許多重點(diǎn)大學(xué)和學(xué)院及非政府盈利機(jī)構(gòu)建立了長期合作的關(guān)系；同時(shí)還通過捐贈等方式，與一些著名非政府機(jī)構(gòu)和非盈利性組織建立了良好的合作關(guān)系。其主要社區(qū)項(xiàng)目包括：

* 2004年11月宣布資助150萬美金幫助建立中國小額信貸促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)和小額信貸培訓(xùn)中心，以期支持小額信貸行業(yè)在中國持續(xù)、深入地發(fā)展。* 自1993年以來，花旗集團(tuán)一直支持中國的高等教育，在中國主要大學(xué)設(shè)立"花旗銀行獎學(xué)金和獎教金"，致力于培養(yǎng)中國未來的金融業(yè)專業(yè)人才。

* 拓展與復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院的關(guān)系，成立了"復(fù)旦--花旗管理研究中心"，提供網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)的必要設(shè)施，聘用海內(nèi)外教授任"花旗座席教授"。

* 與中國社會科學(xué)院扶貧基金會以及中國其他的機(jī)構(gòu)建立伙伴關(guān)系，通過向孟加拉鄉(xiāng)村托拉斯（Grameen Trust）一項(xiàng)為期三年的130萬美元的捐款，支持中國發(fā)展小額信貸業(yè)務(wù)（Microfinance Industry），幫助中國中西部地區(qū)的貧困婦女脫貧。

* 長期贊助中國人民對外友好協(xié)會，對教育培訓(xùn)、環(huán)境保護(hù)等計(jì)劃提供支持，這些項(xiàng)目均得到了中央政府和社會的極大關(guān)注。

* 投入支持世界資源研究所在中國一項(xiàng)名為"新風(fēng)險(xiǎn)"的項(xiàng)目。該項(xiàng)目致力于培養(yǎng)中國的可持續(xù)發(fā)展中小企業(yè)。

* 資助美國自然保護(hù)協(xié)會在中國云南省開展的一項(xiàng)能源節(jié)省項(xiàng)目，該項(xiàng)目預(yù)計(jì)在未來5年能降低75%的木燃料消耗。

品牌榮譽(yù)

花旗集團(tuán)在2010年《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)最新排名中排名全球第33名

2018年12月18日，世界品牌實(shí)驗(yàn)室編制的《2018世界品牌500強(qiáng)》揭曉，花旗集團(tuán)排名第19位。

2019年7月，《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜發(fā)布，花旗集團(tuán)位列71位。

2019年7月22日，花旗集團(tuán)以18045（百萬美元）的利潤，榮獲2019年世界500強(qiáng)最賺錢的50家公司第18名。

2020年2月20日，入選福布斯區(qū)塊鏈50強(qiáng)榜單（第2期）。?

2020年5月13日，花旗集團(tuán)名列2020福布斯全球企業(yè)2000強(qiáng)榜第18位。?

2020年5月18日，花旗集團(tuán)位列2020年《財(cái)富》美國500強(qiáng)排行榜第31位。

2020年8月10日，花旗集團(tuán)（CITIGROUP）2020年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜第70位。

2021年5月，花旗集團(tuán)位列“2021福布斯全球企業(yè)2000強(qiáng)”第16位。?

2021年6月2日，位列2021年《財(cái)富》美國500強(qiáng)排行榜第33位。

2022年5月23日，位列2022年《財(cái)富》美國500強(qiáng)排行榜第44名。

2022年8月3日，2022年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜發(fā)布，花旗集團(tuán)位列141名。

2022年12月9日，以6,240億人民幣位列《2022胡潤世界500強(qiáng)》第133名。

2023年6月，以101078（百萬美元）營收，入選2023年《財(cái)富》美國500強(qiáng)排行榜，排名第36位。

2023年6月，入選福布斯發(fā)布的2023年福布斯全球企業(yè)2000強(qiáng)榜單，位列第24名。

2023年8月，以101,078（百萬美元）營收，入選2023年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜，排名第99位。

2023年11月，入選2023全球系統(tǒng)重要性銀行名單。?

2024年，全球品牌價(jià)值500強(qiáng)全部名單發(fā)布，花旗排名第54位。

其它相關(guān)

品牌

* 花旗銀行－提供商業(yè)銀行服務(wù)

* Banamex－墨西哥最大的銀行

* Banco Cuscatlan－薩爾瓦多最大的銀行

* Banco Uno－中美洲最大的信用卡機(jī)構(gòu)

* 花旗貸款* 花旗保險(xiǎn)－提供保險(xiǎn)服務(wù)

* 花旗資本

* 花旗財(cái)務(wù)

* 大來信用證

* Primerica

* 史密斯·巴尼·希爾森－股票承銷商、投資銀行和資產(chǎn)管理公司

* CitiCard

* Credicard Citi－巴西信用卡業(yè)務(wù)

* Egg Banking plc－英國投資銀行

* CitiStreet

救助方案

美國政府2008年11月23日晚宣布與花旗集團(tuán)達(dá)成協(xié)議，擬向后者提供一攬子救助方案，其中包括為花旗集團(tuán)的3060億美元債務(wù)提供擔(dān)保，并注資200億美元。

美國財(cái)政部、美國聯(lián)邦儲備委員會以及美國聯(lián)邦儲蓄保險(xiǎn)公司當(dāng)晚發(fā)表聯(lián)合聲明說，財(cái)政部和聯(lián)邦儲蓄保險(xiǎn)公司將為花旗集團(tuán)總計(jì)3060億美元的債務(wù)（包括住房抵押貸款、商業(yè)房地產(chǎn)貸款等）提供擔(dān)保，財(cái)政部和聯(lián)邦儲蓄保險(xiǎn)公司將從花旗集團(tuán)獲得相應(yīng)的優(yōu)先股。同時(shí)，美聯(lián)儲還將為花旗集團(tuán)3060億美元以外的風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)提供無追索權(quán)的貸款。此外，美國政府還將從7000億美元的金融救援方案中撥出200億美元用于購買花旗集團(tuán)的股份，而花旗集團(tuán)將向政府所持股份提供年利率8%的股息作為回報(bào)。

分支機(jī)構(gòu)

大中華地區(qū)

中國大陸（China-Mainland）

北京（Beijing）

廣州（Guangzhou）

上海（Shanghai）

重慶（Chongqing）

深圳（Shenzhen）

天津（Tianjin）

大連（Dalian）

南京（NanJing）

長沙（Changsha）

香港（Hong Kong）

杭州（Hangzhou）

成都（Chengdu）

貴陽（Guiyang）

廈門（Xiamen）

金鐘（Admiralty）

銅鑼灣（Causeway Bay）

中環(huán)（Central）

紅磡（Hunghom）

觀塘（Kwun Tong）

美孚（Mei Foo）

旺角（Mongkok）

北角（North Point）

沙田（Shatin）

尖沙咀（Tsim Sha Tsui）

荃灣（Tsuen Wan）

屯門（Tuen Mun）

灣仔（Wanchai）

元朗（Yuen Long）

澳門（Macau）

臺灣（Taiwan）

新竹（HsinChu）

高雄（Kaohsiung）

臺中（Taichung）

臺南（Tainan）

臺北（Taipei）

桃園（TaoYuan）

亞洲及太平洋地區(qū)

澳大利亞（Australia）Bahrain

孟加拉國（Bangladesh）Brunei Darussalam

關(guān)島（Guam）

印度（India）

印度尼西亞（Indonesia）

日本（Japan）

韓國（Korea,Republic of）

馬來西亞（Malaysia）Oman

巴基斯坦（Pakistan）

菲律賓（Philippines）

沙特阿拉伯（Saudi Arabia）

新加坡（Singapore）

斯里蘭卡（Sri Lanka）

泰國（Thailand）

阿拉伯聯(lián)合酋長國（United Arab Emirates）

越南（Viet Nam）

歐洲

比利時(shí)（Belgium）

捷克（Czech Republic）

法國（France）

德國（Germany）

希臘（Greece）

匈牙利（Hungary）

意大利（Italy）

波蘭（Poland）

俄國（Russia）

西班牙（Spain）

土耳其（Turkey）

英國（United Kingdom）

拉丁美洲

阿根廷（Argentina）

巴哈馬（Bahamas）

巴西（Brazil）

智利（Chile）

哥倫比亞（Colombia）

多米尼克（Dominican Republic）

墨西哥（Mexico）

巴拿馬（Panama）

秘魯（Peru）

玻多利格（Puerto Rico）

烏拉圭（Uruguay）

委內(nèi)瑞拉（Venezuela）

北美

加拿大（Canada）

美國（United States）

人事變動

2022年4月12日，彭博援引一則聲明稱，花旗集團(tuán)任命伍燕儀為其全球財(cái)富管理亞太負(fù)責(zé)人。

2023年2月23日，花旗集團(tuán)發(fā)布公告，任命Matt Read為新加坡零售銀行業(yè)務(wù)主管，任命于4月17日生效。

2024年2月，花旗集團(tuán)首席執(zhí)行官范潔恩繼續(xù)推動大規(guī)模整改，花旗集團(tuán)銷售主管之一Conor Davis將離任，據(jù)一位知情人士稱，他的離職是該行簡化銀行業(yè)務(wù)整改的一部分。?

相關(guān)事件

2014年4月，美國聯(lián)邦儲蓄保險(xiǎn)公司(FDIC)起訴全球16家最大的銀行，指控它們涉嫌操縱倫敦銀行間拆放款利率(LIBOR)，欺騙數(shù)十家現(xiàn)已破產(chǎn)的銀行。

受指控的對象包括美國銀行、花旗集團(tuán)、瑞士信貸、德意志銀行、匯豐控股、摩根大通、蘇格蘭皇家銀行、荷蘭合作銀行、萊斯銀行集團(tuán)、法國興業(yè)銀行、農(nóng)林中央金庫、加拿大皇家銀行、三菱東京日聯(lián)銀行和WestLB。

這是最新一起指控金融機(jī)構(gòu)串謀操縱LIBOR的訴訟。作為全球性基準(zhǔn)利率，LIBOR影響著全球550萬億美元資產(chǎn)的價(jià)格，從房貸到金融衍生品等金融產(chǎn)品均受其影響。

2019年3月26日，花旗集團(tuán)在亞洲監(jiān)管方面再遇打擊，該公司因涉嫌操縱日本國債期貨市場價(jià)格，面臨1.33億日元（120萬美元）的罰款。日本證券交易監(jiān)管委員會表示，花旗10月份在大阪交易所申報(bào)了日本國債期貨合約訂單，然而卻無意執(zhí)行。證券交易監(jiān)管委員會表示，建議金融廳對花旗環(huán)球金融處以罰款。

2022年1月14日消息，大華銀行將收購花旗集團(tuán)在印度尼西亞、馬來西亞、泰國和越南四個(gè)東南亞市場的消費(fèi)銀行，業(yè)務(wù)員工也將加入大華銀行。

2023年9月13日，花旗集團(tuán)發(fā)布聲明，宣布計(jì)劃裁員并重組高層管理架構(gòu)。?

2023年9月，花旗集團(tuán)將在英國投資銀行裁員35人。

2023年11月，據(jù)外媒報(bào)道，為花旗集團(tuán)首席執(zhí)行官Jane Fraser制定重組計(jì)劃的管理人員和咨詢顧問正探討在幾大業(yè)務(wù)部門裁員至少10%。

知情人士表示，隨著Fraser推動裁減區(qū)域經(jīng)理、聯(lián)席主管和其他職責(zé)有重合的職位，高管裁員比例將超過10%。?當(dāng)?shù)貢r(shí)間2023年11月17日報(bào)道，作為全面重組的一部分，花旗集團(tuán)計(jì)劃于20日宣布首輪大規(guī)模裁員計(jì)劃。這是該集團(tuán)近20年來最大的一次重組，最終將有數(shù)千個(gè)職位被裁撤。

?2024年2月29日消息，據(jù)一份提交給美國紐約州勞工部的文件顯示，花旗集團(tuán)將在紐約裁員286人。?

2024年4月，美國銀行業(yè)巨頭在第一季度繼續(xù)裁員，其中花旗集團(tuán)的裁員幅度最大。花旗集團(tuán)的員工人數(shù)減少了2000人，此前花旗完成了旨在提高利潤和減少管理層的全面重組。?

2024年5月22日，花旗集團(tuán)被英國監(jiān)管機(jī)構(gòu)罰款6160萬英鎊，原因是一名倫敦員工的“烏龍指”交易導(dǎo)致了2022年歐洲股市的一次閃電崩盤。FCA對花旗集團(tuán)處以2777萬英鎊的罰款，而英國審慎監(jiān)管局對該行處以3388萬英鎊的罰款。?

2024年7月8日消息，花旗集團(tuán)在新加坡的員工人數(shù)減少約500人，這個(gè)華爾街巨頭先前規(guī)劃了全球重整。目前該公司在新加坡?lián)碛?000名全職和合約員工，低于2023年10月的8500名。據(jù)悉，該銀行已經(jīng)取消了專注于亞太地區(qū)的管理層和其他角色，以簡化營運(yùn)。?

2024年7月，花旗集團(tuán)俄羅斯子公司將廢止其所有借記卡，并停止通過中央銀行的快速支付系統(tǒng)進(jìn)行支付。

2024年7月，美聯(lián)儲宣布，花旗集團(tuán)將因數(shù)據(jù)質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)控制相關(guān)問題向監(jiān)管機(jī)構(gòu)支付近1.36億美元罰款，美聯(lián)儲表示，其處罰是針對花旗違反了一項(xiàng)從2020年起實(shí)施的執(zhí)法行動。該行將向美聯(lián)儲支付6100萬美元，向美國貨幣監(jiān)理署（OCC）支付約7500萬美元。?

疫情影響

2020年3月15日，美國金融服務(wù)論壇宣布，由于冠狀病毒的流行，花旗集團(tuán)將在第二季度停止股票回購。