廣州威德瑪環(huán)境儀器有限公司
廣州威德瑪環(huán)境儀器有限公司（ETOMA公司）是一家專業(yè)從事環(huán)境試驗儀器設(shè)備研發(fā)和生產(chǎn)的高科技企業(yè)，ETOMA公司坐落于廣州市花都區(qū)美國工業(yè)村，臨新白云國際機場僅8公里，交通便利，公司擁有現(xiàn)代化花園式標(biāo)準(zhǔn)廠房及國際先進的生產(chǎn)加工設(shè)備。
威德瑪簡介
ETOMA公司匯集了大批行業(yè)優(yōu)秀的設(shè)計及制造人才，具有設(shè)計、制造大型非標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜試驗設(shè)備的成熟經(jīng)驗和安裝能力。根據(jù)自身產(chǎn)品技術(shù)特點和銷售渠道，已成功開拓了泰國、越南、馬來西亞、新加坡等國際市場并得到國外朋友的一致肯定。
公司宗旨：?“客戶第一 用戶的滿意和期望是我們始終不渝的追求”
公司精神：?“以人為本”
公司理念：?“共同參與、分擔(dān)責(zé)任、分享成功”
主營產(chǎn)品
1、高低溫濕熱試驗箱
2、冷熱沖擊試驗箱
3、高溫試驗箱
4、步入式試驗箱
5、三綜合試驗箱
6、低氣壓試驗箱
維修與服務(wù)
維修承諾
1、安裝調(diào)試：公司工程師可在買方準(zhǔn)備好設(shè)備所需外部條件（如水、電等）后，負(fù)責(zé)該設(shè)備的安裝、調(diào)試、啟動工作，并提供良好的技術(shù)支持和售后服務(wù)，同時對使用人員進行設(shè)備現(xiàn)場培訓(xùn)，保證受訓(xùn)人員能夠獨立、熟練操作設(shè)備和完成簡單的維修工作、設(shè)備日常維護等工作。
2、保修：設(shè)備的保修期為1年，正式生效日期為買方在該設(shè)備的驗收合格書上簽字之日起計算。在保修期內(nèi)，賣方負(fù)責(zé)該設(shè)備由于設(shè)備自身原因而引起的各種故障問題并負(fù)責(zé)無償解決。在保修期外，該設(shè)備的維修工作要收取備品備件的成本費用和一定的服務(wù)費用。
3、維修： 維修反應(yīng)時間為：24小時內(nèi)響應(yīng)
賣方在接到買方的故障通知后，保證在24小時內(nèi)做出響應(yīng)，并爭取在最短的時間內(nèi)盡快排除故障。
4、終身服務(wù)項目： 賣方承諾在該設(shè)備的使用期間，可無償、無限期地提供該設(shè)備的技術(shù)支持工作。
服務(wù)承諾
1、設(shè)備定期保養(yǎng)技術(shù)服務(wù)
● 一年四次季度全面檢測與保養(yǎng)服務(wù)
● 兩個工作日內(nèi)上門服務(wù)
● 7×24小時在線電話支持服務(wù)
● 設(shè)備及周邊輔助設(shè)施技術(shù)支持服務(wù)
2、技術(shù)服務(wù)常見咨詢
●實驗規(guī)劃顧問服務(wù)
●設(shè)備技術(shù)咨詢服務(wù)
●可靠性測試方法咨詢服務(wù)
3、設(shè)備維修技術(shù)常見咨詢
●控制類：溫度不受控制 、濕度不受控、控制系統(tǒng)不能正常工作、傳感器偏差
●制冷類：制冷降溫慢、制冷劑泄漏、壓縮機維修、冷凝器清潔、閥門故障更換、制冷管路焊接、蒸發(fā)器改造、制冷系統(tǒng)超壓等
●加熱類：加熱器、SSR、接觸器等零件部件更換，制冷功率改造
●濕度類：加濕/除濕零部件更換，淡度傳感器校正
●機械類：維修循環(huán)風(fēng)機、箱體結(jié)構(gòu)、箱體密封性等
●設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控 傳感器校準(zhǔn)
