百科創(chuàng)建
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特斯拉

特斯拉(Tesla)是一家電動汽車及清潔能源行業(yè)跨國公司,總部位于美國得克薩斯州,產(chǎn)銷電動汽車、太陽能板、及儲能設(shè)備與系統(tǒng)解決方案?。現(xiàn)任CEO為埃隆·馬斯克。

2003年7月1日,馬丁·艾伯哈德和馬克·塔彭寧聯(lián)合創(chuàng)立“特斯拉汽車公司”。2004年,馬斯克投資后任公司董事長。創(chuàng)立之初,因成本失控,公司一度陷入危機。2008年,艾伯哈德和塔彭寧先后離開公司?,馬斯克出任CEO,著力進行改革、對外融資,同年,首款車型跑車Roadster問世。2010年,特斯拉獲得美國政府4.65億美元低息貸款,并在納斯達克上市后,開始穩(wěn)定發(fā)展。2012年,第二款車型轎車Model S發(fā)布后,在世界范圍刮起純電動車熱潮,公司首次扭虧為盈。2014年,特斯拉宣布共享專利技術(shù)。此后,陸續(xù)于2015年發(fā)布第三款車型SUV?Model X?,于2017年推出電動車Model 3、電動卡車Tesla Semi,于2019年推出電動皮卡Cybertruck,以及SUV?Model Y等產(chǎn)品,除電動車外,還推出了Powerwall、Powerpack、Megapack等電池產(chǎn)品,并逐步在中國、德國、韓國等地開辦工廠?。2020年,特斯拉市值突破2100億美元,成為全球市值最高車企,2021年,市值達到1.3萬億美元峰值后逐漸下降,截至2024年6月,特斯拉已累計生產(chǎn)超過600萬輛電動車。

特斯拉連續(xù)多年入選《財富》世界500強,曾被評為最具創(chuàng)新力的電動車企業(yè)。但4·19特斯拉車主維權(quán)事件、4·27金華特斯拉墜崖事故等事件也曾讓特斯拉深陷輿論漩渦。

發(fā)展歷史

公司初創(chuàng)

2003年7月1日,馬丁·艾伯哈德(Martin Eberhard)與長期商業(yè)伙伴馬克·塔彭寧(Marc Tarpenning)合伙成立特斯拉(Tesla)汽車公司,并將總部設(shè)在美國加州的硅谷地區(qū)。特斯拉公司以交流電、無線電之父尼古拉·特斯拉的名字命名,其目的是“通過各類日益經(jīng)濟實惠的電動汽車加速全世界向電動出行的轉(zhuǎn)變”。公司成立后,特斯拉團隊開始尋找高效電動跑車所需投資和材料。由于馬丁·艾伯哈德在汽車制造方面毫無經(jīng)驗,他最終找到AC Propulsion公司,在AC Propulsion公司時任CEO湯姆·蓋奇(Tom Gage)的引見下,對電動汽車技術(shù)很感興趣的埃隆·馬斯克(Elon Musk)認識了艾伯哈德團隊。2004年2月,雙方會面后,馬斯克向特斯拉投資630萬美元,條件是出任公司董事長,并擁有所有事務(wù)的最終決定權(quán),而馬丁·艾伯哈德作為特斯拉創(chuàng)始人擔(dān)任公司CEO。

團隊分歧

在有了技術(shù)方案、啟動資金后,特斯拉開始開發(fā)高端電動汽車,并選擇英國蓮花汽車的Elise作為開發(fā)基礎(chǔ),原因是蓮花汽車是唯一一家把特斯拉作為意向合作方的跑車生產(chǎn)商。2004年到2006年,雖然公司人數(shù)一路由20人增至150人,規(guī)模不斷擴大,但特斯拉首款車型Roadster的研發(fā)工作卻遭遇大麻煩。艾伯哈德和馬斯克在Roadster的研發(fā)方向上產(chǎn)生分歧,艾伯哈德提議將電池組裝在一輛改裝后的艾麗絲汽車底盤上,其余部分保持不變,以便盡快讓Roadster面世。馬斯克則認為,與其毫無特色地改裝,不如全面改進以給客戶留下深刻印象,從而一炮走紅。由于馬斯克將Roadster定義為超級跑車,要達到這個要求,就需要引入二級變速箱,但如何在高壓高功率電控系統(tǒng)和變速箱協(xié)調(diào)之間做系統(tǒng)性研發(fā),當時業(yè)界還沒有先例。2007年9月,原定預(yù)售價為11萬美元的特斯拉第一代電動車Roadster因為變速箱改進,成本提升到14萬美元。成本失控加上開發(fā)周期不斷拉長,艾伯哈德與馬斯克之間的裂痕最終爆發(fā)。時任CEO艾伯哈德被董事會要求離開公司,由齊夫·德羅瑞(Ze'ev Drori)接任特斯拉CEO職務(wù)。2008年,特斯拉高層經(jīng)歷震蕩,包括創(chuàng)始人艾伯哈德以及其搭檔塔彭寧都相繼離開公司。

首車問世

2008年2月,特斯拉開始交付第一輛Roadster,該車百公里加速只需3.7秒,達到超級跑車的標準,一經(jīng)推出就大放異彩。最初的7輛車作為“創(chuàng)始人系列”提供給馬斯克和其他出資人,這份名單里有谷歌拉里·佩奇(Larry Page)、謝爾蓋·布林(Sergey Brin),ebay創(chuàng)始人杰夫·斯科爾(Jeff Skoll)等,還包括已離開公司的艾伯哈德。2008年10月,第一批Roadster下線并開始交付。不過,由于成本嚴重超過預(yù)算,原計劃售價10萬美元的Roadster實際成本已超過12萬美元,馬斯克將售價提升到11萬美元,提價的舉動引發(fā)交付預(yù)訂金客戶們的極大不滿。?

瀕臨破產(chǎn)

2008年10月,特斯拉再次經(jīng)歷管理層動蕩和成本失控,為解決困境,馬斯克出任公司CEO。但隨著經(jīng)濟危機加劇,特斯拉融資越來越難。為解決資金問題,特斯拉在隨后的8周時間內(nèi),將一輛Smart改裝成電動車,先進的電動車技術(shù)引得戴姆勒投資7000萬美元,收購特斯拉10%股票。不久后,特斯拉又與豐田簽訂合作協(xié)議,為豐田提供電池組以及發(fā)動機。此外,為維持現(xiàn)金流,馬斯克還拿出自己僅存的6000萬美元,用于生產(chǎn)和工程的流動資金。這一年,特斯拉凈虧損約8300萬美元。2009年,時任美國總統(tǒng)奧巴馬和時任美國能源部部長朱棣文參觀特斯拉工廠后,特斯拉成功獲得美國能源部4.65億美元的低息貸款,此后又分別獲得來自戴姆勒和豐田的5000萬美元和6000萬美元融資,特斯拉的資金壓力得到緩解。

公司上市

2010年6月,特斯拉成功完成IPO,登陸納斯達克,股票代碼為“TSLA”,共發(fā)行1330萬股,IPO發(fā)行價為17.00美元,凈募集資金約1.84億美元,融資額達2.26億美元,開盤當日,埃隆·馬斯克在帳面上賺得6.3億美元,特斯拉成為自1956年福特汽車IPO以來第一家上市的美國汽車制造商,也是當時唯一一家在美國上市的純電動汽車獨立制造商次月,特斯拉挖走蘋果公司零售店副總裁喬治·布蘭肯西普(George Blankenship),負責(zé)公司零售戰(zhàn)略。?

扭虧為盈

2010年開始,特斯拉虧損規(guī)模超過億元,此后連續(xù)數(shù)年虧損?。2012年9月,特斯拉發(fā)布第一代超級充電樁,并于加利福尼亞州洛杉磯建設(shè)了第一座Supercharger超級充電站?。同年,特斯拉推出的世界上首款電動轎車Model S,得到業(yè)界和車迷的一致認可,在全球刮起純電動車新熱潮,該車自2009年公布后,馬斯克多次在公開場合為車造勢,相較于特斯拉的首款汽車Roadster來說,Model S價位較低,是一款普及型產(chǎn)品。2013年第一季度,ModelS共售出4750臺,成為2013年北美第一季度豪車(7萬美元以上)銷售冠軍。2013年5月,特斯拉宣布公司在2013年第一季度扭虧為盈,一時成為全球焦點。隨后的一個月時間內(nèi),特斯拉的股價上漲約80%。2013年7月,特斯拉被納入納斯達克100指數(shù),成為唯一進入這一指數(shù)的美國汽車股,市值也突破100億美元?。同年,成為第一個還清美國能源部低息貸款的汽車制造公司。

快速發(fā)展

  • Model X

2014年6月,馬斯克宣布,對外開放所有專利,打造“開源汽車”,以推動電動汽車技術(shù)的進步,此舉被解讀為特斯拉想要搶占電動車行業(yè)標準?。7月,特斯拉與松下達成合作協(xié)議,在美國內(nèi)達華州投資超50億美元建造超級工廠Gigafactory1,松下成為特斯拉獨家供應(yīng)商。雙方關(guān)系深度綁定,松下負責(zé)電池電芯制造,特斯拉負責(zé)電池模組和電池包的組裝,再將電池成品運輸進行汽車裝載。同年,特斯拉推出自動駕駛輔助系統(tǒng)Autopilot。2015年第三季度,搭載鷹翼門豪華SUV?Model X正式交付,相較Model S,Model X在性能上并沒有太多的創(chuàng)新,兩者的用戶定位與價格也相仿,均屬“Master Plan”第二階段計劃。Model X主要為滿足需求更大的豪華SUV市場,并豐富產(chǎn)品線。與此同時,特斯拉還進行了一系列行業(yè)垂直整合,除Gigafactory 1外,在全球范圍大量修建超級快充Supercharger和目的地充電樁Destination Charger,并在全球范圍內(nèi)增加門店展區(qū)和服務(wù)中心的數(shù)量。?

  • Model 3

2016年3月,特斯拉公布新車Model 3?。同年,公司著手布局光伏新能源,在智能網(wǎng)聯(lián)、共享化、清潔能源生產(chǎn)和儲存業(yè)務(wù)上,開拓業(yè)務(wù)邊界。2016年11月,以2.6億美元收購光伏公司SolarCity22%股權(quán),使得特斯拉轉(zhuǎn)型成為全球僅有的垂直整合能源公司,向客戶提供包括Powerwall能源墻、太陽能屋頂?shù)榷说蕉说那鍧嵞茉串a(chǎn)品。后又在紐約州水牛城建造Gigafactory 2生產(chǎn)太陽能面板。這一年,特斯拉品牌被全球品牌評估平臺BrandZ列入全球汽車品牌前十 。2017年2月1日,特斯拉汽車公司(Tesla Motors Inc.)正式改名為特斯拉(Tesla Inc.),意味著汽車不再是特斯拉僅有的業(yè)務(wù)。2017年,因產(chǎn)能原因,Model 3經(jīng)歷多次推遲交付,2017年底,該車終于交付,標準版起步價3.5萬美元、續(xù)航里程354公里,繼Model S后,成為特斯拉成功開拓市場的標志性產(chǎn)品。同年,公司還發(fā)布了電動卡車Tesla Semi。

  • 進軍歐洲和中國市場

2017年,在努力拓展業(yè)務(wù)邊界的同時,特斯拉也開始進軍歐洲和中國市場,這也使得企業(yè)自由現(xiàn)金流更加惡化。2017年10月18日,特斯拉(北京)新能源研發(fā)有限公司成立,同年,特斯拉在華銷售業(yè)績實現(xiàn)翻番,銷售額突破20億美元。2017年至2018年間,特斯拉Model S和特斯拉Molde X在歐洲的銷量之和排到了歐洲年度純電銷量榜的前三?。2018年7月,特斯拉(北京)科技創(chuàng)新中心設(shè)立,主要進行電動汽車及零備件、電池、儲能設(shè)備及信息技術(shù)的研究、開發(fā),10月,特斯拉(上海)有限公司以9.73億元拍下上海浦東新區(qū)一塊工業(yè)用地,開始興建特斯拉上海超級工廠,這是特斯拉在中國建造的第一家制造工廠,也是中國首家由外國汽車制造商全資擁有的電動汽車工廠,同時也是該公司在全球建設(shè)的第三家超級工廠,12月,特斯拉在華組建融資租賃公司“特斯拉融資租賃(中國)有限公司”?。同年,馬斯克考慮將特斯拉私有化,但在經(jīng)歷董事會討論后,放棄了私有化。

  • Model Y

2019年2月,馬斯克再次宣布,開放所有特斯拉電動汽車的專利,同時,受到企業(yè)自由現(xiàn)金流的影響,特斯拉大幅度關(guān)閉門店和展示廳,將銷售模式轉(zhuǎn)向線上,以削減成本開支。3月,特斯拉發(fā)布緊湊型SUV產(chǎn)品Model Y,企圖將Model 3的成功復(fù)制到Model Y,兩款汽車沿用同一個底盤架構(gòu)、大部分零部件。5月2日,為維持公司的整體運營,特斯拉宣布再融資20億美元,包括新發(fā)行6.5億美元普通股(約270萬股)以及13.5億美元的可轉(zhuǎn)債。11月,馬斯克宣布,特斯拉歐洲超級工廠選址在德國柏林,歐洲超級工廠從Model Y開始,可建造電池、動力系統(tǒng)和車輛,并發(fā)布了特斯拉首款電動皮卡Cybertruck。2020年3月,Model Y在美國首先交付,起步價3.9萬-5.7萬美元,續(xù)航里程最高可達316英里(508公里)。作為特斯拉“三步走”戰(zhàn)略的第三個環(huán)節(jié),即大規(guī)模地造好車,Model Y的推出可以滿足全球消費者對SUV的需求,延續(xù)Model 3在轎車領(lǐng)域的成功。

  • 自研芯片

2019年,特斯拉推出自研的自動駕駛FSD車載芯片,并推出采用自研FSD芯片的Autopilot 3.0自動駕駛輔助系統(tǒng)?。2020年,宣布將自研自制電芯并開始部署神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練集群Dojo system?。特斯拉在新能源與智能汽車的核心技術(shù)領(lǐng)域不斷深化布局,涉及范圍包括深度學(xué)習(xí)算法、人工智能芯片、大數(shù)據(jù)、超算、電芯、新能源、新材料等各項前沿技術(shù)領(lǐng)域,期望通過自研芯片+算法+車載操作系統(tǒng)構(gòu)建出行生態(tài)閉環(huán)。

  • 拓展保險金融

2019年起,特斯拉在保險及其他金融領(lǐng)域,拓展公司業(yè)務(wù)。2019年4月,特斯拉針對車主車險金額高而推出車輛保險業(yè)務(wù),提供精準的保險覆蓋和理賠服務(wù),保險費率較美國傳統(tǒng)車險卻低20%-30%?。2020年8月,特斯拉在中國注冊成立特斯拉保險經(jīng)紀有限公司?。2021年3月24日,特斯拉在官網(wǎng)宣布支持比特幣付款,成為史上第一家支持比特幣購車的車企?。2021年11月,特斯拉官網(wǎng)上線全新金融產(chǎn)品,消費者可以通過零首付的融資租賃模式購買車輛?。2022年5月,馬斯克表示,特斯拉的周邊產(chǎn)品可以用狗狗幣購買。2022年,特斯拉出售了大部分比特幣。

  • 擴大生產(chǎn)規(guī)模

2020年10月,特斯拉簽約落戶中國海南,設(shè)立新能源汽車創(chuàng)新中心項目,包括開展電動汽車電池、儲能設(shè)備等方面技術(shù)研究、開發(fā)。2021年5月,特斯拉宣布在中國建立數(shù)據(jù)中心,以實現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲本地化 。11月1日,特斯拉宣布將首次允許其他品牌的電動汽車使用其歐洲的超級充電服務(wù),受此影響,當天股價大漲超8%,創(chuàng)歷史新高,市值突破12000億美元?。11月,特斯拉與瑞士汽車半導(dǎo)體公司Annex在中國濟南成立了一家芯片合資公司——安納思半導(dǎo)體,Annex 擁有55%的股份,5%的股份由特斯拉持有,這是特斯拉首次在中國大陸布局芯片設(shè)計及制造環(huán)節(jié)?。12月,特斯拉總部正式從加州搬到得克薩斯州。2022年2月,特斯拉正式在荷蘭向其他電動汽車開放所有充電站?。3月,特斯拉獲準在德國開始生產(chǎn)電動汽車,并開工建設(shè)?。12月,特斯拉首批Tesla Semi電動半掛卡車正式交付?。2023年2月,特斯拉全球工程總部于加州正式成立。同月,特斯拉宣布在墨西哥北部新萊昂州的蒙特雷市建廠,計劃投資額超過50億美元。3月,特斯拉在歐洲的第一個遠程試駕中心在瑞典厄勒布魯開業(yè)。2023年8月,特斯拉在中國的數(shù)據(jù)中心建成,實現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲本地化。12月,特斯拉宣布在上海啟動年產(chǎn)1萬個Megapack固定式電池庫的新大型工廠項目。2024年6月,特斯拉完成將注冊地遷至美國得克薩斯州,同月,特斯拉美國本土以外的首個儲能超級工廠在上海臨港汽車工廠隔壁開工,上海南匯新城推動特斯拉FSD落地試點。?截至2024年6月,特斯拉已累計生產(chǎn)超過600萬輛電動車,預(yù)計2024年底前總產(chǎn)量將突破700萬輛。2024年8月1日,特斯拉宣布其全球第1000萬個電驅(qū)系統(tǒng)已在特斯拉上海超級工廠下線。

  • 縮減團隊

2020年,特斯拉市值突破2100億美元,成為全球市值最高車企。隨后,公司在2021年,市值達到1.3萬億美元的峰值,之后逐漸下降?。

2024年,隨著電動汽車需求疲軟,特斯拉2024年第一季度營收出現(xiàn)近4年來的首次下滑,毛利率也創(chuàng)下2021年以來的最低水平?。4月15日,馬斯克發(fā)布特斯拉全員信,宣布特斯拉團隊進行降本增效,對全球員工裁員超過10%?,此后,特斯拉的多個部門、辦事處均展開裁員工作?。截至2024年6月,特斯拉員工人數(shù)從2023年底的超過14萬人減少至約12.1萬人,降幅超過14%。

  • 電池產(chǎn)量

2024年6月6日,特斯拉宣布,其美國得克薩斯州超級工廠4680電池電芯累計產(chǎn)量突破5000萬顆。?6月6日消息,困擾特斯拉車主已久的自動雨刮器功能終于迎來改進,在最新的 2024.14 軟件更新中,特斯拉詳細介紹了這項備受詬病的功能的優(yōu)化之處。

交付量

2024年7月2日,中國汽車流通協(xié)會乘用車市場信息聯(lián)席分會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2024年6月特斯拉中國交付量超5.9萬輛,環(huán)比增長7%。

北京時間2024年7月2日,特斯拉公布稱第二季度交付量443,956輛,預(yù)估439,302輛,其中包含422,405輛MODEL 3/Y,高于預(yù)期的412,288輛。

2024年7月10日,特斯拉汽車表示,在歐盟對中國制造的電動汽車加征關(guān)稅后,公司已將其Model 3汽車在德國、荷蘭和西班牙等歐洲國家的售價提高了約1500歐元(1622美元)。

2024年7月,知情人士透露,特斯拉公司將自動駕駛出租車Robotaxi的發(fā)布時間從8月推遲到10月,以便讓該項目的團隊有更多時間制造更多的汽車原型。特斯拉美股盤中迅速跌超5%。

特斯拉自動駕駛出租車

2024年7月16日,據(jù)美聯(lián)社消息,特斯拉公司首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克周一在其社交媒體平臺上確認,原定于8月8日舉行的自動駕駛出租車(Robotaxi)發(fā)布會將推遲進行。馬斯克在帖子中表示,這一決定是為了對車輛前部進行重要的設(shè)計更改。

招聘員工

2024年7月,據(jù)媒體報道,特斯拉公司正在招聘近800名新員工。

特斯拉五年免息政策延期

2024年7月23日訊,據(jù)特斯拉中國官微,針對Model3/Y推出的5年0息金融方案截止日期由7月31日延期至8月31日。

  • 推出新款Roadster跑車

2024年7月,馬斯克在加州的X Takeover直播活動上透露,特斯拉與SpaceX聯(lián)合開發(fā)新款Roadster跑車,該車是首款將火箭工程與特斯拉電動技術(shù)相結(jié)合的車型,計劃于2025年亮相。

  • 專注泰國充電網(wǎng)絡(luò)

2024年8月7日,特斯拉決定,停止在泰國建立制造工廠的計劃。相反,該公司將專注于擴大其在該國的充電網(wǎng)絡(luò)。?

  • 低價版皮卡停止接單

當?shù)貢r間2024年8月9日,特斯拉網(wǎng)站顯示,特斯拉已停止接受最便宜版本的皮卡Cybertruck訂單,該版本售價為6.1萬美元,售價10萬美元版本則可立即訂購,并最早于8月交付。

公司業(yè)務(wù)

汽車產(chǎn)品

產(chǎn)品名稱
產(chǎn)品簡介
Roadster
Roadster是特斯拉推出的首款車型,是一款電動跑車,采用鋰離子電池組,續(xù)航里程接近250英里(約402公里)。2006年7月,首度亮相?。2008年2月,正式交付。2012年1月,停產(chǎn),該車累計售出約2450輛。?
Model S
Model S是特斯拉推出的第二款車型,是一款電動轎車,初始續(xù)航里程接近320英里(約515公里)。2011年10月,首度亮相。2012年6月,正式交付。經(jīng)多版本迭代,截至2024年5月,該車擁有Model S版(續(xù)航里程715公里)和Model S Plaid 版(續(xù)航里程672公里),擁有星空灰、純黑色、珍珠白、深海藍、烈焰紅和月光銀等多款車漆。
Model X
Model X是特斯拉推出的第三款車型,是一款電動SUV?,初始續(xù)航里程約340英里(約547公里)。2012年2月,首度亮相。原計劃2014年交付,后因多次設(shè)計及生產(chǎn)延遲,于2015年9月正式交付經(jīng)多版本迭代,截至2024年5月,該車擁有Model X版(續(xù)航里程700公里)和Model X Plaid 版(續(xù)航里程664公里),擁有星空灰、純黑色、珍珠白、深海藍、烈焰紅和月光銀等多款車漆。
Model 3
Model 3是特斯拉推出的第四款車型,是一款電動轎車,初始續(xù)航里程約215英里(約346公里)。2016年3月,首度亮相。2017年7月,正式交付?。經(jīng)多版本迭代,截至2024年7月,該車擁有Model 3 Performance 高性能版(續(xù)航里程623公里)、Model 3 長續(xù)航全輪驅(qū)動版(18英寸輪轂713公里續(xù)航里程、19英寸輪轂682公里續(xù)航里程)、Model 3 后輪驅(qū)動版(18英寸輪轂606公里續(xù)航里程、19英寸輪轂567公里續(xù)航里程)、Model 3 長續(xù)航后驅(qū)車型(363 英里(約 584.19 公里))。2024年6月18日,Model 3高性能版開啟交付。
Model Y
Model Y是特斯拉推出的第五款車型,是一款電動SUV,初始續(xù)航里程約300英里(約483公里)。2019年3月,首度亮相。2020年3月,正式交付?。經(jīng)多版本迭代,截至2024年5月,該車擁有Model Y Performance 高性能版(續(xù)航里程615公里)、Model Y 長續(xù)航全輪驅(qū)動版(19英寸輪轂688公里續(xù)航里程、20英寸輪轂631公里續(xù)航里程)、Model Y 后輪驅(qū)動版(19英寸輪轂554公里續(xù)航里程、20英寸輪轂532公里續(xù)航里程)。
Cybertruck
Cybertruck是特斯拉推出的電動皮卡汽車。初始續(xù)航里程設(shè)計為500英里(約805公里)。2019年11月,首度亮相。原計劃2021年末交付,后因制造原因,于2023年12月正式交付?。截至2024年5月,該車擁有CYBERBEAST野獸版(續(xù)航里程515公里、疊加里程拓展包為705公里)、全輪驅(qū)動版(續(xù)航里程547公里、疊加里程拓展包為755公里)、后輪驅(qū)動版(續(xù)航里程402公里)。?
Semi
Semi是特斯拉推出的電動卡車,原定于2019年上市,但由于零部件短缺,交付日期一再推遲。2022年12月,正式交付。續(xù)航該車的續(xù)航里程約為805公里。

能源產(chǎn)品

產(chǎn)品名稱
產(chǎn)品簡介
Powerwall
Powerwall是特斯拉推出的一款家用儲能系統(tǒng),是一個完全集成的太陽能和電池系統(tǒng),內(nèi)置太陽能逆變器,可以直接連接太陽能以提高效率。能源容量為13.5kWh。安裝后,Powerwall可以使用Tesla應(yīng)用程序進行監(jiān)控和管理。
Megapack
Megapack是特斯拉推出的一款大規(guī)模能源存儲電池,可存儲能源并供能,有助于穩(wěn)定電網(wǎng)、預(yù)防斷電。每臺機組可存儲超過3.9MWh的能源。

充電產(chǎn)品

產(chǎn)品名稱
產(chǎn)品簡介
第三代壁掛式充電連接器
特斯拉推出的家用壁掛式充電連接器,兼容單相/三相電力接入,可安裝于住宅、寫字樓車庫或停車場等, 室內(nèi)室外均可。并為有需要的客戶提供免費充電環(huán)境勘測服務(wù)。第三代壁掛式充電連接器還可通過OTA遠程升級固件以獲得最新功能。
超級充電站
特斯拉推出的超級充電樁,支持即插即充,用戶可通過特斯拉手機應(yīng)用程序查看充電樁是否可用、實時監(jiān)測充電狀態(tài),或在即將充滿時接收提醒消息。最快充電15分鐘可獲得約250公里的續(xù)航。

智能產(chǎn)品

2024年7月,特斯拉二代人形機器人Optimus在上海舉行的2024世界人工智能大會上,首次亮相。

服務(wù)項目

  • 車輛服務(wù)

用戶可通過Tesla應(yīng)用程序,安排、更改和取消服務(wù)預(yù)約,當用戶的車輛需要維修時,特斯拉移動服務(wù)技術(shù)人員可以在用戶的駐車地點完成大部分維修工作。如果無法當場解決用戶的問題,他們通??梢灶A(yù)先診斷維修方式,以便在用戶到達特斯拉服務(wù)中心后可盡快完成維修。此外,特斯拉提供24小時道路救援緊急服務(wù)。

  • 保險服務(wù)

2016年,特斯拉推出定制保險計劃,采取與保險公司合作的方式,向澳大利亞、香港、美國等地區(qū)客戶提供保險服務(wù)。2017年,特斯拉對合作的保險供應(yīng)商進行優(yōu)化調(diào)整。2019年4月,加州保險監(jiān)管機構(gòu)批準美國國家保險公司申請的特斯拉保險業(yè)務(wù)。與傳統(tǒng)保險公司提供的車險存在區(qū)別,特斯拉的“實時”保險的保費取決于車主駕駛的車輛、提供的地址、駕駛的次數(shù)、選擇的保險范圍以及車輛的每月安全評分(Safety Score)。

  • 軟件訂閱服務(wù)

特斯拉為用戶提供Autopilot FSD完全自動駕駛選裝包、OTA付費升級以及高級車聯(lián)網(wǎng)功能三大軟件訂閱服務(wù)。2012年,特斯拉進行第一次整車OTA推送。通過這種空中升級的方式,向100多名用戶推出1.9.11版本軟件。此后,特斯拉以每一個月到三個月不等的節(jié)奏持續(xù)保持軟件更新,內(nèi)容涉及到車載娛樂系統(tǒng)、輔助駕駛功能、電池管理、加速、剎車等方面,甚至覆蓋了對潛在問題的優(yōu)化、軟件BUG的修補等。整車OTA分為固件升級(FOTA)和軟件升級(SOTA) 兩種。通過固件升級能夠?qū)崿F(xiàn)智能汽車系統(tǒng)性能的提升,以具備承載更多應(yīng)用的能力;通過軟件升級則可以不斷豐富“應(yīng)用商城的產(chǎn)品矩陣”,從而完善汽車的應(yīng)用生態(tài)。2019年起,特斯拉開始嘗試OTA付費升級,提供差異化的升級項目。在車載娛樂系統(tǒng)上,特斯拉車主可以以每個月9.9美元的價格購買娛樂性和實用性軟件的更新服務(wù),以獲得包括實時路況、卡拉OK、流媒體等服務(wù)在內(nèi)的高級車聯(lián)網(wǎng)功能。在自動駕駛上,2021年,特斯拉在“預(yù)埋硬件+付費解鎖軟件”模式的基礎(chǔ)上,推出Autopilot FSD完全自動駕駛選裝包。特斯拉FSD包含的主動巡航控制、輔助轉(zhuǎn)向、自動輔助變道、自動輔助導(dǎo)航駕駛、自動泊車、智能召喚等功能,需要每月支付199美元。

旗下子公司

公司 簡介
太陽城公司(SolarCity) 2006年,馬斯克個人出資1000萬美元,創(chuàng)辦SolarCity,由他的表弟Lyndon Rive擔(dān)任CEO和聯(lián)合創(chuàng)始人。2016年8月,特斯拉與太陽城公司達成并購協(xié)議?。2016年11月,特斯拉完成對太陽城公司的收購。
麥克斯威技術(shù)公司(Maxwell Technologies) 麥克斯韋技術(shù)公司是一家儲能公司,成立于1965年,曾是美國政府機構(gòu)的合約研發(fā)服務(wù)提供商,后于20世紀90年代開始轉(zhuǎn)向商業(yè)領(lǐng)域。2019年2月,特斯拉與麥克斯韋技術(shù)公司達成收購協(xié)議?。2019年5月,特斯拉完成對麥克斯韋公司的收購。
海霸公司(Hibar Systems) 海霸是一家電池制造公司,總部位于加拿大安大略省,生產(chǎn)線涵蓋自動化電池制造和工藝設(shè)備、鋰離子電池裝配和自動真空灌裝系統(tǒng)等。2019年,特斯拉成功收購海霸公司。
Wiferion Wiferion是一家德國無線充電技術(shù)公司,成立于2015年。2023年6月,特斯拉完成對Wiferion的計劃收購,并將公司更名為Tesla Engineering Germany GmbH。?

全球辦事處

部門 地點
特斯拉總部-得州超級工廠 美國奧斯汀
特斯拉工程總部 美國帕洛阿托
弗里蒙特工廠 美國弗里蒙特
內(nèi)華達超級工廠 美國內(nèi)華達州
紐約超級工廠 美國紐約
上海超級工廠 中國上海
柏林超級工廠 德國勃蘭登堡
特斯拉阿姆斯特丹 荷蘭阿姆斯特丹
蒂爾堡工廠和交付中心 荷蘭蒂爾堡
特斯拉自動化有限公司 德國
特斯拉澳大利亞和新西蘭 澳大利亞
特斯拉中國大陸地區(qū) 中國北京
特斯拉香港地區(qū) 中國香港
特斯拉日本 日本東京
特斯拉韓國 韓國首爾
特斯拉臺灣地區(qū) 中國臺北


公司文化

公司標志

特斯拉標志由新澤西設(shè)計公司RO-Studio設(shè)計,特斯拉標志的“T”,一方面是發(fā)明家特斯拉(Tesla)名字,也是公司名字的首字母縮寫,寓意著公司。另一方面,風(fēng)格化的“T”,也是對公司產(chǎn)品的暗示。馬斯克曾在社交媒體平臺推特上,解釋稱,T型標識代表著電動馬達的橫截面?!癟”字標志的主體代表著從發(fā)動機轉(zhuǎn)子伸出的一根桿子,而上面的第二根線條代表著定子。特斯拉標志呈圓形,頂部向外突出,看起來和電力發(fā)動機的橫截面差不多。

公司使命

特斯拉公司以交流電、無線電之父尼古拉·特斯拉的名字命名,目的是“通過各類日益經(jīng)濟實惠的電動汽車加速全世界向電動出行的轉(zhuǎn)變”。以偉大人物的名字命名公司并非是純粹的個人崇拜,而是創(chuàng)始人對特斯拉創(chuàng)新精神的致敬。特斯拉本人的很多發(fā)明發(fā)現(xiàn),重構(gòu)了整個20世紀的歷史進程——這也正是特斯拉公司的訴求,即重構(gòu)21世紀的歷史進程。

公司愿景

推動世界向電動汽車過渡,打造21世紀最具吸引力的汽車公司。?

經(jīng)營方式

在銷售模式上,有別于傳統(tǒng)汽車銷售的4S店模式,特斯拉首次將直營模式引入汽車銷售領(lǐng)域?。在廣告宣發(fā)上,馬斯克曾反對廣告,認為產(chǎn)品足夠好,沒必要進行廣告推廣。2019年,特斯拉在廣告上的支出一度為零美元,成為汽車行業(yè)中的異類。不過,隨著市場收縮,2023年,特斯拉在廣告投放和線下推廣上,開始逐步加大投入。

公司治理

董事會

姓名 職務(wù)
羅賓·丹霍爾姆(Robyn M. Denholm) 董事會主席
埃隆·馬斯克(Elon Musk) 董事會成員
艾拉·埃倫普里斯(Ira Ehrenpreis) 董事會成員
喬·杰比亞(Joe Gebbia) 董事會成員
詹姆斯·默多克(James Murdoch) 董事會成員
金巴爾·馬斯克(Kimbal Musk) 董事會成員
斯特勞貝爾(JB Straubel) 董事會成員
凱瑟琳·威爾遜·湯普森(Kathleen Wilson-Thompson) 董事會成員


領(lǐng)導(dǎo)團隊

姓名 職務(wù)
埃隆·馬斯克(Elon Musk) CEO、Technoking
朱曉彤(Tom Zhu) 汽車業(yè)務(wù)高級副總裁
瓦伊巴夫·塔尼婭(Vaibhav Taneja) 首席財務(wù)官


公司業(yè)績

年度 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 全年




營收 凈利潤 營收 凈利潤 營收 凈利潤 營收 凈利潤 營收 凈利潤
2013 5.62億美元 1140萬美元 4.05億美元 -3050萬美元 4.31億美元 -3850萬美元 6.15億美元 -1630萬美元 20.13億美元 -7400萬美元?
2014 6.21億美元 -4980萬美元 7.69億美元 -6190萬美元 8.52億美元 -7470萬美元 9.57億美元 -1.08億美元 31.98億美元 -2.94億美元
2015 9.40億美元 -1.542億美元 9.55億美元 -1.84億美元 9.37億美元 -2.30億美元 17.5億美元 -3.21億美元 52.9億美元 -8.89億美元
2016 11.47億美元 -2.82億美元 12.70億美元 -2.93億美元 22.98億美元 2188萬美元 22.85億美元 -2.19億美元 70億美元? -6.75億美元
2017 26.96億美元 -3.3億美元 27.90億美元 -4.01億美元 29.85億美元 -6.71億美元 32.88億美元 -7.71億美元 117.59億美元 -19.6億美元
2018 34.09億美元 -7.85億美元 40.02億美元 -7.43億美元 68.24億美元 2.55億美元 72.3億美元 2.1億美元 214億美元 -10.63億美元
2019 45.41億美元 -6.68億美元 63.50億美元 -3.89億美元 63.03億美元 1.50億美元 73.84億美元 1.32億美元 245.78億美元 -7.75億美元
2020 59.85億美元 6800萬美元 60.36億美元 1.29億美元 87.71億美元 3.38億美元 107.44億美元 2.96億美元 315.36億美元 8.31億美元
2021 103.89億美元 4.64億美元 119.58億美元 11.78億美元 137.57億美元 16.59億美元 177.2億美元 23.2億美元 538.24億美元 55.19億美元?
2022 187.56億美元 33.18億美元 169.34億美元 22.59億美元 214.54億美元 33.31億美元 243.18億美元 37.42億美元 814.62億美元 126.14億美元
2023 233.29億美元 25.44億美元 249.27億美元 26.14億美元 233.50億美元 18.76億美元 251.67億美元 79.42億美元 967.73億美元 149.76億美元
2024 213.01億美元 11.86億美元 198.78億美元?






所獲榮譽

企業(yè)排名

《財富》榜單
時間 營收 排名
2023年 81462百萬美元 2023年《財富》世界500強第152名?
2023年 81462百萬美元 2023年《財富》美國500強第50名?
2022年 53823百萬美元 2022年《財富》世界500強第242名?
2022年 53823百萬美元 2022年《財富》美國500強第65名
2021年 31536百萬美元 2021年《財富》世界500強第392名
2021年 31536百萬美元 2021年《財富》美國500強第100名
2020年 24578百萬美元 2020年《財富》美國500強第124名?
2019年 21461.3百萬美元 2019年《財富》美國500強第144名
2018年 11758.8百萬美元 2018年《財富》美國500強第260名?
2017年 7000.1百萬美元 2017年《財富》美國500強第383名?
《福布斯》榜單
時間 排名
2023年 2023福布斯全球企業(yè)2000強第69位?
2022年 2022福布斯全球企業(yè)2000強第151位
2021年 2021福布斯全球企業(yè)2000強第262位
2020年 2020福布斯全球企業(yè)2000強第586位
《胡潤》榜單
時間 企業(yè)市值 排名
2023年 46190億元人民幣 《2023胡潤世界500強》第8位
2022年 48720億元人民幣 《2022胡潤世界500強》第5位
2021年 40200億元人民幣 《2021胡潤世界500強》第8位?
2020年 36000億元人民幣 《2020胡潤世界500強》第9位?

榮譽獎項

日期 榮譽/排名
2024年 標普全球汽車整體制造商忠誠度獎、最高征服率獎、替代動力總成制造商忠誠度獎、民族市場制造商忠誠度獎
2024年 美國公路安全保險協(xié)會2024年度最高安全車型獎(Model Y)
2023年 Brand Finance全球最具價值的汽車品牌榜榜首
2023年 美國公路安全保險協(xié)會2023年度最高安全車型獎(Model Y)?
2022年 BCG2022年最具創(chuàng)新力的電動車企業(yè)?
2022年 美國公路安全保險協(xié)會2022年度最高安全車型獎(Model Y)?
2021年 美國公路安全保險協(xié)會2021年度最高安全車型獎(Model Y)
2020年 美國公路安全保險協(xié)會2020年度最高安全車型獎(Model 3)
2019年 美國公路安全保險協(xié)會2019年度最高安全車型獎(Model 3)
2017年 美國《消費者報告》2017最滿意的汽車品牌第一名

社會責(zé)任

環(huán)境保護

特斯拉通過推動:1、用可再生能源驅(qū)動現(xiàn)有電網(wǎng);2、全面轉(zhuǎn)向電動車;3、在家庭、商用和工業(yè)領(lǐng)域使用熱泵;4、高溫工業(yè)生產(chǎn)電氣化及可持續(xù)制氫;5、在飛機和船舶上應(yīng)用可持續(xù)能源的方式,來為可持續(xù)能源經(jīng)濟作出貢獻。

公益慈善

2020年1月,特斯拉捐助500萬元人民幣專項資金用于協(xié)助中國政府支持疾控中心以及其他機構(gòu)應(yīng)對新冠疫情。同時,中國區(qū)劃撥預(yù)算500萬元人民幣,以補貼疫情期間車主免費使用超級充電站的能源費用。

2020年3月,特斯拉向紐約市健康+醫(yī)院和艾姆赫斯特分院的團隊捐贈呼吸機,用以抗擊新冠肺炎疫情。?

公司事件

創(chuàng)始人之爭

特斯拉由馬丁·艾伯哈德(Martin Eberhard)與馬克·塔彭寧(Marc Tarpenning)創(chuàng)立?,埃隆·馬斯克(Elon Musk)、斯特勞貝爾(JB Straubel)、Ian Wright則被稱為聯(lián)合創(chuàng)始人。2009年,艾伯哈德就誰可以被稱為公司創(chuàng)始人產(chǎn)生爭執(zhí)。同年,艾伯哈德因自己被解雇和誹謗起訴馬斯克,隨后以未披露的條款達成和解。作為和解協(xié)議的一部分,他放棄反對馬斯克、斯特勞貝爾和Ian Wright,除了他自己和塔彭寧,支持其他三人被稱為聯(lián)合創(chuàng)始人。

在華商標案

2006年9月6日,中國商人占寶生以個人名義首次對“TESLA”商標進行注冊,2009年獲準注冊,商標使用時限為2009年6月28日至2019年6月27日。2007年后,他先后申請“特斯拉”漢字商標、T字形圖形商標。因為在中國注冊了和美國豪華電動汽車品牌特斯拉一樣的商標,當美國特斯拉汽車公司準備進入中國市場并和占寶生進行商標轉(zhuǎn)讓的談判時,占寶生被質(zhì)疑“敲詐”美國特斯拉汽車公司兩億元人民幣。占寶生事后堅稱,直到2010年美國特斯拉汽車公司對其注冊商標提出異議,他才知道美國有家特斯拉汽車公司。對于占寶生已經(jīng)獲準注冊的“TESLA”商標?。2013年3月,特斯拉公司針對第5588947號“TESLA”商標向商標局提出連續(xù)三年停止使用撤銷申請。2013年4月,特斯拉公司針對該商標向商標評審委員會提出爭議申請,請求撤銷該商標。2014年6月30日,占寶生向北京市三中院提起侵害商標權(quán)訴訟,請求法院判決特斯拉公司及拓速樂公司立即停止銷售“TESLA”牌電動汽車,賠償2394萬元。2014年8月,特斯拉在華商標著作權(quán)案和平落幕,雙方當事人握手言和。當事方占寶生放棄使用“TESLA”等有關(guān)標志,特斯拉公司放棄向占寶生主張賠償損失。?

產(chǎn)品安全問題

  • 汽車起火事故

時間 案例
2013年10月 一輛特斯拉Model S在美國華盛頓州肯特(Kent)的公路上碰撞金屬物體后起火。隨后失火場面的照片和視頻在網(wǎng)絡(luò)上廣為傳播,引發(fā)關(guān)注和熱議,以及對于電動車安全性的質(zhì)疑,也對公司股票產(chǎn)生影響,兩天內(nèi)累計下跌達10%,事故發(fā)生后,特斯拉發(fā)布聲明稱,此次火災(zāi)中車輛和電池的表現(xiàn)符合設(shè)計要求。
2013年10月 一輛Model S在墨西哥發(fā)生起火事故,原因是駕駛者在轉(zhuǎn)彎時撞上、并穿過了一座水泥墻,最終撞在一棵樹上停了下來。
2013年11月 一輛2013款Model S在田納西州高速公路上與一輛牽引車(tow hitch)相撞后起火,后者插入Model S底盤。特斯拉表示,無法確定起火原因與電池有關(guān)。
2018年3月 一輛特斯拉Model X撞上隔離帶后電池起火,又接連與兩車相撞,事故司機送入醫(yī)院后搶救無效死亡。
2021年6月 美國賓夕法尼亞州Haverford,一輛特斯拉新款Model S Plaid起火燃燒。
  • 汽車剎車失靈

時間 案例
2020年1月 山東臨沂一輛特斯拉失控沖進廁所,司機表示失控原因是踩不動剎車,但特斯拉官方回應(yīng)稱,該車行駛過程直至事故發(fā)生期間未發(fā)現(xiàn)任何異常。
2020年3月 海南??谝幻厮估囍髟谕\噲鐾\嚂r,車輛在連續(xù)踩剎車的情況下無法停下,導(dǎo)致撞上護欄。
2020年4月 上海一位特斯拉車主的車子在車庫拐彎時突然剎車失靈,直至撞到墻面后才逼停。
2021年3月 海南一輛特斯拉Model 3在準備停車時,車主稱無法踩下制動踏板,導(dǎo)致車輛撞上防護欄。對此,特斯拉回應(yīng)稱,初步判斷該事故主要因地面濕滑和車主最初踩下制動踏板時幅度較輕,導(dǎo)致剎車距離變長。并發(fā)布一起事故車輛的檢測報告,檢測結(jié)果顯示車輛剎車系統(tǒng)合格。?
2022年11月 廣東潮州一輛特斯拉疑似失控,造成2死3傷,事故發(fā)生后,涉事特斯拉車主的兒子表示,制動踏板很硬,深踩后無法停車。特斯拉回應(yīng)稱,該事故中,車輛全程沒有踩下剎車的動作。?
2023年12月 湖南長沙發(fā)生一起特斯拉失控撞山事故,車主表示在車輛加速后無法踩下剎車制動踏板,而車輛方向盤也失去控制。事后,特斯拉回應(yīng)稱,車輛后臺系統(tǒng)沒有記錄到任何故障,碰撞的前三秒電門踩下深度也已達到了100%。
  • 幽靈剎車事件

2022年2月,美國國家公路交通安全管理局稱,美國政府在過去九個月共收到354起投訴。投訴稱,在使用特斯拉車輛包括自適應(yīng)巡航控制在內(nèi)的高級駕駛員輔助系統(tǒng)(ADAS)功能時,車輛在高速行駛時意外剎車。并表示將啟動對特斯拉“幽靈剎車”事件的調(diào)查。?

  • 汽車轉(zhuǎn)向失靈

2023年8月,美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)對28萬輛全新特斯拉Model 3和Model Y車輛展開調(diào)查,原因是有報告稱其轉(zhuǎn)向控制和動力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)出現(xiàn)失靈的情況。

  • 自動駕駛系統(tǒng)缺陷

2022年1月,美國法院公布的一則案件顯示,一位特斯拉Model S駕駛員被指控過失殺人罪,原因是開啟L2自動駕駛系統(tǒng)后,造成交通事故致2人當場死亡。這是全美第一起因為使用L2自動駕駛系統(tǒng)致人死亡而被控重罪的案例。

2022年11月,舊金山海灣大橋發(fā)生八輛車相撞事故,涉事車輛為2021款特斯拉Model S,司機告訴警方,他的車輛當時處于全自動駕駛(FSD)模式,但該軟件發(fā)生了故障。2022年12月,美國國家公路交通安全管理局表示,針對涉及特斯拉駕駛輔助系統(tǒng)的汽車碰撞事故展開兩項特別調(diào)查。

2023年11月,美國法官裁定,特斯拉首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克和工程師們都知道該公司汽車的自動駕駛系統(tǒng)存在缺陷,但這些汽車仍然被允許上路。該案件與特斯拉用戶Stephen Banner有關(guān),他于2019年在邁阿密北部駕駛自動駕駛模式的Model 3與一輛18輪卡車相撞后死亡。佛羅里達州棕櫚灘縣巡回法院法官Reid Scott稱,可以合理地得出結(jié)論,通過特斯拉的首席執(zhí)行官和工程師,特斯拉精確地意識到“自動駕駛儀”無法檢測到交叉交通的問題。

  • 信息安全漏洞

2014年7月,360公司發(fā)布消息稱,在研究Tesla Model S型汽車后,發(fā)現(xiàn)特斯拉汽車應(yīng)用程序流程存在設(shè)計缺陷。攻擊者利用這個漏洞,可遠程控制車輛,實現(xiàn)開鎖、鳴笛、閃燈、開啟天窗等操作,并且能夠在車輛行駛中開啟天窗,隨后,將相關(guān)的漏洞細節(jié)和解決方案建議正式提交給特斯拉?。之后,特斯拉對汽車系統(tǒng)安全提高重視,在拉斯維加斯舉行的黑帽大會上,特斯拉來到大會現(xiàn)場,除了招募優(yōu)秀的黑客人才加盟公司,還對外發(fā)布獎勵政策,邀請黑客高手,發(fā)現(xiàn)特斯拉電動車的安全漏洞。

車主維權(quán)事件

  • 被訴未按順序交車

2014年4月,一場由23名來自中國大陸非京滬地區(qū)的Tesla“準車主”掀起一場,因?qū)卉図樞虿粷M的集體“維權(quán)”行動。這些Tesla在華的預(yù)訂用戶稱:Tesla或沒有按照應(yīng)有的“既定順序”交車,一些較晚訂車的北京和上海用戶已經(jīng)被通知可以提車,而其它地區(qū)較早下訂單的用戶仍在等待。對此,時任Tesla全球副總裁、中國區(qū)負責(zé)人吳碧瑄回應(yīng)稱:北京和上海外的一些地區(qū)因為售后服務(wù)中心和充電網(wǎng)點沒有建成,不能提前交車,因為售后和配套設(shè)施缺乏會影響用戶體驗。?

  • 因未按時交車,車主怒砸特斯拉

2013年10月,車主于鑫泉交付25萬元定金訂購特斯拉Model S。2014年4月,在臨交車前,他發(fā)現(xiàn)自己不在首批提車的車主范圍內(nèi),隨即,與其他同樣“遭遇”的車主,一起進行維權(quán)。經(jīng)多次維權(quán)后,特斯拉銷售建議于鑫泉提取展車,并稱展車與新車沒有任何區(qū)別。于鑫泉則表示,自己不要一輛二手車。2014年6月27日,于鑫泉因特斯拉多次未按時交車,在特斯拉亦莊維修站憤怒砸車。?

  • 車主車頂維權(quán)案(主詞條:4·19特斯拉車主維權(quán)事件)

2021年4月19日,在上海車展特斯拉展臺上,來自河南安陽的特斯拉女車主張女士突然身穿“剎車失靈”的白色T恤,站上特斯拉展車車頂上維權(quán),引發(fā)高度關(guān)注,成為2021上海車展最轟動的新聞事件之一,事件起因系2021年2月,張女士家人駕駛一輛進口版特斯拉model3出行時,出現(xiàn)交通事故。張女士與特斯拉方面交涉無果,此后她先后到鄭州某特斯拉門店門口和上海車展維權(quán)?。4月19日下午,特斯拉中國副總裁陶琳回應(yīng)車展維權(quán)事件稱,特斯拉沒有辦法妥協(xié)?。4月20日,上海警方通報稱,因擾亂公共秩序,1人被處以行政拘留5日,1人被行政警告。維權(quán)車主也在微博上發(fā)文道歉,警方執(zhí)法客觀公正,不應(yīng)采用錯誤的方式維權(quán),造成不好的影響,但決不妥協(xié)。同日,鄭州市監(jiān)局回應(yīng)“車頂維權(quán)”稱,特斯拉拒絕提供行車數(shù)據(jù),隨后,中央政法委長安劍、新華每日電訊等先后發(fā)文,指出特斯拉應(yīng)回應(yīng)消費者質(zhì)疑。4月21日,市場監(jiān)管總局責(zé)成河南省、上海市等地市場監(jiān)督管理部門依法維護消費者合法權(quán)益。同時,強調(diào)企業(yè)要切實履行質(zhì)量安全主體責(zé)任,為消費者提供優(yōu)質(zhì)安全的產(chǎn)品和服務(wù)。2021年5月,張女士認為,在上海車展維權(quán)事件后,特斯拉官方及其工作人員陶某的一些言論意在塑造她無理取鬧、職業(yè)車鬧的負面形象,侵犯了其名譽,對她的生活造成了困擾,因此向安陽市北關(guān)區(qū)人民法院起訴特斯拉及其副總裁陶琳,認為對方侵犯她的名譽權(quán)。2021年12月24日,法院公開開庭審理此案,但未當庭宣判。此后,因特斯拉方面將包括車架號在內(nèi)的案涉車輛事故發(fā)生前一分鐘的車輛數(shù)據(jù)提供給媒體并被公之于眾,張女士又起訴特斯拉及相關(guān)方侵害其個人隱私。2023年5月,上海青浦區(qū)法院就河南安陽特斯拉車主張女士的兩個案件作出判決,駁回張女士起訴特斯拉的訴訟請求?。2023年6月,張女士不服一審判決,提起上訴。

2024年5月30日,備受關(guān)注的特斯拉上海車展案件落槌。法院認定媒體人封某在2021年4月19日“上海車展事件”中,存在擾亂公共場所秩序的違法行為,在該事件中起到了組織、策劃的作用。應(yīng)向特斯拉賠禮道歉,賠償損失25萬元。

產(chǎn)品減配事件

  • 芯片“簡配”事件

2020年3月初,有特斯拉車主發(fā)現(xiàn),自己的國產(chǎn)特斯拉Model 3搭載的是HW2.5芯片,而非隨車環(huán)保清單上標注的HW3.0芯片。3月3日,特斯拉回應(yīng)稱,由于供應(yīng)鏈的問題,一部分標準續(xù)航升級版Model 3安裝的硬件為HW2.5,隨著產(chǎn)能以及供應(yīng)鏈恢復(fù),會按計劃陸續(xù)為控制器硬件為HW2.5的中國制造標準續(xù)航升級版Model 3的車主提供免費更換HW3.0的服務(wù)。特斯拉同時強調(diào),沒有選裝完全自動駕駛(FSD)功能,使用HW2.5的Model 3車型與HW3.0的Model 3車型在駕乘體驗和使用安全上基本不存在區(qū)別。而所有選裝FSD的客戶,已經(jīng)為其安裝了HW3.0硬件。

  • 新車減配,未提前告知消費者

2021年11月,因新車減配未提前告知消費者,特斯拉引發(fā)輿論批評,有部分特斯拉車主反映,新提的車輛內(nèi)中控和后排沒USB接口,只預(yù)留了孔位,并且手機無線充電功能也同樣被減配。此前,特斯拉并未告知消費者車輛減配的情況,事后也未對消費者進行補償。對此,特斯拉官方客服表示,因芯片短缺的問題,中央扶手箱的USB受到影響,11月6日后生產(chǎn)的Model3和ModelY車型均可能出現(xiàn)該情況。公司計劃從12月開始陸續(xù)補裝USB接口,但因為芯片/零部件缺貨,具體時間還不能100%承諾。

特斯拉拒交門

2020年7月21日,拼多多平臺商家“宜買車”開啟“25萬團購特斯拉Model3”的活動,并表示與特斯拉談過合作。7月21日,特斯拉發(fā)布聲明稱,未與宜買車或拼多多就該團購活動有任何合作。8月14日,一位消費者提車時表示尾款由拼多多支付,因此特斯拉認為拼多多或商家用消費者名義下單并隱瞞真實信息,拒絕向拼多多團購消費者交付車輛。8月16日,上海一團購車主繞過特斯拉監(jiān)管完成提車,再次引發(fā)社會各界人士熱議。8月17日,特斯拉做出回應(yīng)稱,支持因被團購活動誤導(dǎo)而無法交車的消費者向活動方維權(quán),并將盡所能地為消費者提供所需的法律援助。?(主詞條:特斯拉“拒交門”)

涉嫌虛假宣傳

2022年2月,韓國公平交易委員會(KFTC)指控特斯拉,在廣告中夸大在韓銷售的電動汽車的電池性能,并已啟動程序進行處罰。KFTC還計劃對特斯拉定金不退的政策進行罰款。2023年1月,韓國反壟斷監(jiān)管機構(gòu)宣布,決定對特斯拉處以28.5億韓元,約合人民幣1540萬元的罰款。處罰理由是特斯拉發(fā)布了“虛假、夸大且具有欺騙性的廣告內(nèi)容”。

2022年9月,特斯拉公司在一項集體訴訟中被起訴,理由是其對自動駕駛進行虛假宣傳,美國加州北區(qū)地方法院受理了該起訴訟。

?2023年8月,美國加州的三名車主對特斯拉公司提起訴訟,指控特斯拉虛假宣傳,夸大了電動汽車的預(yù)估續(xù)航里程。?

隱私泄露風(fēng)險

2022年6月,柏林警方做出決定,禁止特斯拉汽車進入警局各單位或在警局各單位泊車,原因是特斯拉所有車型都會隨時對車輛周邊環(huán)境進行不間斷的視頻記錄,并將這些記錄導(dǎo)出。

數(shù)據(jù)泄露事件

2023年4月,9名前特斯拉員工爆料在2019年至2022年期間,特斯拉員工通過內(nèi)部消息系統(tǒng)私下分享了一些車主車載攝像頭記錄的隱私視頻和圖像。

2023年5月,德國《商報》報道稱,特斯拉未能充分保護客戶、員工和業(yè)務(wù)合作伙伴的數(shù)據(jù)而造成泄露,并收到了數(shù)千份關(guān)于該公司駕駛員輔助系統(tǒng)的客戶投訴。報道援引一名舉報者泄露的100GB機密數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)包括超過10萬個離職和在職員工信息,甚至包含特斯拉CEO埃隆·馬斯克的社保號碼。2023年8月,特斯拉表示,此次發(fā)生的大規(guī)模數(shù)據(jù)泄露事件泄露了超過7.5萬人的個人信息,這是“內(nèi)部不法行為”的結(jié)果。

涉嫌種族歧視

特斯拉多次被控涉嫌種族歧視。2021年10月,美國陪審團認定特斯拉應(yīng)對前黑人員工歐文·迪亞茲(Owen Diaz)等遭遇負責(zé),后者曾在特斯拉加州弗里蒙特工廠擔(dān)任電梯操作員。陪審團認定,迪亞茲因其種族原因一直處于敵對的工作環(huán)境中。之后,特斯拉公司因為種族歧視被判賠償1.37億美元。2022年4月,美國舊金山聯(lián)邦地區(qū)法官威廉·奧里克(William Orrick)表示,特斯拉要為這一種族歧視事件承擔(dān)責(zé)任,但處罰過于嚴厲,將賠償金降至1500萬美元。2022年6月,威廉·奧里克正式裁定,前特斯拉公司黑人合同工歐文·迪亞茲無法對法官的賠償金判決提起上訴。?

2022年2月,曾在特斯拉加州一家分裝廠工作的一名黑人女同員工向法院起訴,指控特斯拉公司無視她所忍受的種族歧視和恐同侮辱以及身體傷害,從而助長了種族主義?。同月,美國加州的一家民權(quán)機構(gòu)就特斯拉弗里蒙特工廠涉嫌種族歧視和騷擾提起訴訟,稱一些黑人工人在工廠內(nèi)受到種族主義的辱罵和繪畫,并被分配到體力要求最高的工作。特斯拉回應(yīng)稱該訴訟“不公平且不會有效”。2月,一位特斯拉公司的前建筑經(jīng)理對公司提起訴訟,自稱因舉報特斯拉工廠普遍存在的安全違規(guī)和種族歧視而被解雇。

環(huán)境污染問題

  • 汽車裝配廠空氣污染

2016年10月至2019年9月期間,特斯拉的加州弗里蒙特汽車裝配廠使用了含有甲醛、乙苯、萘和二甲苯的涂料。美國環(huán)保署(EPA)認定,特斯拉違反美國聯(lián)邦《清潔空氣法》。2022年2月,特斯拉就其加州弗里蒙特汽車裝配廠的空氣污染問題與美環(huán)保署達成和解協(xié)議,同意支付275000美元罰款。

  • 被質(zhì)疑假環(huán)保

2018年6月,英國環(huán)保標準測試機構(gòu)Engaged Tracking發(fā)現(xiàn),以Model S為主要樣本,計算其在生產(chǎn)和充電時產(chǎn)生的年均二氧化碳排放量,跟英國汽車的年均排放數(shù)據(jù)進行比較,發(fā)現(xiàn)兩者的年均二氧化碳排放量同為1.5噸。研究還比較了Model S和寶馬電動車BMW i3,發(fā)現(xiàn)后者排放量只有1.3噸,較Model S節(jié)省15%。認為特斯拉并無想象中環(huán)保。對此,特斯拉回應(yīng)表示,年均排放數(shù)據(jù)包含眾多小型汽車,和Model S的規(guī)格具有差異,不應(yīng)一同比較,并指出,根據(jù)BMW i3的規(guī)格,Model 3才是合適的研究樣本,質(zhì)疑Engaged Tracking取樣不當和篩選數(shù)據(jù)。特斯拉強調(diào),若分析公正,應(yīng)可得出電動車每哩二氧化碳排放量較燃油車更少。?

  • 對危險廢物處理不當

2024年1月,洛杉磯、阿拉米達、圣華金等縣向加州法院提起訴訟,指控特斯拉違反州不公平商業(yè)法和危險廢物管理法,對廢物貼上不恰當?shù)臉撕?,并將材料送往不能接受危險材料的垃圾填埋場,在全州多達101個地點不當處理、運輸和處置危險材料,包括機油、鉛酸電池、防凍液和柴油等。訴訟要求對特斯拉進行民事處罰并下達禁令,要求特斯拉妥善處理廢物。2024年2月,美國加利福尼亞州圣華金縣法官批準一項和解協(xié)議。在協(xié)議中,特斯拉承認在處理危險廢物方面存在不當行為,同意支付130萬美元的民事罰款和20萬美元的賠償金。

  • 在德國擴建遭到抗議

2024年5月,德國特斯拉工廠向格倫海德市政府提交了擴建廠區(qū)的計劃,但當?shù)鼐用裾J為擴建工程將污染水源,因此舉行示威活動,要求市政府不批準該擴建計劃。此外,抗議者還聚集在位于德國勃蘭登堡州格倫海德市的特斯拉超級工廠外,舉行抗議活動,反對特斯拉擬議中的擴建計劃。

  • 要求停止加州工廠的有毒物質(zhì)排放

當?shù)貢r間2024年6月25日,美國加州一個空氣質(zhì)量委員會表示,特斯拉必須解決其位于舊金山灣區(qū)的電動汽車制造廠的空氣質(zhì)量問題。在過去五年里,特斯拉因涉嫌向大氣中排放有毒物質(zhì)而違反了100多項規(guī)定。

政府監(jiān)管

2021年2月,市場監(jiān)管總局與中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、交通運輸部以及應(yīng)急管理部消防救援局,就消費者反映的異常加速、電池起火、車輛遠程升級(OTA)等問題共同約談了特斯拉汽車(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司,要求其嚴格遵守中國法律法規(guī),加強內(nèi)部管理,落實企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任,有效維護社會公共安全,切實保護消費者合法權(quán)益。

2021年6月,美國監(jiān)管部門對特斯拉事故啟動30項調(diào)查,涉及10人死亡。美國汽車安全監(jiān)管機構(gòu)表示,自2016年以來,他們已經(jīng)對30起特斯拉事故展開調(diào)查,其中包括10起致死事故,在這些事故中,車輛的高級駕駛輔助系統(tǒng)被懷疑參與了車輛駕駛。

2021年8月,美國政府對特斯拉的自動駕駛系統(tǒng)展開正式調(diào)查。本次調(diào)查涵蓋特斯拉當時的所有車型,即從2014年到2021年的ModelsY、X、S和3,涉事車輛達765000輛。作為調(diào)查的一部分,美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)確認的碰撞中,有17人受傷,1人死亡。NHTSA表示,自2018年以來,共確定了11起車禍與特斯拉相關(guān)。在這些車禍中,使用自動駕駛或交通意識巡航控制的特斯拉在第一反應(yīng)者使用閃光燈、轉(zhuǎn)向燈等場景中發(fā)生了碰撞。

2021年12月,美國汽車安全監(jiān)管機構(gòu)對2017年以來銷售的58萬輛特斯拉汽車,展開正式安全調(diào)查,原因是特斯拉允許乘客在前排中控屏玩游戲。評估結(jié)果顯示,特斯拉的“Passenger Play”(乘員游戲)的功能可能會分散司機的注意力,增加撞車的風(fēng)險。盡管在使用時系統(tǒng)會彈出相關(guān)安全警示,但并不能起到“強制阻止”的作用,駕駛員只需要按下“確認”按鈕就可以游玩?。12月23日,美國國家公路交通安全管理局稱,特斯拉公司同意更新其電動車軟件,使駕駛員和乘客不能在車輛行駛過程中用中控觸屏打電子游戲。

2022年12月,美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)表示,針對涉及特斯拉駕駛輔助系統(tǒng)的汽車碰撞事故展開兩項特別調(diào)查。?

產(chǎn)品召回

時間 召回計劃&原因
2017年4月 因電動車手剎問題,特斯拉宣布召回5.3萬輛電動車,主要是Model X和Model S兩種型號。
2021年6月 特斯拉汽車(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司向國家市場監(jiān)督管理總局備案召回計劃,共涉及285520輛進口Model 3及國產(chǎn)Model3、Model Y。原因是主動巡航控制功能可能被誤激活,在極端情況下存在安全隱患。
2021年12月 美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)表示,特斯拉因前行李箱鎖扣故障召回119009輛美國汽車;因相機問題召回356309輛美國汽車。?
2022年2月 美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)公布召回報告,宣布特斯拉將召回合計將近5.4萬輛車。涉及安裝全自動輔助駕駛軟件Full Self-Driving(FSD)Beta版2020.40.4.10或更新版本系統(tǒng)的Model 3、Model S、Model X、ModelY車型,最早可追溯到2016年生產(chǎn)的車。
2022年2月 美國國家交通安全管理局表示,特斯拉將在美國召回26681輛汽車,因一個軟件錯誤可能導(dǎo)致?lián)躏L(fēng)玻璃除霜性能下降。?
2022年2月 美國國家公路交通安全管理局表示,特斯拉在美國召回近58萬輛汽車。原因是特斯拉車輛的“Boombox”功能允許車輛在行駛時通過外部揚聲器播放聲音,這違反了要求電動汽車發(fā)出行人警告噪音的聯(lián)邦安全標準。
2022年3月 美國國家公路交通安全管理局表示,因為倒車影像的顯示延遲問題,特斯拉公司在美國召回其公司生產(chǎn)的947輛汽車。
2022年4月 特斯拉在市場監(jiān)管總局申請召回備案,涉及范圍自2022年4月7日起,召回生產(chǎn)日期在2019年1月11日至2022年1月25日期間的部分進口及國產(chǎn)Model 3電動汽車,共計127785輛(其中進口Model 3汽車34207輛,國產(chǎn)Model 3 汽車93578 輛)。此次召回范圍內(nèi)車輛的后電機逆變器功率半導(dǎo)體元件可能存在微小的制造差異,其中部分車輛使用一段時間后元件制造差異可能會導(dǎo)致后逆變器發(fā)生故障,造成逆變器不能正常控制電流。
2022年4月 特斯拉在美國召回超過60萬輛汽車。其中包括總計59.47萬輛2020-2022年間生產(chǎn)的Model S/X/Y及2017-2022年間生產(chǎn)的Model 3。召回信息顯示,Boombox功能允許在車輛行駛時通過外部揚聲器播放聲音,可能會掩蓋行人警告系統(tǒng)(PWS)的聲音,從而增加撞車風(fēng)險。此外,特斯拉還將召回7289輛2021-2022年間生產(chǎn)的Model X車輛,召回信息顯示,降下車窗時,左側(cè)或右側(cè)前排安全氣囊可能無法按預(yù)期打開。?
2022年4月 特斯拉汽車(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。自2022年4月29日起,召回生產(chǎn)日期在2019年1月12日至2022年3月25日期間的部分進口和國產(chǎn)Model 3高性能版電動汽車,共計14684輛(其中進口汽車1850輛,國產(chǎn)汽車12834輛)。
2022年4月 美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)公布的文件顯示,特斯拉將在美國召回約48184輛 Model 3 高性能版電動汽車,原因是這些汽車在“賽道模式”下可能不顯示速度單位。此次召回涉及2018年至2022年生產(chǎn)的車輛。特斯拉將通過遠程軟件更新來解決該問題。?
2022年5月 美國國家公路交通安全管理局 (NHTSA) 表示,特斯拉在美國召回約13萬輛汽車,原因是該公司的中心觸摸屏可能存在過熱問題,導(dǎo)致其顯示故障。此次召回的車型包括2021年款和2022年款 Model S 和 Model X,以及2022年款 Model 3 和 Model Y。?
2022年5月 特斯拉宣布再召回近13萬輛電動汽車,修復(fù)信息娛樂系統(tǒng)CPU不能有效降溫可能導(dǎo)致的中心觸摸屏顯示故障。
2022年5月 特斯拉(上海)有限公司向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。自2022年5月23日起,召回生產(chǎn)日期在2021年10月19日至2022年4月26日期間的部分國產(chǎn)Model 3、Model Y電動汽車,共計107293輛。
2022年7月 由于汽車應(yīng)急系統(tǒng)存在技術(shù)問題,德國汽車監(jiān)管機構(gòu)要求特斯拉公司召回其Model Y和Model 3車型。德國汽車運輸管理局只能下令召回德國境內(nèi)的汽車,但在其網(wǎng)站上表示,全球有超過 59000輛特斯拉Model Y和Model 3受到影響。
2022年9月 美國國家公路交通安全管理局稱,特斯拉召回近110萬輛美國汽車,因車窗自動反轉(zhuǎn)系統(tǒng)在檢測到障礙物后可能無法正確反應(yīng),增加了客戶受傷的風(fēng)險。特斯拉告訴美國國家公路交通安全管理局 (NHTSA),將對自動車窗反轉(zhuǎn)系統(tǒng)進行 OTA 更新。此次召回涉及部分2017-2022款 Model 3、2020-2021款Model Y和2021-2022款Model S和Model X車輛。
2022年10月 美國國家公路交通安全管理局披露,特斯拉申請召回24064輛2017-2022年的Model 3汽車,這是由于第二排左側(cè)安全帶扣和第二排中央安全帶錨在車輛維修期間可能被錯誤地重新組裝,從而在碰撞中損害安全帶的性能,增加受傷的風(fēng)險。
2022年10月 特斯拉發(fā)布召回通知,申請召回24064輛生產(chǎn)日期為2017年至2022年的部分Model 3汽車,是真正的“物理”召回而非 OTA 更新。特斯拉表示,此次召回主要檢查第二排左側(cè)安全帶帶扣和中間安全帶固定器的組裝情況,以確保部件緊固符合規(guī)范。
2022年11月 美國國家公路交通安全管理局網(wǎng)站顯示,特斯拉在美召回超過4萬輛2017-2021年產(chǎn)Model S/X汽車。召回信息顯示,車輛電動助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)(EPAS)在崎嶇道路上行駛或遇到坑洼后可能會失效。
2022年11月 美國國家公路交通安全管理局披露,特斯拉公司申請召回321628輛2023年款Model 3和2020-2023年款Model Y汽車,理由是一個或兩個尾燈可能會間歇性地?zé)o法點亮。還申請召回29348輛2021-2023年款Model X汽車,理由是特斯拉約束控制模塊(RCM)的校準問題可能導(dǎo)致前排乘客安全氣囊在某些低速碰撞情況下錯誤展開。
2022年11月 特斯拉汽車(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司向國家市場監(jiān)督管理總局備案召回計劃,決定自即日起召回以下車輛。生產(chǎn)日期在2013年9月25日至2020年11月21日期間的部分進口model s、model x電動汽車,共計67698輛。原因是因軟件問題,可能出現(xiàn)動力電池電壓感測回路反饋電壓與電磚真實電壓不一致,導(dǎo)致電池管理系統(tǒng)誤判,車輛屏幕顯示“需要維修”、“安全??寇囕v”等警示,車輛會逐步停止動力輸出,極端情況下可能增加車輛發(fā)生碰撞事故的風(fēng)險,存在安全隱患。生產(chǎn)日期在2019年1月12日至2019年11月22日期間的部分進口model 3電動汽車,共計2736輛;生產(chǎn)日期在2019年10月14日至2022年9月26日期間的部分國產(chǎn)model 3電動汽車,共計10127輛。原因是售后維修和保養(yǎng)而拆卸過第二排座椅中間安全帶的車輛,在服務(wù)中心重新安裝安全帶固定螺栓時,部分車輛中間安全帶和左側(cè)安全帶卡扣裝置的固定部件可能未被穿入連接螺栓。這些車輛如果發(fā)生碰撞,安全帶將無法發(fā)揮約束作用,增加乘員在事故中受傷的風(fēng)險,存在安全隱患。
2023年2月 美國國家公路交通安全管理局發(fā)布公告稱,特斯拉申請召回362758輛配備或等待配備“全自動駕駛”軟件的車輛,包括2016-2023年的一系列Model S、Model X、Model 3和Model Y車型。
2023年3月 美國國家公路交通安全管理局網(wǎng)站的文件顯示,特斯拉將在美國召回3470輛Model Y車型,原因是固定第二排座椅靠背架的螺栓沒有擰緊 ,松動的螺栓可能導(dǎo)致安全帶在碰撞中不能正常工作 ,從而增加乘客受傷的風(fēng)險。這些車輛生產(chǎn)于2022年5月至2023年2月,估計這一批次中有4%的車輛受到影響。?
2023年4月 特斯拉召回422輛2018-2019年款Model 3。原因是車輛前懸架橫向連桿緊固件可能會松動,從而使橫向連桿與副車架分離,增加撞車風(fēng)險。
2023年5月 特斯拉汽車(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。自2023年5月29日起,召回生產(chǎn)日期在2019年1月12日至2023年4月24日期間的部分進口ModelS、ModelX、Model3及國產(chǎn)Model3、ModelY汽車,共計1104622輛。
2023年6月 美國國家公路交通安全管理局披露,特斯拉召回部分2022-2023款Model Y車型,共計137輛。召回原因為:方向盤緊固件可能松動,松動的緊固件可能會使方向盤與轉(zhuǎn)向柱脫離,從而導(dǎo)致車輛失去轉(zhuǎn)向控制,并增加碰撞風(fēng)險。?
2023年7月 美國國家公路交通安全管理局披露,因安全帶故障,特斯拉在美召回15869輛2021-2023年款Model S和Model X。
2023年8月 特斯拉汽車(北京)有限公司向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃,決定自即日起召回以下車輛:生產(chǎn)日期在2023年2月5日至5月16日的部分進口Model S和Model X電動汽車,共計234輛、生產(chǎn)日期在2023年1月17日至7月11日的部分進口Model S和Model X電動汽車,共計37輛。
2023年8月 韓國國土交通部宣布,將采取措施召回起亞、梅賽德斯-奔馳、通用汽車、特斯拉和豐田等八家公司生產(chǎn)或進口并銷售的21種不同型號的14057輛汽車,原因是已查明存在制造缺陷。
2023年10月 美國國家公路交通安全管理局稱,特斯拉召回部分2021-2023款Model X車輛,原因為車輛控制器可能無法檢測到低制動液并且不會顯示警告燈。
2023年10月 特斯拉汽車(北京)有限公司向國家市場監(jiān)督管理總局備案召回計劃。自2023年10月20日起,召回生產(chǎn)日期在2021年10月13日至2023年9月28日期間的部分進口Model X電動汽車,共計4787輛。本次召回范圍內(nèi)車輛,因車輛控制器接收的制動液位傳感器信號的標定范圍不足,在制動液位較低時可能無法發(fā)出警報,極端情況下影響車輛的制動,增加碰撞風(fēng)險,存在安全隱患。
2023年11月 美國國家公路交通安全管理局披露,特斯拉在美申請召回159輛車輛。
2023年11月 特斯拉汽車(北京)有限公司向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。自即日起,召回生產(chǎn)日期在2023年7月7日至2023年8月1日的部分進口Model X電動汽車,共計2輛。
2023年12月 美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)表示,特斯拉將在美國召回120423輛電動汽車,原因是在車輛發(fā)生碰撞事故后,車門可能被解鎖。
2023年12月 特斯拉因自動駕駛問題召回2031220輛車輛,包括2012-2023年款Model S、2016-2023年款Model X、2017-2023年款Model 3和2020-2023年款Model Y。原因是美國汽車安全監(jiān)管機構(gòu)確定,該公司的輔助駕駛系統(tǒng)Autopilot不足以防止誤用。
2024年1月 美國國家公路交通安全管理局網(wǎng)站披露,因后視攝像頭圖像顯示問題,特斯拉在美國召回199575輛配備全自動駕駛功能的2023款Model S、Model X和Model Y汽車。根據(jù)聲明,軟件不穩(wěn)定可能導(dǎo)致后視攝像頭圖像無法顯示。特斯拉已發(fā)布OTA軟件更新。
2024年1月 特斯拉(上海)有限公司、特斯拉汽車(北京)有限公司向市場監(jiān)管總局備案了召回計劃。自即日起,召回生產(chǎn)日期在2022年10月26日至2023年11月16日期間的部分進口Model S和Model X電動汽車,共計7538輛。自即日起,召回生產(chǎn)日期在2014年8月26日至2023年12月20日期間的部分進口Model S、Model X、Model 3及國產(chǎn)Model 3、Model Y電動汽車,共計1610105輛。
2024年2月 韓國國土交通部公告稱,由于零部件存在故障,特斯拉公司、現(xiàn)代汽車公司和其他四家汽車制造商將召回19種車型,共計54792輛汽車。
2024年2月 美國國家公路交通安全管理局披露,由于儀表板上顯示的制動、駐車等警示燈的字體大小不符合有關(guān)規(guī)定,特斯拉公司將在美國召回近220萬輛汽車。根據(jù)美國國家公路交通安全管理局公布的文件,本次特斯拉召回車型涉及Model S、Model X、Model 3、Model Y和電動皮卡,款型年份跨度從2012年到2024年。
2024年2月 特斯拉汽車(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司將召回生產(chǎn)日期在2023年1月27日至2024年1月7日期間的部分進口Model S、Model X電動汽車,共計1071輛;生產(chǎn)日期在2023年9月12日至2024年1月12日期間的部分國產(chǎn)Model 3電動汽車,共計7629輛。此次召回范圍內(nèi)的部分車輛由于軟件問題,造成后攝像頭集成電路通訊不穩(wěn)定,可能會導(dǎo)致倒車影像無法顯示,從而影響駕駛員倒車時的視野,增加車輛發(fā)生碰撞的風(fēng)險,存在安全隱患。
2024年3月 美國國家公路交通安全管理局披露,特斯拉公司將召回部分2013款、2018-2021款Model S,2020-2021款Model X,2018-2022款Model 3和2020-2022款Model Y汽車,共計6557輛。召回原因為:出廠重置靜音了行人警示系統(tǒng)(PWS)的警示音。如果行人警示系統(tǒng)靜音,行人可能無法意識到駛近的車輛,從而增加碰撞風(fēng)險。
2024年4月 美國國家公路交通安全管理局披露,特斯拉召回3878輛2024年款Cybertruck,車輛油門踏板或卡住導(dǎo)致意外加速,增加碰撞風(fēng)險。特斯拉售后服務(wù)部門將免費更換或維修油門踏板總成。
2024年5月 美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)表示,電動汽車巨頭特斯拉(180.1, 1.31, 0.73%)(TSLA.US)因安全帶警告系統(tǒng)故障,將召回125227輛汽車。被召回的汽車包括部分2012-2024年款Model S、2015-2024年款Model X、2017-2023年款Model 3和2020-2023年款Model Y汽車。
2024年6月 美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)披露召回公告,特斯拉將召回部分2024款Cybertruck,共計11,688輛。召回原因為:電流過大會導(dǎo)致前擋風(fēng)玻璃雨刮器電機控制器失靈,雨刮器失靈會降低能見度,從而增加撞車風(fēng)險。特斯拉售后服務(wù)部門將免費更換雨刮器電機。此外,因后備箱蓋帆形飾板可能粘貼不當,存在脫落風(fēng)險,特斯拉還將召回11,383輛2024款Cybertruck。
2024年7月 美國國家公路交通安全管理局稱,特斯拉公司對1849638輛美國汽車進行召回,因為未鎖緊的發(fā)動機罩可能完全打開,阻擋駕駛員視線并增加撞車風(fēng)險。
2024年8月 據(jù)市場監(jiān)管總局消息,特斯拉汽車(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。自即日起,召回生產(chǎn)日期在2020年10月15日至2024年7月17日期間的部分進口Model S、Model X及國產(chǎn)Model 3、Model Y電動汽車,共計1683627輛。本次召回范圍內(nèi)的部分車輛,在前備箱蓋解鎖后,前備箱閂鎖總成系統(tǒng)可能無法檢測到前備箱蓋處于解鎖狀態(tài),車輛無法發(fā)出“前備箱未鎖緊”的提示,極端情況下可能導(dǎo)致車輛行駛時前備箱蓋被掀開,影響駕駛員視野,增加車輛發(fā)生碰撞的風(fēng)險,存在安全隱患。特斯拉汽車(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司將通過汽車遠程升級(OTA)技術(shù)為召回范圍內(nèi)的車輛免費升級軟件,升級后的車輛可以識別前備箱閂鎖的故障狀態(tài),并發(fā)出“前備箱未鎖緊”的文字和蜂鳴提示。同時,對檢測發(fā)現(xiàn)前備箱閂鎖存在故障的車輛進行免費修復(fù),以消除安全隱患。對于無法通過OTA技術(shù)升級的車輛,將通過特斯拉服務(wù)中心聯(lián)系相關(guān)用戶實施召回。

行車記錄儀數(shù)據(jù)消失

2024年4月27日,金華夫妻倆駕駛一輛特斯拉model Y新車在回住處的路上發(fā)生了事故,車從盤山公路沖了下去,兩人最終均搶救無效死亡。行車記錄儀關(guān)鍵數(shù)據(jù)消失,特斯拉:會提供警方必要的支持。(主詞條:4·27金華特斯拉墜崖事故)

廣告被質(zhì)疑作弊

2023年12月的發(fā)布會上,馬斯克展示了一段視頻。賽博皮卡在拖著一輛保時捷911的情況下,行駛四分之一英里,速度比一輛保時捷911還要快。視頻發(fā)出來后,不少專業(yè)人士都提出質(zhì)疑,油管知名博主Engineering Explained,便通過數(shù)學(xué)計算,證明這一結(jié)果難以成立。簡單點說就是,「物理學(xué)和數(shù)學(xué)都不存在了」。

特斯拉轎車起火事件

主詞條:5·22常州特斯拉轎車在充電站起火事故

2024年5月22日,江蘇常州一輛特斯拉轎車在超充站起火,沒有造成人員傷亡。特斯拉4S店工作人員稱,起火的特斯拉并非車輛自燃,具體起火原因要等官方回復(fù)。

涉嫌壟斷汽車維修

2024年6月,美國舊金山地區(qū)法官特麗娜·湯普森(Trina Thompson)裁定,特斯拉車主可以繼續(xù)提起一項集體訴訟,指控埃隆·馬斯克的電動汽車公司特斯拉壟斷維修和零部件市場。?

裁員風(fēng)波

當?shù)貢r間2024年4月15日,特斯拉首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克在一封致員工的內(nèi)部電子郵件中透露該公司將裁減超過10%的全球員工,以削減成本并提高生產(chǎn)率。

2024年6月27日,據(jù)界面新聞報道,特斯拉中國區(qū)最近兩天啟動了召回此前被裁掉員工的流程,預(yù)計召回規(guī)模超過100人,由于這項工作剛開始啟動,召回的人數(shù)可能出現(xiàn)變化。?

政府采購

2024年7月,江蘇政府采購網(wǎng)披露的《江蘇省黨政機關(guān)、事業(yè)單位及團體組織2024-2025年度新能源汽車框架協(xié)議采購入圍公告(三)》顯示,特斯拉Model Y后輪驅(qū)動版進入江蘇省政府新能源用車采購目錄,這也是特斯拉汽車首次進入政府采購目錄。具體看各級機關(guān)事務(wù)管理局和使用部門采購部門的意向。這是開放式目錄,面向所有廠商,符合參數(shù)、價格,經(jīng)過一定程序?qū)徍说能囆投伎梢匀雵夸?,但用戶可以選,也可以不選。

蔡老板造謠特斯拉被判登報道歉

2022年12月5日,蔡甲在抖音平臺上發(fā)布了視頻《講述網(wǎng)友經(jīng)歷》、《就是這么麻木》。特斯拉方面認為,在上述兩個視頻中,蔡甲作為專業(yè)車評人,置電動汽車的動能回收功能及其原理于不顧,將電動車剎車燈點亮簡單歸因于駕駛員踩了剎車,得出錯誤的“剎車失靈”的結(jié)論,給特斯拉汽車的名譽造成嚴重損害。

2024年7月9日上午消息,特斯拉起訴蔡甲(蔡老板)侵犯名譽侵權(quán),稱蔡甲多次在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布中傷抹黑特斯拉的不實言論,給特斯拉企業(yè)、產(chǎn)品及員工的名譽造成惡劣影響。根據(jù)法院生效判決,蔡甲在法治日報上發(fā)表公開道歉聲明,并向特斯拉賠償40萬元。

特斯拉Cybertruck車門設(shè)計爭議

2024年7月18日,北京—— 特斯拉Cybertruck的獨特設(shè)計再次成為公眾討論的焦點,這一次是因為一起用戶受傷事件引發(fā)了對其安全性的質(zhì)疑。據(jù)知名汽車資訊平臺Carscoops報道,一位Cybertruck車主的岳父在試圖進入車輛時,不慎被車門夾傷手指,導(dǎo)致嚴重的撕裂傷,最終在醫(yī)院接受了七針縫合及夾板固定治療。

特斯拉剎車失靈事件

2024年7月25日,據(jù)新浪科技報道,一特斯拉車主稱新車開2個月剎車失靈,特斯拉官方對此回應(yīng):“非嚴重問題。”

一位河北保定的特斯拉車主王女士在黑貓投訴平臺上反映,她購買的煥新版Model 3僅兩個月零五天,行駛1300公里后,在行駛中突然出現(xiàn)全車斷電,轉(zhuǎn)向助力和剎車制動均失靈的情況。經(jīng)過檢修,特斯拉告知故障原因在于車身前部模塊問題和低壓蓄電池電壓低,需要更換相應(yīng)部件。

王女士表示,盡管特斯拉承諾承擔(dān)維修費用,但她因在駕駛過程中遭遇的突發(fā)狀況而感到恐懼,不再敢駕駛該車輛,并提出了退貨或回收車輛并補償損失差價的要求。然而,特斯拉中心拒絕了她的請求,并表示只能提供維修服務(wù)。

特斯拉區(qū)域?qū)ν馐聞?wù)經(jīng)理李女士在接受采訪時解釋稱,故障是由前部低壓供電模塊引起的,影響了前方的供電,但轉(zhuǎn)向和剎車功能仍然可用。她進一步表示,根據(jù)三包法規(guī)定,該故障部件不屬于主要零部件,因此不支持退貨或換車。特斯拉已經(jīng)為王女士提供了免費維修,并額外提供了一年的延保關(guān)懷。

根據(jù)特斯拉官方網(wǎng)站提供的信息,其產(chǎn)品遵循相關(guān)法律規(guī)定享有修理、更換、退貨的質(zhì)量保證,但王女士合同中的前車身模塊和低壓蓄電池不在“三包”范圍內(nèi)。按照最新的《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》,王女士的情況不符合免費退換車的條件。?

特斯拉撞人致死事件

2024年7月31日美國國家公路交通安全管理局說,將調(diào)查今年4月西雅圖一起特斯拉汽車撞人致死事故。華盛頓州交通執(zhí)法部門調(diào)查確認,肇事車輛事發(fā)時正運行“完全自動駕駛”模式。

無人駕駛出租車

2024年7月14日,據(jù)媒體報道,有知情人士透露,特斯拉公司計劃將其無人駕駛出租車的推出時間從原定的8月推遲至10月份。

2024年7月,馬斯克對無人駕駛出租車Robotaxi跳票事件作出回應(yīng),他表示,特斯拉要花更多的時間,對車輛進行一些設(shè)計更改。不過,馬斯克沒有給出具體的發(fā)布時間。


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