大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)
大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)于2003年4月成立于上海。大眾點(diǎn)評(píng)是中國(guó)領(lǐng)先的本地生活信息及交易平臺(tái)，也是全球最早建立的獨(dú)立第三方消費(fèi)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站。大眾點(diǎn)評(píng)不僅為用戶提供商戶信息、消費(fèi)點(diǎn)評(píng)及消費(fèi)優(yōu)惠等信息服務(wù)，同時(shí)亦提供團(tuán)購、餐廳預(yù)訂、外賣及電子會(huì)員卡等O2O(Online To Offline)交易服務(wù)。
2015年10月8日，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)與美團(tuán)網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布聲明，宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作并成立新公司美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)。
2016年1月，美團(tuán)-大眾點(diǎn)評(píng)旗下APP"大眾點(diǎn)評(píng)"榮登"2015騰訊應(yīng)用寶星APP榜"，喜獲"年度十大最受歡迎APP"。同時(shí)，"大眾點(diǎn)評(píng)"也是唯一一款獲評(píng)該獎(jiǎng)的美食健康類APP。
基本信息發(fā)展歷程
從2003年成立至今，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)共經(jīng)歷了四輪融資。2006年，中國(guó)融資市場(chǎng)復(fù)蘇，大眾點(diǎn)評(píng)獲得紅杉資本的首輪100萬美金投資，這也是紅杉中國(guó)成立之初投資的早期項(xiàng)目之一。
2014年2月，騰訊宣布與大眾點(diǎn)評(píng)戰(zhàn)略合作，持后者20%股份。
2014年12月27日，福布斯中文網(wǎng)從投資圈獲悉，大眾點(diǎn)評(píng)即將完成新一輪融資，本輪融資規(guī)模逾8億美金。
2015年10月8日，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)與美團(tuán)網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布聲明，宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作并成立新公司。新公司將成為中國(guó)O2O領(lǐng)域的領(lǐng)先平臺(tái)。
合并后雙方人員架構(gòu)保持不變，保留各自的品牌和業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。新公司將實(shí)施Co-CEO制度，美團(tuán)CEO王興和大眾點(diǎn)評(píng)CEO張濤將同時(shí)擔(dān)任聯(lián)席CEO和聯(lián)席董事長(zhǎng)，重大決策將在聯(lián)席CEO和董事會(huì)層面完成，新公司估值超150億美元，此次交易得到阿里巴巴、騰訊、紅杉等雙方股東的大力支持，華興資本擔(dān)任本次交易雙方的獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問。
2016年7月18日，生活服務(wù)電商平臺(tái)美團(tuán)-大眾點(diǎn)評(píng)(簡(jiǎn)稱"新美大")宣布，獲得華潤(rùn)旗下華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)聯(lián)和基金戰(zhàn)略投資，雙方將建立全面戰(zhàn)略合作。
2018年7月，大眾點(diǎn)評(píng)新增"一鍵停用第三方全部社交關(guān)系"功能，用戶選擇該功能后，即可一鍵停止關(guān)注微信好友，并取消微信好友對(duì)自己的關(guān)注。?
產(chǎn)品服務(wù)
全面整合營(yíng)銷解決方案，6大推廣方式量身定制
團(tuán)購: 高效的短期營(yíng)銷工具
優(yōu)惠券:精確傳遞優(yōu)惠信息，持續(xù)刺激消費(fèi)欲望
關(guān)鍵詞:潛在客戶找商家，首先看到
簽到: 簽到推廣活動(dòng)，讓顧客幫忙打廣告
城市通:個(gè)性化頁面，及時(shí)市場(chǎng)反饋
互動(dòng)性:通過消費(fèi)者拍照點(diǎn)評(píng)，讓消費(fèi)者有更好的選擇
運(yùn)營(yíng)理念
大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)一直致力于城市消費(fèi)體驗(yàn)的溝通和聚合。
大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)首創(chuàng)并領(lǐng)導(dǎo)的第三方評(píng)論模式已成為互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)新熱點(diǎn)。
在這里，幾乎所有的信息都來源于大眾，服務(wù)于大眾。
在這里，每個(gè)人都可以自由發(fā)表對(duì)商家的評(píng)論，好則譽(yù)之，差則貶之。
在這里，每個(gè)人都可以向大家分享自己的消費(fèi)心得，同時(shí)分享大家集體的智慧。
大眾點(diǎn)評(píng)移動(dòng)客戶端通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，結(jié)合地理位置以及網(wǎng)友的個(gè)性化消費(fèi)需求，為網(wǎng)友隨時(shí)隨地提供餐飲、購物、休閑娛樂及生活服務(wù)等領(lǐng)域的商戶信息、消費(fèi)優(yōu)惠以及發(fā)布消費(fèi)評(píng)價(jià)的互動(dòng)平臺(tái)，大眾點(diǎn)評(píng)移動(dòng)客戶端已成為人們本地生活必備工具。
數(shù)據(jù)情況
截止到2015年第一季度，大眾點(diǎn)評(píng)月活躍用戶數(shù)超過2億，收錄商戶數(shù)量超過1400萬家 ，覆蓋全國(guó)2500多個(gè)城市及美國(guó)、日本、法國(guó)等近百個(gè)熱門旅游國(guó)家和地區(qū)。除上海總部之外，大眾點(diǎn)評(píng)已經(jīng)在北京、廣州、天津、杭州、南京等160多座城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。
大眾點(diǎn)評(píng)月綜合瀏覽量(網(wǎng)站及移動(dòng)設(shè)備)超過150億，其中移動(dòng)客戶端的瀏覽量超過85%，移動(dòng)客戶端累計(jì)獨(dú)立用戶數(shù)超過2億。
融資情況
2006年紅杉資本的首輪100萬美元投資;
2007年Google投資400萬美元;
2011年4月?lián)葱刨Y本、紅杉資本、啟明創(chuàng)投和光速創(chuàng)投聯(lián)合1億美元的投資;
2012年第四輪融資6000萬美元;
2014年騰訊4億美元戰(zhàn)略投資大眾點(diǎn)評(píng)，獲得20%股份;
2015年獲得包括騰訊、淡馬錫控股、萬達(dá)集團(tuán)和復(fù)星集團(tuán)的8.5億美元融資。
獲獎(jiǎng)情況
2014年11月 大眾點(diǎn)評(píng)在第四屆全球CEO發(fā)展大會(huì)獲"2014中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)生活創(chuàng)新獎(jiǎng)";
2012年9月 大眾點(diǎn)評(píng)被中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)評(píng)選為"移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最佳實(shí)踐案例";
2012年8月 大眾點(diǎn)評(píng)被《福布斯》中國(guó)評(píng)選為"中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司30強(qiáng)"第一名;
2012年3月 大眾點(diǎn)評(píng)獲艾瑞"2011年度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新力產(chǎn)品獎(jiǎng)";
2011年12月 大眾點(diǎn)評(píng)獲三星應(yīng)用開發(fā)者大賽"跨平臺(tái)大獎(jiǎng)";
2011年12月 大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)被評(píng)為"2011百度搜索風(fēng)云榜之十大隨身應(yīng)用";
2011年11月 大眾點(diǎn)評(píng)獲得上海市信息服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的"2011移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最佳應(yīng)用獎(jiǎng)";
2011年8月 大眾點(diǎn)評(píng)獲"清科-2011中國(guó)最具投資價(jià)值移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)50強(qiáng)"。
爭(zhēng)議事件
"9.9元帶學(xué)弟學(xué)妹去開房"露骨廣告被批
2014年9月18日，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)在大眾點(diǎn)評(píng)手機(jī)客戶端首頁的中間位置:男女同床在一個(gè)被窩里露出裸露的雙腿，并配有"9.9元帶學(xué)弟學(xué)妹去開房"的宣傳語。圖片下拉后可以看到參與活動(dòng)的賓館，共有18家，位置多在高校附近。有日租房，也有小時(shí)房，內(nèi)飾雖不高端，但折扣誘人。
大眾點(diǎn)評(píng)的"露骨"宣傳，引起網(wǎng)友熱議。有網(wǎng)友直言不諱，稱其"無德"。而不少大學(xué)生家長(zhǎng)在看過圖片后非常憤怒。"這么做對(duì)自己對(duì)別人都不負(fù)責(zé)。"不僅家長(zhǎng)表示擔(dān)憂，參與活動(dòng)的部分旅社也不太認(rèn)同該活動(dòng)。
2014年9月18日晚，大眾點(diǎn)評(píng)上海總部公關(guān)人員回應(yīng)稱，意在迎合開學(xué)季，找了一個(gè)噱頭。
大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)購的"麥當(dāng)勞團(tuán)購事件"
2013年10月28日，大眾點(diǎn)評(píng)的團(tuán)購上線了一個(gè)"僅售9.9元，價(jià)值19.5元超值團(tuán)購套餐"，隨即引起消費(fèi)者的哄搶，在半天之內(nèi)售出22萬余份，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)發(fā)現(xiàn)之后將該團(tuán)購下線，麥當(dāng)勞發(fā)表公告稱未與任何團(tuán)購網(wǎng)站洽談團(tuán)購事宜，因?yàn)閳F(tuán)購下線，之前哄搶的消費(fèi)者逐漸出現(xiàn)了一些不滿情緒，大眾點(diǎn)評(píng)隨即在麥當(dāng)勞發(fā)表公告兩個(gè)小時(shí)之后聲明會(huì)和麥當(dāng)勞進(jìn)一步洽談，并承諾"大眾點(diǎn)評(píng)會(huì)確保消費(fèi)者的權(quán)益不受任何損失"、"大眾點(diǎn)評(píng)會(huì)負(fù)責(zé)到底"，經(jīng)過協(xié)商和內(nèi)部磋商，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)于10月29日17:12分發(fā)表公告，決定承擔(dān)責(zé)任和損失，雖然消費(fèi)者只為每單支付了9.9元，不過還是按照全額19.5元每單的價(jià)格退還給了消費(fèi)者，并于10月30日12:00分之前退還了所有退款，此舉給大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)造成了兩百余萬元的損失，不過得到了消費(fèi)者的普遍贊賞，有消費(fèi)者稱"年度最佳理財(cái)產(chǎn)品，收益率將近100%"。
"大眾點(diǎn)評(píng)上出現(xiàn)微信好友去過的餐廳和酒店"相關(guān)事件
2018年7月9日，有媒體報(bào)道某用戶對(duì)"大眾點(diǎn)評(píng)上出現(xiàn)微信好友去過的餐廳和酒店"相關(guān)問題進(jìn)行投訴，對(duì)此，大眾點(diǎn)評(píng)于當(dāng)日給出回應(yīng)稱內(nèi)部已經(jīng)第一時(shí)間展開自查，并制定了相關(guān)整改舉措。
曝光事件
2016年3月15日，315晚會(huì)曝光存在刷單欺騙消費(fèi)者現(xiàn)象。
2018年7月，有媒體報(bào)道，用戶用微信登錄大眾點(diǎn)評(píng)后，會(huì)將用戶關(guān)系鏈與微信等通訊錄中的好友捆綁，并將用戶在酒店、餐廳等的簽到信息、點(diǎn)贊信息或地址信息分享給這些平臺(tái)的好友。
2018年7月9日，大眾點(diǎn)評(píng)就暴露用戶行蹤一事在官方微博發(fā)表聲明，稱打造好友關(guān)系鏈類產(chǎn)品功能的初衷，是希望有分享意愿的用戶能夠通過大眾點(diǎn)評(píng)分享在生活中獲得的美好體驗(yàn)?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這類功能設(shè)計(jì)在用戶體驗(yàn)方面存在考慮不周的地方，將著手整改。
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